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小米手机2013年售出1870万台 软硬结合功不可没

  过去的2013,小米取得了辉煌成就。小米科技创始人、董事长兼首席执行官雷军日前表示,在过去的2013年里,小米总计售出了1870万台手机,增长160%;含税收入316亿元,增长150%。其中,仅12月当月,小米手机就售出了322.5万台,含税收入53亿元。其中,社会化网络营销无疑为小米手机的成功立下汗马功劳,但在如今微博活跃度每况日下,粉丝互动已产生审美疲劳的情况下,社会化网络营销的效力日渐式微。在此情况下,实现产业链的密切配合、提升产能,将成为2014年小米的首要任务。

  小米手机创造佳绩

  提起国产智能手机,华为、中兴、魅族、OPPO……这些品牌无疑都是国产手机界中的明星,但是在过去的2013年,小米手机却成为国产手机界明星中的明星。

  日前,雷军通过微博正式公布了小米2013年全年的销售业绩:2013年小米公司共销售手机1870万台,增长了160%,超额完成了年初供货1500万台的承诺;含税销售额达到316亿元,增长150%;12月当月,销售手机322.5万台,含税收入53亿元。另据市场调研机构Kantar Worldpanel发布的最新统计报告显示,2013年第三季度中国智能手机市场中,三星、苹果、小米瓜分了60%的智能手机销售份额。其中,三星由上季度的34%小幅下降到30.7%,而苹果则由24.7%大幅下降到13.8%。相比之下,小米则由6.6%大涨至12.7%,几乎翻了一倍。

  令人膛目结舌的数据背后折射出小米公司的成功,如今的小米已不是当初那个默默无闻、仅靠手机产品支撑公司的小米。在2013年里,小米的产品线逐步开始丰富,除了发布旗舰机型小米手机3并推出子品牌红米外,小米电视、小米盒子、小米路由器等一系列产品的发布,代表着小米公司正在向更宽、更深的领域迈进。与此同时,MIUI用户数也突破了3000万,小米生态链已初步形成;小米的配件生态也有出色表现,小米配件及周边产品全年营收超过了10亿元,米兔玩偶售出了50多万只。

  建立品牌生态圈实现精细化营销

  从默默无闻到变成一匹黑马,再到现在市场估值突破100亿美元。小米完成了一次华丽的蜕变。而在这其中,社会化网络营销无疑为小米手机赢下了良好口碑。

  从刚开始的小米1到现在的红米,小米公司在推出每一款手机时,不仅选用了当时最好的硬件配置,而且还将配置成本向用户公开,这种信息透明的做法几乎可以说是前无古人。同时,小米手机在每一次更新时均参考用户的意见。高性价比及注重用户体验的举动让小米手机赢得用户的青睐。

  微众传媒CEO王震认为,小米的成功在于建立了与用户畅通的沟通渠道,愿意根据用户的反馈来对产品进行更改和提高,小米做得最好的就是用户服务。小米并非没有缺点,但能做到知错就改就是好公司,社会化网络营销的关键说到底就是好产品的粉丝经济。

  除了硬件及营销外,小米还软硬结合的生态圈上下了不少功夫。据了解,在应用中心的运营上,小米是采用了推荐与排行的策略。这种策略的特点是公平、真实、可信,其应用商店的排行榜均不进行人工干预,这样用户便能更加真实的了解应用的热门情况,不会受到诸如“水军”的影响白白下载应用。因此,更能吸引优秀开发者的加入。既有利于用户找到自己合适的应用,又有利于其生态系统的构建,相辅相成。数据显示,自小米应用商店正式上线运营以来,下载次数已经超过了5亿,仅2013年3月一个月就达到了1亿次的应用分发量。

  产能问题亟待解决

  尽管小米手机战绩辉煌,但在全球智能手机竞争日益惨烈的环境下,小米依然要面临巨大的挑战。首先,各大厂商效仿小米建立生态圈,并拓展互联网营销围攻小米。小米手机成功的案例无疑让其他国内手机厂商眼红,“复制小米模式”也成为如今国内手机厂商追过小米的口号。在2013年9月,联想便推出旗下全新子品牌VIBE,并发布了VIBE系列的首款旗舰机型联想VIBE X,这也是联想初次尝试以纯粹的互联网模式来营销自己的智能手机。除此之外,华为、中兴、OPPO、等传统手机厂商纷纷表示要效仿小米模式。其次,小米饥渴营销饱受诟病,产能不足已经严重拖累前进的步伐。雷军赶在2013年的最后一天宣布小米3高通版上市,而此时距9月5日的发布会已隔近4个月之久。业内解读,是其缺乏核心专利、核心配件、核心软件设计能力,使得小米在与国际竞争对手和上游供应链博弈中处于弱势地位所致。

  目前,产能对小米产生了双刃剑的效果。一方面由于初期产能不足导致市场上小米手机供不应求,形成了很好的“饥渴营销”,提升了小米手机的受关注度。另一方面,由于长期产能不足,开始影响到小米的口碑,以至于市场上开始出现了“期货论”。

  那么小米要如何实现突围?雷军认为路只有一条路,就是继续坚持互联网思维和小米创业的“三大法宝”,坚持和用户交朋友、坚持产品为王、坚持合作共赢。手机、PC等产品的产能受到上游供应链、代工厂生产能力以及手机公司自身实力等多方因素制约。如何实现产业链的密切配合,提升产能,成了2014年小米的首要任务。