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Facebook和Twitter不应相互模仿

  导语:美国科技博客ReadWrite周三刊登题为《Facebook和Twitter不应相互模仿》(Facebook And Twitter Want To Be Each Other—But Shouldn’t)的评论文章称,Facebook和Twitter都在加紧开发新项目,模仿对方的功能,但实际上,他们自身的业务仍有很大的提升空间,因此在跨界之前,这两家公司都应该先把自己的事情做好。

  以下为文章全文:

  Twitter和Facebook近期显然都在酝酿宏伟的计划:Twitter想变成Facebook,Facebook也想变成Twitter。

  Twitter本质上是一家新闻网站,但该公司却希望变得更加友好。Facebook本质上是一个与好友沟通的平台,但他们却在向着新闻平台转变。这两种模式能否成功?

  Facebook新闻没人看

  Facebook自诞生之初便带有浓重的社交基因,人们在上面与老同学互动,与家人和邻居聚会,还可以与自己喜欢的同事交流想法。

  事实上,皮尤研究中心的数据显示,已经有多达85%的美国成年人通过社交媒体与朋友或家人展开了沟通。换言之,人们上Facebook的主要目的不是看新闻。

  至少不是与工作有关的新闻。就我个人而言,我基本都不关心朋友们分享的新闻。我并没有冒犯的意思,但我的朋友们对科技新闻的了解的确不如我多。而我最常看的新闻都是与工作有关的。(当然,也有一些例外。由于我是阿森纳的球迷,因此所有与阿森纳有关的事情我都会关注,可惜我的朋友们都没有这个爱好。)

  所以,我根本不会使用Facebook最新推出的Paper应用,它的主要功能是根据好友阅读、喜欢和发布的内容提供个性化的News Feed信息流。然而,这些新闻都是我不关心的。

  我并非个例。根据市场研究公司Digimind的统计,大约有62.5%的公司使用Twitter搜集市场情报,仅落后于LinkedIn的69.4%。而Facebook却不到50%。

  皮尤研究中心发现,只有4%的人把Facebook当做他们获取新闻的主要渠道。尽管有多达78%的人偶尔在Facebook上看到新闻,但他们的主要目的却并非阅读新闻。换言之,新闻信息不是Facebook的菜,好友关系和个人沟通才是。

  Twitter核心不是社交

  Twitter也在疲于应对它的成长烦恼。该公司在上市后的首次财报电话会议上透露,Twitter用户增长虽然稳定,但却十分缓慢。主要原因是普通用户难以融入Twitter,很多人都不知道应该在Twitter上干什么。

  Twitter也意识到这个问题,并在努力简化使用难度,为用户推荐关注对象,并且明确向用户表示:即使他们不发布任何内容,Twitter依然可以为其提供很大的价值。

  这既是Twitter的优势,也是它的弱势:它的主要作用就是新闻广播和消费网站。虽然Twitter曾经尝试通过一系列吸引用户的措施,但它的主要作用仍然是新闻聚合服务——尽管它对普通用户并不“友好”。

  事实上,如果你像我一样把Twitter当成工作工具来使用,这完全没有问题。我确实会在Twitter上与一些朋友展开互动,但Twitter似乎并不是一个理想的交友平台。

  优先做好自己的事情

  在我看来,这两款服务都应该努力提升自身的优势,而不是一味模仿对方。

  Facebook能否成为一个新闻枢纽,为我提供所有的科技信息和与阿森纳相关的消息?我估计能。但到那时,我可能就不会在上面与好友展开太多互动了,因为他们大都对这些内容不感兴趣。

  Twitter能否更加友好,让我的父母和邻居也能轻而易举与我聊天?或许可以。但我不希望自己的沟通被140个字限制住。

  相反,我认为Twitter的主要潜力在于成为全球实时信息枢纽。即使是在当今社会,要寻找信息仍然并非易事,所以我们才会不停地使用谷歌。Twitter的噪音仍然很多,很难在匆匆一瞥间看到自己真正关注的内容。

  类似的,Facebook需要确保它对更多人群的吸引力。我的孩子已经转向了Instagram和Snapchat,后者归属于Facebook,但却很难将这两款服务合二为一。而由于Facebook与Snapchat没有任何关联,所以无论他们使用哪个平台,我都很难与之建立联系。

  Facebook还应该对我在News Feed信息流中看到的内容加以控制。该公司的算法并没有为我提供真正想看的内容,迫使我不断地将设置更改为“最新消息”,因为我发现它把所有好东西都藏了起来。

  简单来说,无论是Facebook还是Twitter,都没有在人们真正关注的领域提供真正理想的体验。他们应该在跨界模仿对方之前,先把自己的事情做好。

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