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存在主义的创客不是谷歌,是海尔!

  (速途网专栏 作者:瞬雨)“企业平台化、员工创客化、用户个性化。”


  这是谁的口号?看上去像不像是对Google的写照?


  错了!不是谷歌,是海尔。这“三化”是海尔对互联网思维的深刻认识。就在前不久拉开帷幕的《大画海尔兄弟》活动背后,体现的也正是互联网思维的这三化。


  关于互联网思维,日前在两会期间,百度的李彦宏有一句话概括得好,他说我们“可以把传统产业都推倒,用互联网思维再做一遍”;我在接受《环球时报》采访时也说,“互联网思维就像一把犁,迟早要将所有传统产业的田地全部犁一遍”。在我看来,虽然余额宝等各种“宝”刚刚犁开了金融业,但其实用互联网思维重塑传统产业的第一人应该算乔布斯。因为手机原本是通信领域中的制造业,而乔布斯却带领苹果用互联网思维缔造了智能手机和移动互联网的大时代。今天,海尔则要用互联网思维把自己的行业也犁一遍。作为用互联网思维贯彻全身发展演进的纲领,海尔提出的“三化”战略无论从哪一化的角度来看,这个纲领都更像出自谷歌、FaceBook这样的纯粹互联网企业。而它,却出自海尔。


  作为海尔的品牌形象,“海尔兄弟”早已深入人心。


  远在三十年前,当商场中还充斥着“牡丹”“三峡”“永久”这些冰冷古板的商标时,那对手握冰激凌、竖着大拇指的“海尔兄弟”形象就脱颖而出、活灵活现,给我们这一代少年(70后)留下了深刻的印象。到了九十年代,动画片《海尔兄弟》更是通过环球历险的生动线索将海尔的品牌形象深深植入消费者的心里。海尔知道,品牌需要历史,就像二战烽火中走出来的Jeep,和带领电脑走进千家万户的苹果那样。


  但品牌更需要与时俱进,就像Jeep层出不穷的新车和苹果不断更新换代的iPhone一样。所以在这个互联网时代,海尔集团会秉承自己提出的三化宗旨,将海尔兄弟的新形象托付给网民的智慧,与亿万网民共同来一起打造海尔兄弟的新形象。活动已经于3月1日正式拉开序幕,在作品征集、专业评审、结果公示3个阶段之后,6月我们就将看到在移动互联时代弄潮的全新海尔兄弟。这一次,海尔兄弟是由企业、员工和网民共同创造的。


  真正的互联网思维,只是创新思维在互联网时代的一个映射,它一定是企业传统观念发生深刻变化的结果,而非起因。30多年以来,海尔在创新思维的道路上开拓,总是用自己特有的语言,表达出每一个当前时代与自己创新方法的结合意义,直至做出明确的选择。像苹果、谷歌、微软等等一切创新企业一样,在海尔兄弟的形象世界里,海尔认为对世界仅仅做出一点新的解释是不够的,必须按照员工价值实现和消费者个性需求的规律来改变和重构它。所以放到今天这个互联网时代,海尔兄弟的形象有必要在汇聚网民想象力、充满员工和网民交互意识的行动中被重新创造。


  存在主义大师萨特认为,“艺术创作是对人的自由思想的信任”。虽然塑造品牌形象和创作文学作品是两回事,但毫无疑问其审美法则是一致的:作家给读者带来了审美快乐,同理对品牌形象的塑造也能给消费者带来审美快乐。所以按照萨特的观点,消费者对品牌形象的发现必然是“一种揭示性的创造”,品牌的意志只能在消费者的“观察、赞美和参与中展示其全部深度”。我们甚至可以将互联网本身,看作是整个人类社会作为一个创作者在存在主义领域的绝佳作品,因为它完全符合了存在主义“以人为中心、尊重人的个性和自由”的诉求。


  海尔兄弟的这张“大画”正是存在主义的新作品:员工也好,网民也好,人人都是海尔所需要的创客;而海尔,只是创客们载歌载舞的那个舞台。


  作者:瞬雨 经济观察家,自由评论人


  《环球时报》特约评论员,《中国科学报》金融专栏作者,成都电台FM105.6《谈股论经》特约评论员,成都Merriheart(美丽心灵机构)心理治疗与青少年成长专家组成员