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省钱省事省心 荣昌e袋洗的娱乐营销颠覆传统洗衣

  3月18日,在速途网2014产业年会上,
荣昌服务董事长张荣耀在演讲中表示,互联网产品的设计要遵循三个要素:产品的设计,供应链和利益链的改造,利益点的打造。而荣昌就是依据这三个要素设计出荣昌e袋洗这款O2O产品,为终端顾客推出省钱、省事,且具有娱乐性的洗衣产品,解决顾客的洗衣痛点。

省钱省事省心 荣昌e袋洗的娱乐营销颠覆传统洗衣

  图:荣昌服务董事长张荣耀

  解决洗衣痛点 推O2O洗衣产品“荣昌e袋洗”

  会上,张荣耀指出,一款优秀的互联网产品必须要具备三个要素:首先,产品的设计上,解决了行业的哪些痛点;第二,供应链和利益链的改造,是否兼备了改造的条件和能力;第三,利益点的打造,能否创造持续的利益点。遵循这三个要素,荣昌服务将传统洗衣与移动互联网结合,推出了荣昌e袋洗这款O2O模式洗衣产品。

  张荣耀介绍,“荣昌e袋洗”产品将服务标准化,顾客按袋支付清洗费用,微信预约,可享上门取送等服务,解决了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点。除此之外,荣昌还赋予e袋洗产品充分的娱乐性。荣昌e袋洗推出了一系列装袋攻略,教用户如何在袋子中装更多的衣物;每周还会推出装袋排名,并对当周“袋王”给予奖励。

  据悉,此款产品推出5个月以来,凭借省钱、省事、娱乐性等特点,受到了广大用户的喜爱。

  多年积淀转型O2O

  在O2O转型方面,荣昌公司10年前就已着手规划。张荣耀表示:“早在10年前,荣昌就尝试与新浪合作,开展网上洗衣,并逐步完成转型调整,完成了利益链的分配,为公司进行O2O转型奠定基础。”

  张荣耀指出,传统服务业三要素是洗衣质量、便捷和时间,但是这三个要素仅占到服务总体的30%。另外70%是互联网概念的服务业,即有形服务和无形服务,其中有形服务将从现在的洗衣加工向服饰养护过度,“比如荣昌e袋洗顾客衣服如果出现掉扣、开线等,我们会为顾客缝补好。”张荣耀介绍。

  建立居家O2O服务站

  据张荣耀介绍,为了转型居家服务O2O平台,荣昌在线下正积极打造O2O居家服务站。这些店面除提供洗衣服务外,还增加了改衣、修鞋、配钥匙、修表等一系列便民服务项目。同时,店面还尝试与快递公司合作,提供快递代收服务。

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