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新闻客户端的“世界杯”,用户才是主裁判

  伴随着苏亚雷斯“奇葩”的一口,南美强队乌拉圭“咬走了”欧洲强队意大利,不仅如此,其他传统欧洲强队也纷纷爆冷出局,难道这不是世界杯而是美洲杯吗?如此语术是不是像个铁杆球迷似的,但其实本人是个地道的伪球迷,由于在移动互联网的覆盖下,每天都会有大量的世界杯新闻轰炸我的移动端产品,而我能做的只是对这些新闻进行提炼和排除罢了。

  “四舍五入”可以很形象的比喻用户对新闻提炼和排除的行为关系。当一条新闻处于满分10分的时候,网友自然会在大量新闻中舍弃自己认为只有4分的新闻,也就是说同一条新闻的价值对于不同人来说并不一致,关键是要取决于用户的类别;当新闻过了5分的时候,网友会根据自身的经验去尝试提取新闻精华,并通过再加工形成UGC内容或是聊球时的谈资等等,此时此刻,这枚用户才真正属于某个品牌。

  那么对于新闻客户端这个移动端看新闻的主流产品来说,在世界杯期间根据自身品牌特性和用户标签等相关因素打造5分以上的新闻吸引用户观看才是头等大事,大家都希望自己能重演98年法国世界杯新浪一举成名的事迹,但是“苏神咬人”、“卡西连失五球”、“梅西已入四球”这些新闻都是人人皆知之事,新闻客户端凭什么让用户只看自己的产品?

  用户决定内容 还是内容决定用户

  如果连用户想要什么都做不到,那么就算内容跟习大大有关也不可能成为5分以上的新闻,尤其是在垂直性很强的世界杯频道中,受众范围的缩小意味着专业性内容的增多,对整个产品背后的整个团队有着巨大的考验。

  那么如何找到用户的需求点从而制造出5分以上的新闻呢?个人认为这与产品的调性和用户的类型有着密切的关系。

  比如一条“内马尔露内裤做广告”的新闻,在不同产品中的展现形式和输出手法是不一样的,有的产品也许会从内马尔和内裤品牌的关系出发,有的则会细数内马尔一共露过几次内裤,或者是用视频的方式来骗点击,还可以用H5页面来做关于内马尔的小游戏,虽然以上只是我根据日常观察后的YY,但这中间确实有着可挖掘的信息。

  在我印象中,腾讯新闻客户端应该是最早推出世界杯频道的产品,其次是网易、搜狐、新浪,频道推出的早确实能激发起第一批用户的关注和点击,甚至用户会因为前期的阅读习惯和体验而成为产品的忠实用户,但还是那句话,品牌本身得知道用什么类型的新闻才去满足你那些具有标签性的用户。

  网易一直在走“萌萌哒”路线,年轻化的东西偏多,这次在移动端搞的球星卡活动也确实不错,跟小学时期收集小浣熊水浒传卡片的感觉类似,充分符合网易整体品牌和其受众的风格,毕竟网易有态度一直就是崇尚“千人千面”的新闻价值观,且用户相比其他品牌更偏年轻化。

  那年轻究竟是福还是祸?“你很年轻,以后的路还长”相信这话很多人都听过,看似是褒奖其实心中更多的是无奈吧?经常用网易的朋友们也能看出来,在网易的新闻评论栏内,盖楼骂战是随处可见的,这种新闻现象某种程度上局限了网易新闻的种类和形式,毕竟大家都是因为网易新闻的特点才聚拢在一起的。

  至于腾讯嘛,很多人说腾讯是抄袭帝,有人说你行你也抄一个?仁者见仁智者见智,究竟是抄袭还是雷同就看你怎么想了。腾讯相比网易风格更加稳重,而且伴随着第一代QQ用户的成长,腾讯的用户也逐步成熟,再配合完善的ID体系和产品矩阵,腾讯新闻在移动端的通路更丰富和流畅,加上对独家资源的拿捏和多种新闻形式入H5页面的开发,竞猜功能的运用等,腾讯新闻客户端的作为还是可圈可点的。

  除了用户和内容关系,还有一个硬性指标就是世界杯资源,腾讯邀请了梅西、内马尔、白岩松、刘建宏、段暄、范冰冰、郎朗、莫言、苏童、等各类名人做客腾讯演播室,还派出了40人的腾讯体育记者、特约嘉宾组成的记者团在第一时间发回在巴西的现场报道,除了视频客户端、微信、微视、手机QQ等产品外还和15家全国主流都市报形成捷报联盟。可见腾讯对于巴西世界杯投入力度之大。

  当然网易的资源也不弱,国际足坛内幕官网独家落户网易并率先引进Inside
WorldFootball内容资讯,建立“IWF中文官网”,并于世界杯卫冕冠军西班牙合作,西班牙国家队中文官网也落户网易。

  而搜狐和新浪个人觉得在世界杯期间已经脱离了第一梯队,如果你觉得我信口开河可以下载个APP去瞅瞅,或者直接跟上述品牌做个对比。说多了都是泪,我以前好歹也是个新浪体育爱好者,现在实在是没办法为新闻在移动端的表现去买单。

  数据不能代表一切 却是用户的心声

  说了一些各大新闻客户端现状和致胜点,现在来看看“小组赛的战况”。根据6月10日-6月15日易观国际发布的监测数据可以看出,饱受质疑的今日头条居然还是屹立不倒,产品UV的增长率居然超过了四大门户新闻客户端,高达
36.4%,但今日头条毕竟没有采编权,所以UV量只有909万;腾讯新闻客户端则保持23.3%的增量率,并且以2299.2万的UV保持行业第一,网易、搜狐、新浪均没有突破2000万大关。

  不知道各位网友能看出什么倪端,至少我认为今日头条之所以被各大家痛扁还是有原因的,作为一款聚合类新闻APP,今日头条虽然没有采编权,没有报道速度上的优势,但基于它的搜索技术和个性化的机制,吸引了一大批“非主流”用户,这些用户可能对微信公共平台、知乎等新闻更感兴趣,而也正式门户所欠缺的。

  除了UV量之外,由清华大学媒介调查实验室在2014年6月13日的随机样本中可以看出,在巴西世界杯开幕式和揭幕战报道期间,腾讯新闻客户端的用户使用率高达34.4%,网易客户端为21.9%,搜狐为12.2%,而在新闻推送速度方面,有33.4%的网友表示对腾讯网新闻客户端的推送速度感到满意,网易、搜狐、凤凰分别为21.4%,14.2%和12.5%。

  腾讯新闻客户端之所以能以2299.2万的UV量保持行业第一,除了资源、内容、渠道等方面的优势以外,新闻推送速度也形成了一把利刃,本来直播就比央视晚半小时,如果比其他品牌更慢,用户自然会红杏出墙。

  据网易官方称,在网易新闻客户端内东道主巴西队首场出战获得了近1亿人次的支持,在推出的“巴西-克罗地亚揭幕战”报道专题中,超9700万人次为巴西队点赞支持,接近于中国人口的1/13,感觉很厉害的样子。

  各大新闻客户端对于世界杯报道的竞争看似百家争鸣,其实就是腾讯和网易的较量,毕竟小组赛刚刚结束,在这种差距并不大的情况下,谁能占领移动新闻资讯的头把交椅,还要看世界杯结束后众位用户的态度了。

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