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猎聘戴科彬:数据挖掘是战略核心

猎聘戴科彬:数据挖掘是战略核心

猎聘戴科彬:数据挖掘是战略核心

  8月27日下午消息,2014年互联网大会于8月26日-28日在北京国家会议中心召开。猎聘网创始人兼CEO戴科彬在接受新浪科技采访时表示,数据挖掘是猎聘整个的战略核心,是我们的核心竞争力,我们现在全国大概有450多万的用户,这些用户把他们的背景信息告诉我们,有这些信息的话对我们来说是很好的一个分析和匹配。

  以下为采访实录:

  新浪科技:首先欢迎戴总接受新浪科技的专访,接下来我们就互联网大会和招聘的一些问题展开一些讨论。首先,我们刚刚也听到了猎聘网推出了互联网人才输出报告,这个数据报告也是反映了职场一个比较细致的情况,就这个问题我想问一下猎聘网对于这块数据挖掘是怎么来挖掘和用于他业务上的,这个能详细介绍一下吗?

  戴科彬:我们在整个数据挖掘上面可能是猎聘整个的战略核心,是我们的核心竞争力,我们现在全国大概有450多万的用户,这些用户把他们的背景信息告诉我们,这里面有很多求职者的背景、工作经历、教育经历、项目经历、喜好等等,这些是属于他们给我们的一些背景信息,有这些信息的话对我们来说是很好的一个分析和匹配。他们会在我们的互联网上面、在我们的社区里面会找一些合适的职位、合适的企业,同时他们会进行沟通和投递的行为,这些行为都变成数据储存下来,我们就分析哪一类型的人喜欢哪类的方式和企业,通过这种方式反向的推送。猎聘在这个角度来说我们是一个很强的匹配和推送的公司,所以数据挖掘对于企业跟我们的这种匹配上来说做了很多工作。同时我们还通过这种匹配的工作告诉客户,什么类类型的企业职位更适合做什么,让他们定点发送这种邀请给到我们的候选人,能够获得更好的机会,这样把求贤定点、定向的精准匹配做起来。我们还会进行一些像职位的一些薪资的报告,更加具有参考性,这是我们未来要做的事情。现在我们在数据驱动公司业务发展上面已经做了满多的事情。

  新浪科技:就是说未来我们可能会在一个纵深化和多元化方向上做到更加精准的数据匹配,对于用户服务来讲。前段时间我也去 了天津咱们那边的职业发展中心,我想问一下,天津作为一个规模还满大的中心,在未来猎聘整个发展过程中处于什么样的地位?

  戴科彬:出于我自己对招聘的认识,对中国职业发展的认识,我认为纯粹的互联网解决不了这个问题,因为互联网如果只是把他当成是一个广告平台,你有信息要发布你来,这种其实是极其没有效率的,而且会产生很多负面的信息,因为投递的人他可能不管合适不合适,只要我想有投,所以会导致很多垃圾信息。职业发展在中高端人群里面有很强的一块服务因素在里面,所以做服务是企业发展的一个很重要的方面,所以我们建立职业发展中心,其实是帮助更多的职场人员匹配工作、建立职位,这也是我们为什么建立这个中心。

  同时发现中国的招聘领域里面,对企业的服务来说需要很强的人工服务在背后,不仅仅是说我提供一个平台,你就招人吧,招不着人是你自己的事,其实这种时代我觉得应该会过去,企业会更加的倾向于是说,我要获得服务,这是我认为未来更多的一个倾向。

  同时我们看到,在中国的企业发展过程当中,如果你去看电商类型,买卖双方如果只是提供信息平台,你会发现双方都会吸引,线下如果团队服务好流量就会上去。

  新浪科技:其实就是在做O2O的线上这块,而且更接地气,可以这么理解吧。我也看到近期猎聘也上线了一个“创业新秀”频道,和百合、拉手都建立一些合作,我想问一下,猎聘本身是做中高端的,为什么考虑做创业秀的?

  戴科彬:很多人提到创业,大家感觉创业公司很小,没有钱,其实我跟你分享两个数据,一个数据是说,刚才我在互联网大会分享了报告,现在求职人群他在搜索职位的时候有一个很重要的词是“创业”,求职人群这种职业经理人,他已经不完全满足于在世界五百强、在大公司工作的这种感觉,他可能会希望是说,我有创立公司的机会,我愿意去,我有更开放的机会,你可以选择愿意不愿意去做创业公司的职位,发现这个人选择了好多,从数据来看,这是一个机会。

  另外一点就是说,从企业角度这个数据,企业现在是越来越多创业型企业,后来我去问这些企业,包括我们做一些调研数据挖掘发现,创业型企业其实现在在招核心人才上面非常愿意,就是创业型公司他们招的人,不会给比大公司给的薪资低。比如现在在北京招聘一个技术工程人员,以前8千、1万就可以招到人,但是现在公司已经把他抬到2万了,你如果真的是想创业,而且当你融了资以后,唯一要做的事情是什么,找完钱以后就要找人,你的钱就要放到找人上面去,于是乎你就要想办法把人的事情解决掉,你就要付出更高的钱。可能一个普通的大公司给2万,你就得给2.5万,因为人家有公司的光环在背后,你什么都没有的情况下,你就要给出5千的溢价。所以其实创业公司他招人的时候,他给的钱不会低,所以大家千万不要想创业公司招屌丝的,其实真不这样,尤其互联网公司现在完全不一样,所以互联网公司现在是要花更多的钱获得人才。

  新浪科技:咱们有没有一个统计或者数据说这个匹配度现在有多高,是供不应求还是供过于求?

  戴科彬:应该这么来理解,现在企业需求很旺盛,但是真正符合人才需求的人又没有那么多,而且并没有那么多的人愿意选择机会,所以招聘不是一个简单的信息对称占领广告模式,比如今天我看中你了,可能你又看不上我,咱们俩聊了半天,最后你说,对不起,不好意思,我还是不来了。其实招聘这个事情真正形成闭环了吗,是有很多的线下服务东西在里面。

  新浪科技:其实就是回到您刚才说的人才服务中心,更接地气,这样可能会更好的服务于线上。其实我前段时间也关注到智联上市之后也有一些动作,比如他成立了一个招聘网,可能跟我们有点相似的,因为也是服务于中高端人群的,用户群体有点重叠,这个行业的发展怎么看呢?

  戴科彬:智联上市之后,其实上市之前就已经推出了招聘网,他们推出就是对猎聘这样网站的认可,他们也看中了中高端市场,其实这个市场非常大,我们也算一枝独秀,这个领域是做的最好的,我相信会有更多的竞争对手进入这个领域,我觉得都是满好的,大家都在创新、都在思考,最终受益的应该是用户,我觉得未来中国招聘这个市场一定会更加接地气,你出去纯粹是说通过互联网去做这个事情,我觉得不太可能,而且你要去撬动那些被动求职者,互联网除非你有很好的产品,所以线上线下结合的模式,我认为是最好的。同时这种在专业领域有专注性的公司会有前景,还是有生存空间吧。比如说猎聘我们在整个中高端领域就做的很深,对于这种人群的理解和认识,包括他们的体验,我们做的很深。所以你发现越高端的人使用猎聘的感受越好,越低端的人使用猎聘的感受越不好,因为我们的目标不会取悦所有人,我们只取悦精英人,所以这就是专注的好处。我觉得未来中国的招聘市场,一定不是一家独大的,一定是白话证明的,而且我觉得是有特色的东西留下来,但是谁能做的更大,我觉得是一个挑战。我坚信猎聘这个平台这种模式和商业价值会很大,因为我们变现很清晰、服务很清晰、产品很清晰、人群很清晰、市场很清晰,所以这个领域我觉得我们目前是有着不可取代的优势。

  新浪科技:戴总,您刚刚提到了专注这个词,我又想到了,比如说拉勾,他专注于垂直细分的一个领域,这种您看好吗?

  戴科彬:我觉得专注垂直细分领域肯定也是,比如说你现在看有五星级酒店,但是你说今天这种小酒店能不能存在,也能存在,有五星级的饭店,那么小的餐馆能不能活,也能活,关键是能做多大,这是一个很重要的因素。而且就是说当你发现这个跨行业的跨界和O2O的产生之后,你会发现不同行业领域的人才流动越来越频繁的时候,这种专注在某一个垂直领域的人他的能够服务的东西很多,他的局限性就很明确。

  而且再有,这种投递型的网站,我个人不看好,为什么呢?投递我认为是低端人才的行为,是找不到工作的人找工作的行为,当一个人处再一个满好的职业发展,可能他想找工作的时候,不是说去投递简历和主动应聘,这个时候他可能更重要的一点是说,我想去看机会。所以我认为投递的这种网站,垂直的这种投递网站,会造成最后的一个问题是说,有很多的垃圾数据产生,因为什么人都可以来做,从企业角度来说它很被动,他发布的时候只能等,我没有主动权,我其实很清楚我要什么人才,但是我只能等,但等来的人可能不是我想要的。所以现在也许看来,一个全新的概念出来,市场上没有他有,真正你看到本质之后你会发现未来会有更多的挑战给到他们。

  新浪科技:戴总,最后一个问题,刚才咱们提到了O2O这一块,既然咱们现在做线下了,本来我觉得互联网是一个很新的行业,但是现在我们线下这块也做起来的话,这个轻重的比例咱们怎么平衡?您说要接地气,要更好的服务于线上,这个比例咱们怎么来平衡?

  戴科彬:不同阶段看不同的事情,我觉得猎聘这个阶段要把服务做到极致,所以我们建立一个中心,我们有很强的一套信息系统、内部CIN去匹配,让我们的服务更加标准化,同时这个匹配和服务体系是可以规模化的。你刚刚听到一个轻跟重的问题,我认为现在如果你去看互联网在过去一两年成功的公司有没有,你会发现新的公司很少,比如说像新浪科技这种纯的公司,应该有1千多人吧。

  新浪科技:没有。

  戴科彬:新浪有2万人,我们是一个非常新的公司,互联网里面有一个轻和重,重有的是轻,轻反而是重,当公司很轻的时候反而有自己的劣势,别人要学你、别人要去模仿你、别人要给你提供更好的价值的时候这个轻就要成了劣势。当你是重的时候,你的服务团队也许很大,你的员工体积很大,但是你会发现很好的地方在哪里,这种重会让你的客户的价值、用户价值和用户的服务的体验价值会被提升起来,其实这种重反而是轻,而且这种重对管理的要求就很大。我觉得我自己个人的优势是在于说,我在世界五百强干过停牌管理,我知道是说这种人多之后的管理的企业文化建设怎么建设,我觉得猎聘能发展到今天,而且在今年之内能够快速达到快2千人的规模,我觉得这跟我们企业文化的培养和打造是分不开的,所以我觉得轻重之间有一点既虚又实、实又虚,我觉得是是博弈。

  新浪科技:还不能单纯拼盘一个公司是重公司还是轻公司。我觉得猎聘这几年发展还真的满快的,我也希望未来发展越来越好,谢谢戴总接受我们采访。