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小能科技缑斌涛:PC和移动互联都是我们的战场

  微媒体联盟联合速途网8月28日消息
马云曾说过,未来电子商务将“基本取代”传统零售行业。中国电商是大浪潮,里面很多弄潮儿,而现在,随着互联网的发展以及数据处理技术的沉淀,国内大数据电商服务商也开始蓬勃发展。“购物车是电商里最重要环节,小能科技专注于提升购物车转换率,能给客户带来额外10%的定单。我们不分PC还是移动互联网,只要是网店,都可以成为我们的用户,每个定单用户,对我们来说是一个战场。”2014中国互联网大会上,小能科技的CEO缑斌涛在接受微媒体联盟联合速途网专访时如是说。

  以下为采访实录:


小能科技的CEO缑斌涛(右)

  主持人:各位网友大家下午好,这里是由微媒体联盟联合速途网在2014年中国互联网大会现场为您带来的现场报道。今天我们很荣幸邀请到了小能科技的CEO缑斌涛。

  缑斌涛:大家好我是小能科技的缑斌涛。小能科技是国内大数据电商服务商,目前服务200多家大电商,除了天猫、京东外,几乎所有的电商是我们的服务商,我们主要为客户提供客服营销和数据三项服务。

  主持人:咱们具体和他们是哪些层面合作?

  缑斌涛:我们获取他们数据之后为他们提供实时推荐,优化他们的定单,服务,数据分析这些。

  主持人:小能有没有特色产品?

  缑斌涛:我们有购物车产品,合作伙伴通过软件可以看到购物车每一个人,购物车是电商里最重要环节,购物车流出率很高,用我们软件可以实时看购物车里每一个人行为,可以基于软件做很多营销服务,提升购物车转换率,我们大部分客户每天这个产品给他们带来10%的定单。

  主持人:咱们盈利模式是什么样的?

  缑斌涛:我们从定单里分帐。

  主持人:是不是和淘宝类似?

  缑斌涛:淘宝客更多到其他媒体找链接,回到淘宝网站产生定单。我们不一样,我们帮客户优化各个购物环节,比如购物车环节,比如商业未加购物车环节,我们主要站内营销。

  主持人:咱们小能科技在移动互联网有什么尝试

  缑斌涛:移动互联网一样,我们不分PC还是移动互联网,只要是网店,只要你的店面加我们产品可以看到每一个购物车用户,每个定单用户,对我们来说是一个战场。

  主持人:每个领域是多屏战略网,可能电视电脑都可以,是多屏时代,产品和体系建立好,任何战场可发出声音。咱们做第三方服务,有没有实现盈利,未来有没有可能挖掘盈利连续。

  缑斌涛:我们是2B业务,我们诞生起来是盈利公司,公司人员比较少,60多人,服务200多家电商,公司盈利收入可以。

  主持人:还一个问题,中国有很多做服务的,他们开始尝试做电子商务,咱们掌握关键环节,可以提升战略营销量,以后会不会自己尝试,不但给别人做,给我们自己做一些东西?

  缑斌涛:我们没有这个想法,我们实际是对内简单,把自己客户服务好,中国电商是大浪潮,里面很多弄潮儿,像聚美,乐蜂,很厉害,我们把他们服务好就可以。

  主持人:我想问一下这个行业之外一个问题,万达电商要和腾讯联合做一个大的电子商务对抗马云,您看好吗?

  缑斌涛:巨头和巨头之间合作,因为这个现在没有披露更多细节,大家不知道怎么合作。巨头和巨头合作全世界很多,结局都不怎么好,现在不知道具体细节,问我的观点不怎么看好。

  主持人:无论如何巨头联合和对抗各方面有一些尝试,由于时间问题问最后一个问题,您对未来2到3年有没有新的战略规划和计划?

  缑斌涛:我们最核心的第一先把电商领域做好,电商是很大市场,现在所有行业都在做电商,我们公司现在是一款软件三个应用,客服,营销和数据三个应用。服务所有在线展示和在线收买产品的客户,我们不需要做太多规划,这件事3年时间做好,我觉得足以。

  主持人:电子商务已经是好几万亿市场,我们能把自己工作做好也是了不起的工作。感谢各位网友参与,感谢缑总分享,谢谢大家。再见!