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新iPhone将支持NFC移动支付?可否取代信用卡?


作者: 乐邦 发布: 蒋云染  2014年08月29日17:49  来源: 网易 我要评论(0)

  国外媒体发布文章称,知情人士透露,苹果的新一代iPhone将提供自有支付平台,以此作为该手机的一大卖点;该移动支付服务将涉及NFC(近场通信)技术。目前,包括谷歌在内的各家移动钱包服务商都还未能够克服重重发展障碍,那苹果的移动钱包服务能否像它当初颠覆唱片行业那样取代信用卡呢?

  以下是文章主要内容:

  正当有关苹果的秋季新品发布会的传言漫天飞之时,有消息称该公司计划推出移动钱包服务。媒体普遍认为,苹果所计划的那款服务会具有颠覆性,最终将推动移动钱包实现广泛普及。这种看法的一个重要因素是,苹果在积极拉拢像Visa这样的传统支付行业公司合作。

  虽然苹果有着颠覆音乐等行业的成功历史,但在支付领域它不一定也能够实现自己的愿景。打个比方说,你的iPhone有苹果数字钱包,不一定就意味着你会去使用它。大众普遍还不大信任该类服务,尚未做好拥抱它的准备。

  各种不同的解决方案还将不断出现,其中包括一些更接近于传统刷卡体验的服务。说到底,市场有多快速地转向数字钱包还是消费者说了算,他们的决策将取决于服务的便利性和易用性。

  数字钱包的普及需要克服重重障碍,至今还没有公司能够做到,即便是像谷歌这样的科技巨头。发展障碍包括软硬件的整合,改变既有的消费者习惯,重新培训零售店员工,以及其它的诸多伴随将塑料卡片数字化而生的棘手问题。服务商将很大程度上依靠零售商令消费者觉得塑料卡片没有数字钱包方便。

  无关交易

  先来说说当前数字钱包项目的关注焦点。为什么要摆脱塑料卡片呢?只是为了改变它的形态让消费者不必在他们的钱包多放一张卡片?这是不当的想法,因为那只是考虑整个支付体验的一个错误部分——交易。

  数字钱包与交易无关,而是关于交易前后的方方面面,给消费者带来塑料卡片所不具备的好处。如果零售商能够创造出一种融合塑料卡片(包括会员卡)、移动设备、店内和在线的购物体验的解决方案,那势必会是颠覆性的服务。

  数字钱包不会淘汰塑料卡片,一如塑料卡片不会阻碍数字钱包的出现。不管数字钱包有多么地先进,人们想要获得多种选择,他们现在的选择会有别于他们明天的选择。那些选择将包括消费者现在满足于的卡片体验。

  例如,Coin、Linkable Networks、Shift Payments等移动支付行业玩家均拥有引人注目的技术,它们能够让消费者一卡通行。以Linkable Networks为例,它可让消费者选择一张优先的付款卡,赋予其一些功能,因而他们可以使用那种卡来从各家零售商获得积分,而不必分开处理不同的积分卡。也就是说,Linkable Networks让信用卡成了一站式的积分卡。

  该概念与Coin没什么不同,只不过它的体验更出色,更加易于管理。消费者不必担心电池续航、卡片丢失、安全标准变换等问题。他们不必处理各种相关技术,能够沿用他们所熟知的原有物品。Twitter对CardSpring的收购颇为有趣,因为正是通过技术让开发者能够将像RetailMeNot这样的应用与消费者现有的物理卡片相整合。这不是给他们增加钱包服务,而是给他们已有的钱包增加价值。它给一款老产品注入了新的活力。

  要再过5年,还是更久?

  5年前,行业分析师预言5年后数字钱包将淘汰塑料卡片。这显然还未发生。在业内人士看来,即便是苹果的移动钱包服务,也至少要再过5年才能给塑料卡市场造成实质的压力。数字钱包行业很难在短期内彻底改变人们原有的习惯,毕竟消费者和品牌商使用塑料卡已有数十载的时间。

  指望消费者一下子就从塑料卡转向数字钱包显然是不现实的。要知道,成功的移动交互平台(聚合支付、钱包和类似于交易的其它功能,如礼品卡或者积分卡的兑换)目前也仅获得10%至12%的市场份额。

  说到底,刷卡这一操作在便利性上丝毫不亚于使用手机支付。移动体验的唯一益处在于,让人们不必通过钱包携带各种各样的卡片出门。

  不过,万一手机没电或者失灵呢?这无异于钱包丢失。

分类:  移动互联网   用户:  蒋云染    关键词iPhone NFC移动支付 信用卡

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