1. 首页

为什么Apple Pay对于中国用户来说毫无意义

 苹果公司近日宣布,将在即将到来的iPhone 6等新设备中引入Apple Pay——这个基于NFC近场通讯技术的移动支付服务。

尽管在昨天的发布会之前就有苹果的追随者对此成功做出了预测,但是实际上早在多年以前,人们就认为这家库比蒂诺的公司会把目光投向实体店支付业务了。2011年,彭博社刊文称这家公司正在研发针对小型商业的基于NFC的支付系统。在苹果公司公布这一系统之前,谷歌、亚马逊以及Square等公司也推出了一些致力于取代实体钱包的智能应用,但它们缓慢的推进步伐让苹果公司这一新系统显得更为有前途一些。

实际上,在中国,实体店移动支付发展的速度比上面提到的一切都要快。2014年1月,电商巨头阿里巴巴在全国30000多家门店安装了用于接受支付宝钱包应用移动付款的终端设备。它们的合作商现在包括像7-11、全家这样的便利店以及汉堡王这样的快餐店,阿里巴巴的一名女发言人表示。

与此同时,腾讯也和百度及万达集团建立了一个价值8.14亿美元的合资企业,来帮助移动付款业务在中国的推广,而它们的媒介很可能是腾讯热门的社交应用微信。尽管两边都还没有公布实体店移动支付领域的交易额,但是支付宝钱包一亿注册用户和微信的4.38亿月活跃用户摆在那里,它们的基础配套设施也在稳步发展中。

苹果公司的Apple Pay可能至少一年内都无法进入中国市场,想想中国政府复杂的银行业监管规定以及它们对于实体店移动支付模棱两可的态度就知道了。那么,假设苹果公司有一天统治了美国实体店移动支付市场(尽管连这都很难实现),而腾讯和阿里巴巴占领了中国市场,这两边会产生什么业务上的冲突吗?如果有冲突,又会是怎样的呢?

潜力无穷

从某种程度上来说,阿里巴巴、腾讯和苹果公司搞店内移动支付背后的动机都是一样的。当然,它们从用户的交易和支付过程中几乎赚不到什么钱,但店内移动支付仍然具有十足的吸引力,这是因为这种功能会把用户黏在一起。想想微信和Line是如何把这种通讯工具通过游戏和表情贴纸变成印钞机你就明白了。就像我们每天都会使用多次讯息应用一样,每天我们也会去实体店买很多次东西。即便是进入7-11买一听可乐,店主和广告商也有机会在我们移动支付的过程中投放大量的广告,从而影响我们的消费习惯。在这种情况下,阿里巴巴、苹果或者腾讯谷歌,都有大展拳脚的机会。

硬件公司与互联网公司的差异

在另一方面,从商业战略角度来说,苹果公司与腾讯和阿里巴巴的差距又是巨大的。

苹果公司目前仍然首先是一家硬件公司,其次才是软件(或互联网服务)公司。一直以来,这家公司都是通过软件生态系统(如iTunes)来把它们的硬件产品(如iPod)与其他家的区分开来,并获取更高利润。此外,与硬件领域的其他对手不同,苹果公司也从来不是面向所有消费阶层的用户的。相反,它们只面向有利可图的高端市场,并把希望寄托于消费者的兴趣和忠诚度上。

而阿里巴巴和腾讯则与其他互联网公司一样,增长手段来自于获取更多用户。淘宝通过广告费赚钱,天猫则通过收取开店费用和提成获利。腾讯把QQ与游戏等产品打通来赚钱,微信也是如此。它们通过硬件方面的营收可以忽略不计。

阿里巴巴和腾讯在移动支付上的投资展示了它们追逐用户第一,提高营收第二的姿态。与零售商达成合作伙伴关系就是它们的目的本身,并不是为了后期推销硬件产品所铺的桥梁。即便它们从这种店内移动支付上赚不到钱,只要能增加哪怕是一个用户,腾讯和阿里巴巴就满意了。

从技术角度来讲,阿里巴巴和腾讯在移动支付上使用的技术可谓“低端”。阿里巴巴使用声波和条形码支付技术,而腾讯主要依靠的是二维码扫描。这种简单科技可以减少门槛,让更多用户参与进来。而苹果公司Apple Pay对NFC技术的依赖则意味着一道新的门槛,对于商家和用户来说都是一件麻烦事。

当NFC技术成熟并普及开来之后,腾讯和阿里巴巴只要在微信和支付宝钱包中加入相关的功能即可,毕竟互联网公司在灵活度上要远远高于硬件公司。这时候,中国的iPhone6用户大可以使用微信或者支付宝钱包来进行移动付款,何必期待那未必能进入中国的Apple Pay系统呢?

总之,Apple Pay本身就不是一个为中国市场打造的系统,即便是在美国本土也会因为种种原因而难以在段时间内铺开,可能最终连PayPal都取代不了。现阶段的它从某种角度来说,只能为苹果硬件产品增加一些虚无缥缈的含金量,让iPhone等新产品可以卖出更高的价格,除此之外,毫无意义。

文/咕噜网

发表评论

登录后才能评论