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五星电器走”农村包围城市” 国外服务基因待延续

  速途网9月12日消息(报道 陈雪)
继三巨头联手成立电商公司,涉足O2O领域后,日前,五星电器宣布自建电商平台“五星享购”,实现O2O引流,联盟乡镇小型店,走“电商下乡”策略。以O2O模式进行渠道下沉俨然成为了电商行业的香饽饽。

  数据显示, 2013年县域网购消费额同比增长速度比城市快13.6个百分点,从2011到2012年,县域地区的网购消费增长了87个百分点。

  “‘电商下乡’不是将商品送达至四五线城市,目前五星电器是展开与乡镇小型店经营者的合作,这些小店是最了解周边邻里用户需求的。”百思买中国电子商务部总经理李猛对速途网表示,“对于联盟店的标准,店面必须能够有2年的存续经营,有固定雇员,物流可以采用五星电器自有物流与第三方物流相结合的方式。”

  李猛介绍,五星享购会依托五星电器乡镇级门店,充分利用好供应链,打通最后一公里,同时解决安装售后问题,线上引流,线下成交。“这些加盟店均是线下合作店铺,包括小型数码店、家电专卖店、社区便利店、小商超等不同类型,只是因合作店覆盖的终端消费者需求不同,运营策略会有相应改变。”

  随着电商发展的沉淀,O2O概念的渗透,无论是阿里巴巴的“全国包邮,送货入户
”、“刷墙进村”;京东的大篷车、携手便利店的合作,还是苏宁的“O2O购物节”……今年各大电商巨头早已将目光聚焦在渠道下沉战略上。

  对于五星电器“电商下乡”策略,电商分析人士庄帅认为,O2O的模式,对良好的线下服务体系要求十分苛刻,线下服务要能及时响应线上。目前,五星享购主打手机、数码和厨电,如果成本上控制不了,品类上还是要往中高端走。“现在O2O领域,京东、苏宁都在行动,五星电器还是应该借鉴好百思买在国外的良好的线下服务的基础。”

  目前,除了自建电商网站外,五星电器也在与第三方平台开展合作,入驻天猫、亚马逊、建设银行、平安银行等开设平台旗舰店,通过纯电商平台的巨大流量实现销售规模的快速扩大。

  五星电器方面透露,联盟乡镇小型店的计划,将在今年下半年正式推向市场,今年年内首先在江苏地区发展500-1000家联盟店面。

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