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拉手网与商户共建“合伙人” 一切皆为用户

  时下,团购作为本地生活服务O2O的主要形式,已经被广大本地生活服务商户所接受。商户青睐团购模式的原因,除了可以借助团购网站海量的访问客流进行线上营销、拓展经营渠道外,依靠团购企业成熟的商业平台,商家还能扩大自身品牌效应、甚至唾手可得团购网站丰富的数字化管理经验。

  今天,团购网站与商户之间的关系,早已不是四年前那种“你管出货、我管吆喝”的初级模式了。用户为王的时代,必然要求以用户为中心,网站与商家必须不断抱团交互,从线上到线下进行深度融合,以用户需求为导向共同进退。拉手网首席技术官官冲,形容现在团购企业和商户的关系为“合伙人”。

  官冲介绍,目前拉手网和商户建立的“合伙人”模式让拉手和商户形成更加紧密的共同体——拉手网利用平台优势从线上帮商户导入客流,帮助商户拓展销售渠道;而商户将用户线下消费特点和应用体验反馈到拉手网,为拉手网结合商户实际需求及消费者特点不断挖掘提炼,进一步创新营销模式,为优化用户应用体验提供支持。

  官冲说:“拉手网作为一个团购网站,首先,拥有大量的用户,可以为商户带来更多的用户和流量;其次,拉手网是一个在线平台,能为商户带来持续的宣传推广;第三,依靠拉手网平台多年积累的IT管理经验,拉手网可以随时与商户分享交流丰富的数字化经营理念,透过全面的消费大数据帮商户做更棒的经营管理,提升商业价值!”

  线上团购支付,线下使用体验,这是数字化时代下一个完整的、极具人性化的消费过程。团购网站与商户之间的深刻交互,构成了O2O良性循环,而作为消费服务核心的用户,无疑将会获得更多更好的体验,享受到网站与商户联手提供的更加快捷贴心的服务。