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30年来,海尔如何一步步革了空调的命?

  30年来,海尔如何一步步革了空调的命?

  (速途网专栏 作者:张小湖)1902年,美国人开利发明了世界上第一台空调。

  如今,距离第一台空调诞生已经有112年历史,距海尔成立已经有30年历史。这30年,海尔成为为数不多的,能够走出中国且声名远扬的制造业品牌。从1996年的《海尔兄弟》动画片到其9月新品发布会现场的“科幻大片”风格系列产品宣传片,从1984年首次从德国利勃海尔引进专利技术,到如今海尔自己研发的空气射流技术,从品牌到外观,从技术到专利,海尔正在一步步革了传统空调的命。

  那么,海尔是如何做到的呢?从海尔9月19日的新品发布会所传递的信息,或可窥豹一斑。

  1、以圆代方,以竹格物,从生活和自然中汲取灵感

  “致知在格物,物格而后知至。”格物致知,是中国古代儒家思想的重要组成,用来研究“物之理”。传统制造业发展到今天,任何形式的外观、外形都已经不是难点,真正的难点在于,为什么要这么设计。

  传统的家用空调都是长方形,客厅空调是柜式,这种设计并非出于美感,而出于产品效能的最大化,例如出风、制冷等等。在天樽、天铂出来之前,海尔的空调也是长方形的,那么他们为什么要设计圆形的空调呢?

  先不谈技术层面,仅谈美学,圆形就比方形要更具美感和亲民。天圆地方,天是圆的,气势上更加高远;团团圆圆,圆有和美之意,适合家庭生活;就工艺和技术而言,圆形比方形更难,甚至于并没有完美的圆,人们只能通过圆周率后面的小数点来无限接近于完美的圆。

  就海尔天铂而言,除了圆形的外观、中间被“凿”出的圆形出风口,其镂空设计的侧面进出栅栏也是一大亮点。据说,设计师在拜访友人时,看到夕阳的光芒穿过藤椅而落在墙面上,一刹那的美感激发了设计师,而造就了栅栏这样的侧面设计。就我看来,这栅栏与鸟巢的设计外观很像,灵感不同而美感殊途同归。

  如果侧面栅栏还不够典型,那么海尔另一款产品“空气魔方”则是更加直接的格物,从外观到竹节,无一不是来源于现实中的竹子,竹者重节,节者为信。

  正是通过这种由方变圆的改变,以及对藤椅、青竹的格物,也使得海尔推出圆形外观的天字系列空调,从理念以及视觉上颠覆了人们对传统挂式空调长达50年的观感。

  2、以凉胜冷,以少胜多,从标准化量产到个性化量产

  1984年,海尔从德国利勃海尔引进冰箱生产技术,按协议,每生产一台冰箱就要支付对方1马克知识产权费用。这是德国人给海尔上的第一课。所以说外观重要,而核心还在于技术。

  先看看海尔的以凉胜冷。随着空调的普及,空调病也高居不下。温度是降下去了,但是人们也更容易冷感冒或热感冒。以圆形而设计的天字系列空调,用空气射流技术把冷风以圆传送至室内各个角落,同时实现了“凉而不冷”。

  对于普罗大众而言,是不是射流技术,大家不懂也不需要去懂,这都不是关注的重点,而什么样的技术对身体健康有利,对空气净化有利才是最关键的。

  再看看以少胜多。以空气魔方为例,这是一款可模块化组合的智能空气产品。在之前,为了拥有良好的空气,我们可能需要多台设备,例如空气中甲醛、PM2.5超标,需要空气净化器;空气太干燥,需要加湿器;空气太潮湿,需要除湿机;空气有异味,需要香薰机……而空气魔方则实现了上述功能的统一,我们可以根据需求进行定制,这就是以少胜多。

  千万别小看了空气魔方的可定制性。英国《金融时报》记者彼得·马什在《新工业革命》一书中提到,人类的制造业可以分为五个阶段:少量定制、少量标准化、大批量标准化、大批量定制化、个性化量产五个阶段。

  现在有一种观点,制造业厂商们往往属于第三个阶段“大批量标准化”,而消费者已经处于“个性化量产”阶段,随着第五个阶段的到来,以及3D打印机产品的诞生,未来的传统制造业可能会大批量沦陷,而消费者只需要在家打印出自己想要的商品就可以——那么制造业是不是就活不下去了呢?

  制造的场地和工具可以被代替,而制造的设计理念与产品的个性化组合不可代替,这也是正是海尔新品空调的核心竞争力所在。在未来,即便没有天铂这样的产品来革传统柜式空调的命,消费者自身以及新工业革命自身,也会杀伐果断的动手。

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