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巴士在线副总裁袁博:明年虚拟运营商将迎大发展

巴士在线副总裁袁博(右)接受新浪科技康钊(左)专访
巴士在线副总裁袁博(右)接受新浪科技康钊(左)专访

  9月23日消息,2014通信展今天开幕,巴士在线副总裁袁博在做客新浪科技“总裁在线”访谈时表示,当前各家虚拟运营商都是处于尝试、准备和获取经验的阶段,以便让业务扎根扎实,真正的发展应该是在2015年。

  以下为袁博访谈实录:

  新浪科技:各位新浪网友大家好!2014年中国国际信息通信展览会今天进入第一天的会程。新浪科技在展会现场邀请一些重要的嘉宾做客总裁在线访谈节目。我们邀请到了巴士在线副总裁袁博先生,先请袁总跟大家问个好。

  袁博:各位网友大家好,非常高兴来到新浪科技。

  新浪科技:巴士在线本来以公交车上的移动电视为主业的虚拟运营商,发展的势头很猛,我们在各个场合能听到巴士在线的声音。我们先请袁总介绍一下,巴士在线在虚拟运营商方面的整体情况?

  袁博:从去年拿到牌照当时,巴士在线也是行业很关注的企业,是唯一一家媒体企业,或者说是新媒体企业,我们正在向移动互联网转型。基于原来的我们在全国22个城市5万辆公交车上的移动电视业务,我们用移动通信作为助力和推手向移动互联网转型。像公交WiFi,第二是第一家多人语音的移动应用,第三块是移动业务,基于原有的基础上做一些客户服务的增值。原先巴士在线没有太多的基于通信方面的积累,跟其他的企业步态一样。我们是希望更多集中在服务方面,我们在做虚商这条道路上做的很辛苦,也很努力,我们希望有产品化的思路或者是方向,来给公交乘客,或者是基于公交衍生出来的服务,能够有更多的增值性的服务。因为中国的虚商跟国外的虚商起步不一样,我们现在的起点是4G,跑道是很好的,选手各种各样,都看大家在原有的基础之上,能不能把移动通信作为助力点,把原有的业务做更多的衍生,也会给新的通信用户,或者说80后、90后更多的基于移动互联网成长起来的用户提供更多的服务。我觉得可能是虚商非常关键的一点,也是巴士在线重点看中的发展方向。

  新浪科技:你刚才讲了,各个虚拟运营商有各个的打法,巴士在线在虚拟运营商方面的最主要的打法是什么呢?你们的特色在公交车上,难道你发展的是公交车上的用户吗?

  袁博:从通信业务的本身来讲,我们肯定是不限于在公交车上的。所以我们在过去6月26日发布我们的产品的时候,我们提到几块业务的协同作战,移动通信是作为很有力的助力点,我们希望围绕着公交特殊的城市的属性做另类的O2O,也可以延伸到新的线上和线下。我们希望把用户连接起来,给用户提供不仅仅是公交车上的WiFi,我们也整合线下的WiFi链,我们给巴士在线的用户提供更多的权益在里面,如果不是巴士在线的用户,也可以借助移动应用作为WiFi的入口,这也是移动通信的端口,我们几条业务线都是贯通的,所以我们说我们是另类的O2O。

  新浪科技:跟巴士在线的过去的主业完全吻合是不可能的,应该是跟移动互联网结合。现有的公交车上的用户,只是和公交车上提供的服务只是入口而已。

  根据我们了解,巴士在线还要做一下很重要的事情就是公交车上提供免费的WiFi,现在这个情况怎么样了?对于虚拟运营商的业务会不会有帮助?大家可以在公交车上免费上网这是很快乐的事情?

  袁博:简单说一下,各个环节都做WiFi,大家一听到都是很敏感的词,作为用户来讲,无非是免费,无所欲为,不受限制的上网,这是指用户的需求。我们的思路叫以网换网。更贴切一些说,用小网换大网,小网来自于我们提供的网络,所有的用户行为将会被记录下来,用户通过行为转化为自己的积分,用积分换得大网的流量,我们不会做限制了,达到最终的发展方向。另外我们的WiFi的发展是基于产品的思路,当做移动互联网做,而不是简单的接入,跟很多做环境WiFi不太一样的地方。

  我们的WiFi对我们的170用户来讲,权益和空间更大,用户享受的服务更多,我们自己的170用户,在公交车上通过我们的移动端通话是免费的,通话的入口里面,又可以享受更多的WiFi服务,同样的积分,170的用户,巴士在线的用户可能是双倍三倍甚至更多,也有可能在公交车上形成另外的流量包,享受免费的WiFi服务都是有可能的。在全国22个城市做测试,9月1号上线了WiFi产品,叫My WiFi。

  新浪科技:巴士在线给我的印象很深就是你们的清新卡资费,创造了很多第一,给我们介绍一下巴士在线的清新卡资费的特点?

  袁博:我们寻找一些空间,基于业务的良性发展,按照工信部的要求和运营商之间的沟通协作来做,每家的方式方法不太一样,思路上来说,我们希望给用户提供免费通信的方向发展,所以我们做的思路都是围绕这个做,我们需要一些时间不断落实。今年通信展上有一个重磅的业务要去发布。叫10020流量银行,传统的运营商原先的业务,或者是国外的运营商起步都是围绕着基础的通信、语音等等服务做,从4G开始,大家更多围绕流量做经营,我们不希望仅限于做基础的服务,而是更多和移动互联网合作,包括WiFi,线上线下的整合,另类的O2O,我们希望给用户提供更多更好的服务,从而达到彻底免费通信的目的。流量银行是顺应这样的思路作为落实的一个表现。

  简单说一下流量银行,让用户在购买流量,享受通信服务的同时,可以获得变现,相互之间的交易,获得合约期满的自动转换,更多的细节会在之后的发布会上透露。

  新浪科技:运营商进军互联网金融,实际上更多是理财,把你购机的话费存起来获取利息,你们的做法应该不是这样的?

  袁博:对。

  新浪科技:这几天你们的王董事长也是说过好几个震撼性的观点,其中一个是他认为虚拟运营商可以免费,你对此怎么看?有没有进一步的阐释?

  袁博:从流量银行来说,就是希望给用户提供免费通信的机会,我们要从业务发展的本身,从两个核心的要素,决定了运营商未来发展的空间,从虚商发牌照开始,绝大部分的企业因为虚商这样的业务不能有良好的发展空间,从行业、用户都有这样的看法,包括我们自己。当然我们也会考虑到,我们想去做的方向,也是希望我们自己成为在虚商里面能活下去,活得很好,又能促进行业发展的企业。从这个角度来讲,我们一直很努力,很花精力围绕着移动通信服务,而不仅限于围绕巴士在线传统的业务再做增值服务。最重要考虑的是如何让用户达到彻底的免费,而在免费的同时,用户又能获得更好的服务的权益,也帮助巴士在线投入移动通信这样的转收业务达到各个业务线之间的协同和盘活。

  新浪科技:目前巴士在线你们的卡在多少个城市能够卖呢?主要使用是哪个运营商的合作呢?

  袁博:目前有两个基础运营商的合作伙伴,一个是中国联通,一个是中国移动。中国联通这边是21个城市,移动这边还需要再确认,相对来讲时间会晚一些。

  新浪科技:中国移动的虚拟运营商业务大概什么时候开始?

  袁博:目前了解的情况应该是国庆节之后进入实施的业务准备期。

  新浪科技:有多少个虚拟运营商将会同时开放首批的中国移动的业务呢?

  袁博:目前还没有收到消息。

  新浪科技:城市数量呢?

  袁博:目前还没有定下来。

  新浪科技:第四批的虚拟运营商的牌照预计会什么时候发?

  袁博:这个可能得问工信部了,中国移动的合作,我们现在超过30个城市了,具体还没有拿到。

  新浪科技:是跟中国移动的合作,发货量大,还是跟中国联通的大?三个运营商给你们的条件会不会有差异化,对你们的帮助会不会不同?

  袁博:目前来看,我们跟中国联通是第一家签的,更多的准备工作和尝试的工作都是围绕跟联通,跟联通有更多的交流。客观来讲,中国联通在虚商这件事情上态度很开放,也很谦虚,也愿意跟更多的企业接洽,我想无论跟哪家基础运营商合作,开放的心态,包括业务的一些支持,都是密不可分的。其实虚商也很需要基础运营商在一些基础条件上的支持,因为他们是我们的前辈,在这方面我们一方面是虚心学习,一方面提供良性的建议,希望得到他们这方面的支持。包括接下来中国移动对于我们这方面的沟通跟交流,本身在移动互联网的发展路上,中国移动起到的功效是很大的。对行业的推动是非常好的,我们希望跟中国移动有更多的交流机会。

  新浪科技:虚拟运营商市场,目前看起来,发展不是很快,截止到8月底,工信部的统计是20万用户。你觉得这种发展状况怎么样?国家的行业政策,应该怎么样给虚拟运营商空间呢?

  袁博:我觉得应该说在情理之中,现在虚商的发展。但是也有一些意料之外,我们更希望有更多的在原有的业务,尤其是移动互联网业务绑定非常紧密的企业里面,将虚商做一个很好的带头示范的作用。包括京东和阿里,也做了一些尝试。作为巴士在线来讲,花了更多的精力和努力在移动通信的本身,更多围绕着以用户为出发点,向用户做一些尝试。这个尝试需要一定的周期,今年大家都是在尝试,在准备,在获取经验,应该是更加让业务扎根扎实的一年,真正的发展应该是在2015年。

  新浪科技:之前拿到牌照的几家,现在都没有开始做,你怎么看待这几家,为什么不发力?会不会成为先烈呢?

  袁博:从拿牌照时候的感受和之后的感受应该是完全不一样的,之前更多是基于想法,当落实的时候,会发现不仅要有新业务,新产品的发布,还有更新和迭代,还要有基础通信服务里面必不可少的元素,信息安全、网络基础的支撑能力,结算,包括客服等等,对于新的企业去做传统的通信业务的时候,必不可少的一些要素,大家在这里面,如果说没有开展起来的企业,可能在一些准备工作上,可能还没有做到位,或者说还在积极筹备一些工作。说到底,这个业务是需要耐心也是需要胆量去做。

  新浪科技:最后请袁总巴士在线的市场远景介绍一下?

  袁博:简单说一下,首先用虚商的身份看待虚商,虚商不虚,真的不是虚拟的业务或者是服务。是真真正正落实到老百姓生活当中的业务,这个业务能不能良性的发展要看这个业务的模型,能不能得到市场的印证,需要时间来换得认可,这是巴士在线的心声也是所有虚商的心声,我们特别希望我们在虚商行业里面,成为很有代表性和说服力的企业,能够给不仅是公交乘客,带来真正的新的移动通信的服务。

  新浪科技:市场看起来是美好的,但是现实有时候一开始也是残酷的。我觉得最重要的是坚持到最后,坚持到最后,不光是取决于个人的决心,还有一个是企业的实力,还有战略眼光,包括融资能力等各个方面。不管怎么样,既然进来了,就不着急出去。今天由于时间的关系,访谈到此结束,谢谢。再见。

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