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努比亚手机总经理倪飞:未来也可能进入低端市场

努比亚手机总经理倪飞(右)接受新浪科技康钊(左)专访
努比亚手机总经理倪飞(右)接受新浪科技康钊(左)专访

  9月24日消息,2014通信展进入第三天,努比亚手机总经理倪飞在做客新浪科技“总裁在线”访谈时表示,目前努比亚的定价主要是中高端产品,但未来也可能会推出一些更低端的产品,因为价格相对低的产品也有很大的市场。

  以下为倪飞访谈实录:

  新浪科技:各位网友大家好,2014年中国国际通信展今天进入第三天的会程,新浪科技在展会现场邀请一些重要嘉宾做客我们的总裁在线访谈节目。现在我们有幸邀请到了努比亚手机总经理倪飞先生,我们先请倪总和网友问个好。

  倪飞:各位新浪的网友大家好,我是努比亚总经理倪飞,希望跟大家在这儿好好交流一下,谢谢大家。

  新浪科技:努比亚手机问世也没几年,但是这两年炒得挺火,尤其是咱们国家主席的夫人彭丽媛也是在德国的一张照片上,引起了大家很大的关注。彭丽媛女士拿的手机,当时用来拍照,手机正好就是努比亚手机。我相信可谓是一夜窜红,本来就挺红的,这下更红了。能不能先给我们介绍一下努比亚这一两年的发展情况。

  倪飞:努比亚其实是一个比较年轻的品牌,其实我们到现在为止,从2012年10月31号发布的努比亚品牌,到现在不到两年,快到两年,是一个比较年轻的品牌,走到现在取得了一些成绩,但远远还不能称得上成功,应该叫做且行且珍惜,因为研究国内手机行业竞争也是比较激烈,我们也是想专注把产品做好,希望能够给广大的手机用户提供更好的产品,更好的用户体验,是这样一个情况,我们后面还有很多需要做的事情。

  新浪科技:作为整个大中兴旗下的子品牌,努比亚实际上是中兴移动推出的。问一下倪总,你也是努比亚的创始人之一,以及品牌的推动者。想问一下当初为什么要做这么一个品牌呢?

  倪飞:其实当时做这个品牌的原因有很多,主要的原因也是当时大家都知道我们的母公司中兴通讯其实在B2B的市场,也就是运营商的市场做得非常成功,无论是国内还是海外,都非常成功。但是经过几年的发展之后,我们也发现运营商的市场,B2B的市场其实是有一定天花板的,中兴在整个B2B的市场已经取得很高的份额,也遇到了一定的天花板。我们想取得更大的发展和成长,其实是需要B2B2C做一个拓展,这也是我们为什么想成立一个全新的品牌,在B2C这样一个开放的市场做尝试的原因,这也是我们做努比亚的一个起因,大概是这样一个原因导致的。

  新浪科技:按照我的理解,可能是中兴通讯做运营商的智能机做一些,可能努比亚一开始做完全面向消费者个人的手机,不是运营商定制的手机,自有品牌,目前这种做法,其它的手机厂商也正在效仿。我们也想请您再诠释一下,努比亚这个品牌的名字,为什么这么起呢?有什么意思呢?

  倪飞:这个名字有很多人都问,为什么要取努比亚。这个名字一开始,当时我们确定要选择一个新品牌之后,确实取名字是一个比较重要的工作,当时我们也讨论了很久,确实也遇到很多问题,我们想的比较好的名字都被人注册了。我们讨论有一天,有一位公司的领导,他在中东呆过很长时间,他对中东那边的文化很了解,也很喜爱,他想出来有一个词,在中东有一个古文明叫做努比亚文明,这个文明发音我感觉挺好,含义也很好,努比亚代表了美好,还有黄金之地的意思,也能够表达我们对这个新品牌的寄托和希望。所以,后来就选择了这样一个名字,大概就是这样的一个由来。

  新浪科技:真是高大上的名字。努比亚有黄金之意,难怪你们推出的手机都是中高端手机。是不是你们现在定位还是中高端呢?我看现在的手机,你们手机确实是好像还是很不错的,价格也不菲。

  倪飞:努比亚在定位之初就是给自己这个品牌的产品定位在打中高端的产品定位,以为毕竟原来其实中兴在低端产品已经发力很多,而且也取得了很多成绩,希望努比亚这样一个新品牌出来的话,做B2C的市场,其实是希望建立一个品牌,我们认为从高往下走是一个相对比较好的策略,从低往上走,是比较困难的一件事。而且本身我们的母品牌在低端产品上已经做了很多尝试,已经取得了很多成功,对我们一个新兴的子品牌来讲还是从中高端做起。从我们的第一代Z5到现在的Z7,我们都有高中搭配,最高的都是3000以上的价位,中国厂商应该有能力突破这样一个价格体系,为国内的用户提供这样好的产品。

  新浪科技:高端手机肯定有高端手机的玩法,起码有一点,全世界高端的品牌机型都不会多,你们是不是也是遵循这样的规律呢?

  倪飞:首先总体来看,用户的选择其实是非常多的,应该是太多,而不是太少。所以,如何在这种选择过剩的时代让用户对你的品牌产生更大的印象甚至粘性,就应该聚焦,就是控制产品的型号和数量。大家看到目前最成功的手机品牌苹果,基本上一两年发布一款新产品,产品做到极致。我们做的就是控制产品的数量,成立以来到现在为止我们就发布过Z5和Z7两个大系列的产品,总的来说比较聚焦。我们希望通过聚焦实现我们用户体验极致的追求,为用户提供最好的感受。

  新浪科技:努比亚手机给人的印象就是拍照,这是你们最大的一个特点,而且持续以这个为特点,号称能够半夜拍星星,在北京拍不了,因为北京雾霾,什么也拍不了,只能拍到雾霾。今后主打的特点是不是还是持续以拍照为特点呢?

  倪飞:首先我纠正康总的一句话,在北京也能拍到星星。我们上次努比亚有一个专门的专题活动,叫星空之约,请网友甚至一些媒体的朋友用我们的手机拍照,也就是9月份的时候,我们在北京的金山岭长城拍摄星星。另外,在努比亚产品问世之初,我们当时选择了两个主要的卖点,照相是其中之一,还有全网通,所有的网络,这也是努比亚首创的,支持中国所有三大运营商的所有网络。当然另外拍照一直是我们重要的卖点,为什么是拍照呢?我们做过一个调查,除了基本的通讯之外,用户用的最多的一个功能就是照相,而且由于社交网络的发展,用户照片的分享越来越多,所以这一块我们会持续的作为我们的主打卖点照相,全网通,当然这不仅仅是我们的卖点,我们未来还会在更多的方向,包括语音、安全等很多方面,尤其是对用户体验提升很重要的方面去提升、发力。我们照相、全网通还是始终是我们的核心卖点之一。

  新浪科技:全网通是一个手机里插几张卡?

  倪飞:全网通是这样的,第一代我们的产品是插单卡,意思是你的这个手机可以插任何运营商的任何卡,这样更换手机的时候或者更换卡的时候不用更换手机,对用户来说是一个比较好的体验,用户不用考虑他的手机是电信制式还是手机制式。Z7已经推出了双卡,两张卡都可以插,用户的体验进一步提升。

  新浪科技:不管你是哪个运营商的用户,都可以用你们的手机,这样就方便了。我真的想问一个冒昧的问题,这样能通过运营商的检测吗?好像运营商定制机是有相关的规定。

  倪飞:原来是有这样一些限制,但是据我们现在的了解,目前运营商对于全网通这一块基本上属于放开了,不是运营商,叫信产部那边的入网测试,原来是有限制的,现在已经放开了,这是大势所趋,毕竟对用户的体验得到很大的提升,未来应该是以服务用户为最主要的宗旨,是这样一个情况。

  新浪科技:现在是“金九银十”的时代,到了销售的旺季,努比亚在今年下半年甚至是明年初期,产品规划能给我们透露透露吗?

  倪飞:我们努比亚系列一般有两个大的系列,每年会发布,一个是X系列,主要是的屏手机,第一代叫X6,已经发布了,去年的4月份。还有一个系列是Z系列,我们主要是单手握屏,小一点,我们已经发布了三代,Z5、Z5S和Z7,目前销售形势非常好,目前Z7在京东上的销售,已经属于京东整个手机排名的第一,尤其是Z7 Mini,我们这两个手机系列会持续推进。今年下半年,今年年底和明年年初我们会发布Z的下一代,应该叫Z9。明年的一季度我们会发布我们的X系列的下一代,现在还没有定名字,可能叫X7还是X8,大家可以期待这样的产品发布节奏。

  新浪科技:从你们原来的计划上,更多可能是走开放渠道。现在有没有什么变化?我看好像也还是要走运营商渠道。能不能告诉我们消费者在什么样更广阔的渠道能买到你们的手机呢?

  倪飞:努比亚从成立之初,最初主要是走的电商的渠道,因为作为一个年轻的品牌,我们走电商渠道,相对可以以成本比较低的方式能够送达到用户,比较快的传播。但是作为一个成熟品牌,作为想往更大方向发展的品牌来说,我们必然要走全渠道的发展。目前看来除了我们在京东,包括一些第三方的电商渠道的持续发力之外,我们也开始开拓了一些线下的渠道,包括和一些国包商的合作,和运营商的合作,努比亚都已经开始了开展,包括努比亚自建的渠道,自建的体验店,今年计划开一百到两百家的计划,现在已经在稳步的推进过程中。总体来看,我们未来的希望是努比亚能够实现线上线下并举,线上线下的渠道能够达到各占50%。因为中国本身这个渠道的模式来看,就是线上线下都比较强势,偏废某一方都不是特别合适的,而且线上线下良性的互动,对这个产品的整体发展是非常好的。这是我们的渠道设计模式,线上线下并举。我相信在未来,应该是今年下半年,如果喜欢努比亚的用户,就应该在很多地方能够看到努比亚的产品,包括运营商的门店,包含努比亚自己的店,包括手机连锁,还包括官网、京东都可以买到,我们能够更好地服务于大家,服务于努比亚的用户。

  新浪科技:关于渠道,其实倪总讲的也很清楚,是多个渠道。解决了在哪里买的问题之后,还有一个是价格定位的问题。我记得以前开始3000多块钱,会不会继续往下走,再往下走,高中低端通吃,会不会这样?

  倪飞:目前努比亚的定价主要是中高端产品,我们有3千多的产品,也有2千的产品,包括1500块钱的产品,在中国的价格体系来看,1500块钱的产品属于中端产品。目前努比亚还没有确定会不会走更低端的产品,但是我们有这个可能,可能在未来有这样的考虑,努比亚会进入一些更低端的产品。毕竟整个市场是多元化的,不同的用户有不同的诉求。这种低端产品,我指的低端并不是指配置低端、体验低端,而价格相对低的产品也有很大的市场。努比亚如果以后设立这样的市场,我们肯定是会本着用户体验最优的情况下,达到最佳性价比的情况提供这样价格的产品。未来我们可能做这样的筹划,但是目前还没有确定,目前还是以中高端为主。

  新浪科技:这样你们其实就是多元化了。关于整个国产手机,我个人的感觉应该是进入了一个比较辉煌的时期,尤其是诺基亚让出了很大的份额,您是不是感到很开心?是不是认为现在国产手机其实是一个很好的时机了?

  倪飞:原来我一直喜欢跟得到描述一句话,描述现在手机的时代,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。最好的时代就是刚才康总提到的,目前来看有些国际大的手机厂商在逐渐退出这个市场,留下很多份额和市场空间,让我们中国厂商去获取。这是一个很大的机会。所以,这是一个最好的时代。同时为什么是最坏的时代呢?目前来看由于手机的门槛越来越低,进入门槛很低,技术的同质化也特别特别严重,想追求你的产品的体验,过这是有一些差异化,其实是越来越难。这一点来说其实给各个手机厂商提供巨大的考验,每个手机厂商必须绞尽脑汁想如何在竞争中获得优势,这个竞争应该是我了解的竞争最激烈的行业,从总体来说也是最难的一个时代,也是一个最差的时代,竞争特别特别激烈。但是总的来看是一个良性发展,是一个好的方向,因为对于中国厂商来说,肯定未来是中国厂商的天下,只不过是谁有能力夺取最好的地位,但是未来的手机行业应该是中国厂商的天下。

  新浪科技:所有产业领域人多现在看来是一个最大的优势,而且手机体现是最明显的,因为中国人多,人手一部手机,所以中国的手机产业做得这么大。我最后想问一个问题,努比亚应该说是国产手机中,在大品牌下面单做一个子品牌的一个最先的案例,现在其它一些手机厂商也纷纷开始这么做了,大家可以看得到,华为、酷派都有这个情况。您是怎么看待这些现象?这算不算一种Copy复制,或者是手机业的一种创新?如果被复制了,怎么办?

  倪飞:首先努比亚确实是国内应该是最先实现母品牌底下再孵化一个子品牌,子品牌再独立运作的模式,业界后来有很多其它友商跟进这个模式,说明大家看到这个方向是一个比较合理的方向。为什么会这样?也有很多原因。首先是由于中国这个市场的复杂性,用户需求的复杂性,渠道布局的复杂性,导致用一个品牌完全来覆盖所有的需求和渠道布局,可能是有些困难的,包括运营商的渠道,包括开放渠道,包括电商渠道,完全用一个品牌完全覆盖还是有些困难。所以,多品牌可能是一个比较好的方式,针对中国市场。所以,我认为可能是大家看准了这个方向,只不过努比亚早走了一步,各个厂商跟进,说明我们一开始看的方向是对的,结果这是一个合理的方向。

  第二,您提到关于手机业界的创新或者互相的copy,这确实是中国本身面临的一个比较大的困境,你的一个创新很容易被别人抄袭,也并没有什么代价和成本。但是我认为这个过程是逐渐逐渐发展的,随着中国对IPR的要求越来越高,我认为未来对于创新,对于IPR投入,一直坚持投入的厂商,在未来的竞争中,在长跑的过程中会逐渐有些优势,目前还处于乱局,因为整个市场对IPR的保护和创新的尊重和认可,还处于一种比较混乱的状态,野蛮生长的状态,但是这个市场最终会进入规范化的状态,就像北美一样,北美和欧洲他们对IPR的要求已经比较严格了,因为只有这样才能保护创新,才能让创新持续发展。如果中国以后的手机想进入持续发展,必然进入这个阶段,这种情况下坚持创新,坚持IPR各方面持续发展的企业,会有长远的竞争力,长远的发展。

  新浪科技:中国手机厂商也没几家敢去欧洲卖、美国卖,恐怕也是跟IPR有关系,跑到那儿卖可能被人告一下,这就是专利的力量。今天由于时间关系,我们的访谈就要结束的,最后请倪总跟网友说句话、告个别。

  倪飞:首先今天非常高兴接受新浪这个采访,借这个平台跟大家交流,努比亚会持续为大家提供最好的产品、最优的用户体验,也希望大家能够继续支持努比亚,谢谢大家。

  新浪科技:感谢倪总,感谢努比亚,也同时感谢广大网友的积极参与,本次访谈到此结束,谢谢!