1. 首页

化妆品微信公众号营销成功案例分析

化妆品微信公众号营销成功案例分析

      –安徽鸿森林信息科技有限公司

安徽鸿森林对比其他行业发展特点发现化妆品行业具有以下特点:

1、化妆品行业呈现节日、电商促销影响明显、口碑评价关注度高、女性网民占比高冲动消费多、整体用户年轻化等特点。

2、化妆品行业即使在各行业发展低迷期依然保持良好发展势头。

3、化妆品商家的顾客回头率高。

4、化妆品行业消费旺盛,不会存在没有市场的问题。

化妆品行业使用微信营销三大的理由

    一、化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类,使用微信随时、随身、随地,个性、分享、强关系等特点进行营销,正好给了爱美人士“臭美”的平台

    二、由于用户的个案性,在传统条件下,一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显,微信营销正好给了化妆品行业打造强势品牌的机会。

    三、化妆品行业微信公众号可以成为与消费者面对面的窗口,无论是产品的解说,还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流,树立品牌形象的同时,提高品牌忠诚度。

 

   安徽鸿森林认为微信营销能够为化妆品行业发展带来巨大福利,但前提是必须找专业的微信公众号开发营销专家帮助搭建一个优秀的微信公众平台才能做到为自己谋利。安徽鸿森林信息科技有限公司是一家专业的微信公众平台搭建专家,可以替商家代运营,此外也可以为客户提供全方位的营销、策划、推广服务。

   所谓“集思广义”,下面安徽鸿森林将分解各知名化妆品牌微信公众号的优点为大家讲解化妆品行业微信营销如何成功。

 

策略一、关注有礼——礼尚往来(巴黎欧莱雅)

   做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步,关注有礼活动。欧莱雅关注微信即可成为会员,享受会员折扣;自然堂引导用户查询最近专柜,直接免费领取bb霜等,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。

扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后,提示“关注并领新会员卡”,点击关注后,即出现会员开领取页面,提交手机号完成领取,开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播,欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。

 

策略二化妆品微信促销海报打折优惠我先知(巴黎欧莱雅)

    将微信作为一个促销平台,发布最新产品促销、优惠信息,以及限时活动,实时成交等,给品牌粉丝送去福利的同时,也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。

    巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息,让自己的品牌粉丝早知道,早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量,而且提升了用户粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们!

除了促销特辑,欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。

 

策略、微信密友会—美丽的秘密(巴黎欧莱雅)

    私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密,很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障,在这里,大家可以随心发问。

欧莱雅q&a密友会就是把握用户的小心理,结合用户热点需求,每期推出一套问答+产品解决方案,用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝,赠送产品!这在无形中抓住用户的心理需求,获得用户的产品的认可,形成较高的忠诚度。

 

策略、时尚风向标—最懂用户心(巴黎欧莱雅)

    百度数据显示,护肤仍是网民最关注的美容需求,但随着春夏的靓丽着装,网民对彩妆的关注度逐渐提升,超越20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言,彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。抓住用户的好奇和从众心理,搜集最新时尚热点,盘点巨星潮流妆扮,整理推荐明星范儿妆点过程,适时推荐相关产品以满足其需要,提高品牌曝光的同时,不仅不会引起用户的反感,还可以在一定程度上提高销量,得到用户的认可。

巴黎欧莱雅推出系列“妆点戛纳明星范er”。在向大家介绍知名影星时,特别突出明星的妆扮,精致妆容实时配上欧莱雅相关产品,即便这些明星不是全部用了欧莱雅产品,也会给人一种错觉,只要用了这几款产品就能拥有和明星一样动人的妆容。

 

策略、化妆品产品知识推介—我把我讲给你听(自然堂)

    清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示,几十年前,约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流,他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天,微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通高效沟通技巧培训课程 高效沟通技巧课程旨在增强与人相处的信心、学习掌握与人相处的原则,改变与人相处的态度和观念,通过有效沟通改善和加强与领导同事客户之间的关系。

    自然堂借由生活不规律、电脑辐射等造成暗沉与肤色不均这一普遍现象以及夏季干燥对滋润补水的需要,挖掘并引起用户对肌肤美白、补水的渴求,将产品介绍转化为用户所急需的问题解决方案,在yoka时尚、pclady、onlylady等时尚媒体报道,并将媒体报道组合,通过微信推送,既引起用户关注,又通过媒体力量提升了自身品牌价值。

 

策略、微信自助餐—需要什么自己点(自然堂)

    品牌通过将产品进行细分,设置关键词,并数字或字母标注,一旦用户回复相关词语,就可以得到其所需要的详细信息,快捷而又高效,同时企业也省时省力。

    微信自动回复仔细挖掘,潜力无限。自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复,方便吸引更多的粉丝来参加。

 

策略,情感沟通—搭建心灵桥梁(自然堂)

    情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁,帮助人们缓解压力,抒发情感。

    自然堂携手cctv发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象,表达了人们对孝与善珍重。

    

策略、化妆品微信电商—惊喜多(相宜本草)

    微信平台的互动button几乎无处不在,关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合,通道畅通,通过与用户的互动,不仅能提升品牌好感度,获得更高的知名度和忠诚度,还能吸引更多的优质粉丝,增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时,在其心中大大的烙上品牌的印记,相信在不久的将来,这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。

    相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商,及时更新天猫店铺的活动信息,为电商平台导引有效流量。

 

策略九、化妆品微信漫画—看图讲故事(兰芝)

    如果说互联网给了漫画第二次生命,手机则给了漫画有一次新生。在手机上,漫画更容易创作、传播、分享

兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动,由官方创作一系列漫画,有用户发挥想象添词,组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖!

 

策略十、陪聊式对话—品牌也能唱能聊(飘柔)

    微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的,通过语音触发的营销案例也令人耳目一新,他不仅让语音聊天成为现实,更是让随时来个小曲成为可能。

    日化品牌飘柔微信平台能唱能聊天,添加”飘柔rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信,有能聊天又能唱歌的小飘陪伴。

 

    据《2013-2017年中国化妆品终端渠道建设与投资前景分析报告》数据显示,2008-2012年,我国化妆品行业的市场规模总体上呈逐年上升态势。2008年,我国化妆品行业的市场规模仅为465.3亿元;到2012年,已上升为近843亿元,5年内增长了80%多。安徽鸿森林提醒各位商家,在当前微信平台尚未被大多数企业所认知的情况下,把握好微信这一有力工具,占据领先地位,将成为未来化妆品市场制胜的至关重要的一点。

发表评论

登录后才能评论