1. 首页

没落的天涯社区,你怎么看?

  (速途网专栏
作者:苏瑞)
天涯社区,对于资深的互联网人士来说,这个名词再熟悉不过。海内存知己,天涯若比邻。想当年,只要有华人的地方,就有天涯论坛的用户。但是随着互联网的快速发展,近两年来,天涯的声音几乎是销声匿迹,只有一些天涯的资深老用户还在一如既往的坚守在这片土地之上,不过,这也是杯水车薪,恐怕也无法挽救最后的结局。

  客观的来说,天涯的没落有大时代的背景,毕竟论坛已经被新兴的社交方式冲击得无力反击,不仅仅是天涯社区自己而已,当然这是外因,天涯也有自己的原因。

  或许,大家依稀还记得,微信在刚推出不久之后,天涯曾经推出过一款产品叫微论,据说当时闹腾的动静还不小,天涯也曾想通过微论还和微信相抗衡,从而以此作为天涯上市的一块跳板。可事实总是会不尽人意,描绘的蓝图即使再美,实现起来也并非易事。

  当时,在微论发布之后,我们这一批天涯老用户想第一时间下载下来体验一把。可奇怪的是,虽然天涯的产品已经正式发布,可我们找遍了所有的下载平台,还是没有找到微论这个产品。之后,大家为了进一步一探究竟,不得已下载了天涯社区客户端,这才好不容易发现这款传说中的微论,出乎意料的是,这只是天涯社区当中的一个功能而已。更让人无语的是,所谓的新产品,微论只是整合了天涯社区的来吧和部落而已,真是醉了。从这一个小细节可以看出,天涯社区的没落除了环境原因,自己作死也是很大一部分。

  下面简单谈谈天涯不断走下坡路的原因:

  1、用户为王

  对于社区来说,用户本身就是最不稳定的一个群体,有疲软期,有喜新厌旧的秉性。所以,作为一个非工具性的论坛,其迁徙性强。

  再加上天涯社区运营不妥,新用户大量导入对老用户和社区氛围的冲击,致使大量优质用户离开。

  2、流量

  曾经,我们不离不弃,曾经,我们并肩战斗。作为谷歌曾经的亲密战友,当谷歌离开中国后,天涯社区流量一落千丈。雪上加霜的是曾经的敌人,百度搜索一家独大,对天涯社区进行了系列的压制。

  3、产品

  一方面,随着技术进步,discuz、Pw8的兴盛,大量论坛涌现,高峰时期达到160多万个,论坛做站门槛大大降低,必然会分流天涯论坛的用户。

  另一方面,天涯的基因决定了天涯不是一个互联网产品基因的论坛。所以在用户体验方面一直未能做到与时俱进,常以用户习惯来搪塞用户体验的改进。与豆瓣一对比,就能判若云泥。好的产品改进,只会根据用户习惯和需求的变化,而使得产品更加具有粘性。

  4、环境

  天涯作为曾经舆论的一极,受到政府大量的关注和关照,大家都懂的。2011年5月,人人网在美国纽交所上市。人人上市的时候带上了几乎全部的家产,就是没有带上猫扑,据说是因为政策性风险。

  5、替代

  随着博客、SNS、微博、微信等新的社交产品的出现,必然会分流大量用户。比如08年创建的开心网,短短时间,注册用户达到1.2亿,这是到目前位置天涯社区都没达到的数量。

  6、技术

  天涯缺少技术基因,服务器和网站功能开发上,明显制约着天涯的发展。

  7、运营

  一个公司老大往往决定了一个企业的基因,邢明中文系毕业,又是公务员出身,导致天涯社区行政化氛围严重,而互联网亲和力非常不足。最明显的现象是,当一批天涯公司员工接手草根版主的活之后,推荐到天涯社区首页的帖子,可读性直线下滑。

  基本不见天涯社区和其它网站展开过什么有影响的合作。

  8、财力

  说天涯没钱,又有钱,作为一个社区,又有如此高的知名度和先发优势,完全不需要多少运营费用。但是,那些钱却又被花了,行政化办公的通病。所以,现在的天涯是没钱的,俗话说钱不是万能的,没有钱是万万不能的。

  9、大势

  2012年的时候,CNNIC发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年社区/论坛用户为1.4469亿人,增长率为负2.3%,是论坛产品诞生十多年来的首次负增长。

  10、趋势

  不能说论坛不火了,相反,今天我们看到小米,通过论坛为主搭建的网站,它能完成小米70%的销售额。刚刚上市的汽车之家也是以论坛为核心发展起来,篮球领域的虎扑网、军事领域的铁血网、旅行领域的穷游网和蚂蜂窝等都成为各自垂直领域的佼佼者。可以明显看到论坛垂直化的趋势。

  另外还有19楼,厦门小鱼、化龙巷、红网、回龙观社区等等,论坛的地域化趋势也愈发明显。

  论坛这两种趋势,必然分流天涯用户和浏览时间。

  11、内容

  天涯引以为豪的内容,随着维普资讯等专业资料付费下载站,以及起点中文网络收费阅读站的兴起,对天涯的核心资源狠狠的痛宰一刀。

  12、对手

  百度贴吧是2005年后开始爆发,豆瓣是2005年才上线,其它不论,只说这二者一个是富二代,一个是高帅小王子,天涯大叔根本不是一个战斗力级别,简直是完虐。

  13、营收模式

  天涯一直没找到自己的营收模式,曾经邢明不无得意的向媒体介绍:“我们的专业团队已经拜访了很多发帖公司,告诉大家天涯的广告体系,想要把他们变成我们的合作伙伴,成为专业的广告代理联盟,这比发几个广告帖更有价值。”

  这不就是新浪微博向微博营收大号要分润的前身吗。

  豆瓣、百度贴吧,作为综合性论坛,同样没有招到合适的盈利模式;相反是一些垂直和地方论坛,已经在盈利的路上大步迈进。

  14、品牌个性

  “天涯感觉”是邢明所认为公司最核心的竞争力,“天涯背后有一种东西,”邢明说,“要说清楚很难,如果你懂得了我们的社区基本法,也许就会懂得天涯的气质。”为了稳固这一竞争力,天涯在过去的10年中对待任何变动都小心翼翼,它几乎就没有改过版,而用户依然不离不弃。

  邢明所谓气质,就是品牌的个性。论坛是一种可替代性非常高的产品,促使用户停留从开始的新鲜,很快会转化为参与度;(除了必须要注册才能体验的SNS、微博,论坛是参与度最高的开放性互联网产品。)参与度之后,能使疲软期用户留下或者回来的东西,就是品牌个性。

  天涯气质,就是天涯的高质量内容和草根氛围的融合。二者让用户在线下会骄傲的说,我是混天涯的。至于天涯杂谈的社会影响力等,只是二者根基下附带的一个果实。

  天涯这种气质的本质究竟是什么?是品牌个性中的能力。

  我是草根阿瑞,生活自媒体人,实名网络营销追随者,草根说发起人。QQ:495011872 微信:suruiseo