1. 首页
  2. SNS

去粗取精:抓住社交用户兴奋点

  人人2015客户端新版发布之后,不少用户都表示“体验了新版人人客户端之后,让人眼前一亮”。

  作为一个人人网资深用户,王保泰特别明显的感觉到了人人这次用户体验的升级。在他看来,相比之前的几个版本,新版整体简洁的风格和新鲜事内容的优化相映成趣,这一定是在大量接收和分析用户的反馈意见之后得出的成果。

  从整体上来看,客户端的界面风格回归简约的风格,对原有的功能也做了很大的优化调整和适当的删减。

  去粗取精 客户端体验优化升级

  首先,除了把最主要的“发布”功能留在最明显的位置意外,人人把之前的好友菜单栏整合进了个人中心,又把“校园”整合进了“发现”之中。这样一来,首页的新鲜事内容显得更加简洁。

  其次,新版客户端对于好友分享内容的显示限定了长度,这样也很有效的增加了新鲜事的美观和可读性。

去粗取精:抓住社交用户兴奋点 去粗取精:抓住社交用户兴奋点

  再次,人人开始去掉了状态后面的小尾巴,并且把发布时间移到了表单底端,而把内容本身放在了表单最突出的位置。

  毫无疑问,以上的几点都是新版人人对于用户视觉上的提升,在这个简约为王的时代,只有适当的做减法,在差异化上做精做透,才能赢得用户的心。本次改版,人人网团队根据用户反馈,从界面到细节的优化和改进,让其在社交网络中眼前一亮,这其实就是抓住了用户的兴奋点:用极致的用户体验吸引新客户和拉拢老客户。

  UGC原创内容发力 关系版块“变通”

  尽管从用户体验上人人网新版客户端已经能满足大部分群体需求,不过说到底,原创的数量和分享的质量也是能否提高用户黏度很重要的痛点。从这方面,如何去和对手竞争,走出一条差异化道路,是人人眼下的当务之急。

  内容方面的优化,人人新版客户端有两个最具新意的点。第一,人人用户最烦恼的莫过于没有更多的新鲜事可以浏览,而发现中的内容板块很好的解决了这个问题,也一定程度上了增加了用户的黏度。第二,内容板块将个人用户和公众号,以及原有的校园广场的内容进行了整合,有效的增加了优质原创的曝光量。

  王保泰认为,关系板块的增加,是人人对于强关系的社交网络的一种变通,通过引导和推荐的方式使用户的强关系网加速,从而扩大每一位用户的交际圈,进一步增加用户可触碰的内容的数量和质量来吸引用户的流量。这对于人人网的转型是很重要的一步,一旦人人网在保有“真实”的前提下,通过“关系”突破原有的强关系网络的界限,在社交网络中,可能将是一个颠覆性的存在。

去粗取精:抓住社交用户兴奋点 去粗取精:抓住社交用户兴奋点

  聊天这个菜单栏下面基本没有做大的改变。

  个人中心主要的改变是风格的优化,整体的UI的表现都趋于年轻化,感觉到是向着年轻人靠拢,把用户群体的定位瞄得更加明确,也把主要的市场都放在了校园之中。这对于学生群体来说,其实是一种福音。

  在相片相册、消息中心以及拍照的界面中,很明显的可以看出人人对于Instagram的借鉴。Instagram经典式的拍照/摄像界面以及消息中心的成功,其实是给在界面选择中彷徨的产品人的一个福音,如果能合理的把这个模式进行移植和个性化移植,无异于站在巨人的肩膀上,往往能达到事半功倍的效果。

去粗取精:抓住社交用户兴奋点 去粗取精:抓住社交用户兴奋点 去粗取精:抓住社交用户兴奋点

  纵观整个新版的客户端,显而易见的是,人人汲取了很多用户的意见。从人人粉丝论坛中听取了很多资深用户的声音,针对具体的一些问题和需求进行了改善。虽然新版的更新效果来说,也存在一些不足,但是整体上却是一个飞跃。

  相比之前的人人时间轴和校园广场,“发现”板块和整体界面的优化都显得更有意义,很可能会吸引到更多的用户,也能让更多的老用户回归人人。在内容方面,更是一个很大的提升。对于内容的优化是下的一步好棋,局布好了,怎么接下去,就看人人的产品经理怎么做了。

  最后想说的是,经历了校内更名和路线变化,现在看着人人在众多铁粉的拥护之下重新翻身,抓住了社交网络中最重要的几个武器:用户、内容和产品。用设计引爆用户的兴奋点,再让用户参与到内容和产品之中,将社交融入到每一个环节,这才是社交网络的本质和真谛,而人人正在实践的路上。

发表评论

登录后才能评论