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优个网刘焕杰:蛰伏七年后“跑步”布局体育O2O


作者: 麻策 发布: 蒋云染  2015年06月2日9:48  来源: 速途网 我要评论(2)

优个网刘焕杰2

  小西访谈室 第259期

  去年底开始,刘焕杰决定要做一些“疯狂”的事儿。从敲定方向到落地仅用了25天时间,便在亚运村开启了第一家线下精品店。这是一个只有43平米的小店面,不临街不起眼,命名“优个运动”。这样一家新店,它的月销售额将近30万元。

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优个运动 亚运村自营店

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店内环境  

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商品陈列  

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店员为客户讲解球拍特点  

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工作人员制作拍面

  不同于传统体验店,优个运动集体验、提货、售后等服务于一体,走精品轻便小巧的路线。刘焕杰称其为“服务用户的触角”。对于运动爱好者来说,这不仅是一个享受服务的场所,也是一个探讨交流的去处。通过线上线下客源转化互通结合专业指导和产品解读,形成以服务为核心的具有用户聚合力的圈子。

  这只是第一步。刘焕杰计划到今年7月份将店面数量扩大到11家,年底的目标是20家,未来3年争取将这一数字变成四位数。这是刘焕杰7年来最为疯狂的想法。

  2008年北京奥运会,刘焕杰做了一个比较大胆的决定,押宝体育用品电商,成立了优个网。喜爱羽毛球运动的刘焕杰自然将羽毛球作为首个突破品类,后发展为市场领先的网乒羽户跑滑等多品类体育用品电商平台。

  体育用品电商“无风不起浪”

  随着互联网的发展,人们已然习惯了网购生活方式,主流的电商市场被天猫/淘宝、京东、苏宁等大体量平台瓜分,外围各垂直独立电商环绕。容易被电商化的产品快速、深度电商化,不易被电商化的产品鲜有人问津。

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优个网创始人 刘焕杰

  尽管成立了近7年之久,“优个网”尚不被人所熟知,尤其对非运动发烧友而言。刘焕杰认为,造成这一现象的原因实际上与所选电商方向为运动品类有关。运动品类电商化需要面临几大挑战:

  1、 体育运动群体偏“极客”化,对用户体验要求极高;

  2、 体育电商行业的发展与运动风气、体育人口数量等国家大环境有关;

  3、 运动需求是一个长链条需求,现存且仅存的“卖货思维”亟待转变。

  “相对标准化的产品很容易电商化,保证正品行货的前提下,同款产品各平台比拼的就是价格。但体育运动是对用户体验要求非常高的品类,电商化相对来说就比较麻烦。”刘焕杰说。通常,体育爱好者购买装备,总是谨挑慎选,货比三家。而这往往出于对运动的敬畏或对项目的尊重的因素却间接给运动电商平台设置了难度,制造了不可避免的困难和挑战。

  7年来,优个网闷声前行,没跳什么坑也没起太大浪。那究竟如何坚持下来?刘焕杰说,“首先最重要的一点是热爱,这是我的兴趣所在,也很享受这个过程;其次,能够看到它(优个网)的成长,包括两个方面,一是销售业绩和业界影响力,二是用户认可度。”2010年前后,许多人曾将目光转移到体育用品领域,大额融资事件也曾数次出现,但多以销声结局。

  “用卖标准化产品的思路来卖体育运动产品,是行不通的。因为运动背后是人对精神愉悦的追求,买产品并不是完全出于功能上的需要,大多数人运动更追求精神上的愉悦感。”刘焕杰认为,对用户体验的追求需要建立在对运动产品的深刻理解基础上,跟目标群体同感受,从而使用户对产品、品牌、平台产生共鸣。

  “体育用品的电商化仍然需要很长的路要走,”刘焕杰说,“运动的人买运动装备只是第一步,后面的服务还需要落到具体的场景里面。”而业界对这方面的认知欠缺也是影响行业爆发性增长迟迟未出现的根本原因。

  体育O2O一触即发

  2015年,在国家政策层面的支持下,体育产业将迎来新的爆发。根据国务院印发的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,全民健身上升到国家战略层面。到2025年,我国体育产业总规模将超过5万亿元,成为推动社会经济发展的重要力量。

  “我们之前走得可以叫稳健,也可以说是缓慢,但现在我们看到,整个休闲经济、体育经济快速上涨,已经能够感受到有风吹过来。”刘焕杰表示,移动互联网和O2O是电商发展到现在出现的两大节点,用户从追求价格转投便利性和个性化,商家也给“卖货”增加了温度。

  在体育O2O这条全新的赛道上,优个网用几年时间打下了一个很好的基础,积累了30多万的深度用户,以及绝大多数一线运动品牌商合作资源。2014年底,优个网加快了发展步伐,剑指O2O。

  回过头来看,优个网铺设线下店是其布局O2O的必然举措,以“对方出资金、己方出资源”的轻资产深度合作模式,使精品店极具快速复制和上量的能力。进一步打通线上线下资源,同质同价,导流贯通,让线上的用户到线下享受深度服务,线下的长尾需求可以通过线上来满足。

  “我们之前所有的深耕,(现在来看)其实都是为我们现在的奔跑做准备。”刘焕杰认为,创业者在认清了方向,清理了思路,对资源有了整体的把握和评估之后,能跑多快就跑多快,不用人为地压制也不用刻意追求,发展节奏应“快慢由心,厚积薄发”。(文/麻策 图/付泉)

分类:  创业运营   用户:  蒋云染    关键词优个网 刘焕杰 小西访谈室

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