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拉卡拉朱扬清:脚踏实地做好社区O2O平台

  速途网和微媒体联盟联合报道6月16日报道6月16日,速途网络China V
2015中国产业互联网峰会夏季嘉年华在北京新世纪日航饭店举行。本次峰会以“融合、消费、生态“作为主题。

  拉卡拉电商公司副总裁朱扬清在接受速途网专访时指出,拉卡拉正处于天时地利人和的时期,顺应市场需求和发展趋势。拉卡拉坚持联合传统供应商,走互助互利的道路,他认为,线下小店的价值绝不只是零售,是场景布局的主要载体。朱扬清表示现在的拉卡拉主要任务就是脚踏实地把现在做好。

拉卡拉朱扬清:脚踏实地做好社区O2O平台

       下面是速途网对朱扬清的专访实录:

  主持人:各位网友大家上午好,这里是速途网2015中国产业互联网峰会的专访现场,今天很荣幸邀请到了拉卡拉的朱总。

  朱扬清:大家好。

  主持人:很多网友对拉卡拉很熟悉了,对拉卡拉的新业务并不熟悉,朱总对新业务做一下介绍了吧。

  朱扬清:拉卡拉传统是做便民支付的,在社区或者是在超市都可以看到拉卡拉黄蓝色的机具,拉卡拉经过十年的业务发展,已经开始在大家不知不觉中转型了,现在拉卡拉有两大块业务,一块是互联网金融,除了传统的支付还包括了征信、小贷、P2P等等,是综合的金融公司。

  另外电商社区O2O是原有的业务上长出来的,拉卡拉传统是和线下的社区周边小店合作,一直在合作。我们是能够通过十年的发展历程,第一累积了大量的小店,能够做电商的小店差不多十万家。我们和店主间的交谈和社区居民的沟通中,发现他们很多的需求没有被满足,这部分的需求,包括拉卡拉结合自身的条件和优势,我们有很多地面部队,有对社区的了解、我们有品牌和支付,决定了拉卡拉有可能来做社区O2O这件事。整个业务发展是比较迅猛的,从去年年底开始现在业务量发展是蛮迅猛的。

  主持人:你们是站在自己的肩膀上做这件事,之前有很强的积累。

  朱扬清:电商的业务不是凭空捏造出来的,而是顺应需求和企业自身的发展一步一步走过来的,有比较深厚的积淀。

  主持人:拉卡拉为什么这个时候推出社区O2O这样的业务,是基于怎样的业务,您认为社区O2O在2015年是新的风口吗?

  朱扬清:现在大家看看有多少号称是社区O2O的企业,至少有四五十家,是不是风口就一目了然了,至于为什么这个时间点,有几个必备的条件,第一移动互联网的发展,技术的成熟和普及,这个条件是必不可少的;第二传统商业竞争格局的变化,电商和传统商业的竞争格局发生了变化,导致这些社区小店本身危机感来了,我们之前要去跟他们说你来做社区O2O,可能不太理我,因为日子过得很好,让我接受很多新的技术是很麻烦的,现在跟小店主聊的时候他们觉得是个趋势,很多小店主觉得你们提供了新的移动营销的平台,让我方便通过手机批发进货,这是更加的便利更好的一件事,他们更愿意去接受和学习新的事物了,是天时地利人和,这个时点汇集在一起了。创业的时机也很重要,我们把这个叫做内部创业的新项目,对时间点把握是很重要的。

  主持人:第一积累了足够长的时间和基础,第二时间到了我们顺势而为的就推出了。在很多人看来互联网+和新的服务和模式会把传统的产业和企业干掉,咱们给我的感觉不是把他们干掉而是和他们共同前进,共同帮助他们来转型,您认为是这样的关系吗?

  朱扬清:没错,拉卡拉电商是联合更多的传统供应链体系的供应商,包括厂商来帮助他们移动互联网时代转型,这个时候双方是共赢的,对于拉卡拉更多的关注在末端,关注在系统和支付上,我们能够提供一个平台,包括上游的制造、品牌的物流、供应,这其实坦白的讲不是拉卡拉的优势,至少现在不是我们的优势,这个时候需要把我们的优势和别人的优势进行整合。

  对于互联网干掉传统的企业我赞同一半,因为会有转型不是很快的传统企业这个过程中死掉,但是转型快的企业会和我们一起成长,未来社区的层面、供应链的层面会出现一种形态是服务商,传统的二级企业有它的仓库和配送队伍以及资金,有可能再跑批零差价赚毛利不够它的生存,你提供更好的应用配送服务、包括融资金融的服务,这样可以变成另外的形态就是服务商,这是我们比较看好的,我也认为类似淘宝代运营这一块会有一大批的新型的企业诞生。

  主持人:拉卡拉做了一件帮助传统的店主和企业进行转型的利器和平台,做平台是一个拉卡拉可能是不够的,需要合作更多的企业和链条上生态相关的结构,您认为拉卡拉真正把这件事做好还需要哪些方面和领域去做努力呢?

  朱扬清:最关键的一点,拉卡拉还是要继续坚定不移的整合线下的供应链资源,整合是一方面改造是另外的一个方面,这两方面缺一不可,资源不统一和现状没区别很难为末端提供有价值的商品和服务;第二如果不改变也是有问题,如果多层批零方式对终端没有任何价值产生,那样只是搬到互联网上。

  主持人:渠道变了本质没变。

  朱扬清:这样没有创造价值,本身也不会有存在的价值。

  主持人:我注意到最近几个月拉卡拉在O2O也是不断的招兵买马,您的招聘和新进相关的骨干的时候,更看重人才哪方面的优势?

  朱扬清:坦白的讲我们比较看重他在零售行业传统行业的经验,拉卡拉认为需要两方面的人才,一方面是互联网、线上研发的人才,另一方面注重一线零售和线下零售经验的人才,他们更懂零售批发这个行业,这是我们非常需要的。

  主持人:社区O2O的竞争,除了拉卡拉BAT也在全面的做类似的,或者是关联的企业在做类似的事情,或者他们已经开始扶持相关的平台和企业做这样的事情。未来这么多的竞争激烈的环境下,您认为拉卡拉要想突出重围成为市场的领导型企业还需要做哪些事情,或者说咱们的核心竞争优势是什么呢?

  朱扬清:第一我们有服务线下小店铺十年地面的积累,这是很大的优势。第二有一个品牌,深入社区居民人心的品牌,对我们拉卡拉是有信任感的。第三我们毕竟积累了这么多的店铺,这个量,包括竞争,跟很多业内的朋友也在聊,如果BAT砸30亿美金的话,大概三年内可以砸出拉卡拉现有的规模这都是未知数,所以说我们规模是很大的。

  拉卡拉线上加线下加上刷卡的支付,这种支付跟支付宝和财富通微信支付都不太一样,但是恰恰符合了线下消费者和小店主原有刷卡支付的习惯,这两个点结合在一起对拉卡拉本身是个优势,我们让他们使用我们服务的成本没有那么高,要不然很多小店主连开个支付宝都觉得麻烦。

  主持人:咱们自己已经把产业链条每个板块已经趋于成熟了,只是需要时间的增长更加完善我们的生态体系。

  朱扬清:确实我们也需要进行构筑,这样可以带动整个业务的发展。

  主持人:希望您展望一下未来三到五年未来拉卡拉还有没有一些新的产品和服务推出呢?

  朱扬清:会有,而且会非常多,因为在这个点上,我在刚才大会上已经提到了,拉卡拉线下小店的价值绝不仅仅是零售,它的价值有很多,在它上面叠加,服务好他们,为他们创造更多的收入,他们对我们有更强的连接关系以后,在他上面叠加更多的场景,会为他们赚取更多的收入也会叠加更多的业务,这些都有所涉及,现在的重点是脚踏实地把线下做好。

  主持人:这是联想控股一贯的风格,他们一直讲脚踏实地,有些事做实了不一定要都说出来,拉卡拉也是一脉相承,是做了先不说,等别人发现了已经做出来了。

  由于时间关系今天专访到此为止,谢谢!

  朱扬清:谢谢!

(报道 李国琦)

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