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除了200亿,百度糯米手里到底有哪几张王牌

  6月30日,百度董事长兼CEO李彦宏宣布3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币。消息一出,业界人士纷纷惊呼有钱就是任性。为何百度对O2O生活服务市场表现出如此强大的自信并一掷千金?业内人士分析认为:在糯米实施“会员+”生态战略的背后,还有几张其它竞争对手所没有的王牌作为支撑。

除了200亿,百度糯米手里到底有哪几张王牌

  第一张王牌是全网流量的打通。百度作为PC时代最大的流量入口,在移动互联网时代仍然是最大的用户入口。商家跟百度糯米绑定,可以瞬间拥有可观的在线流量。百度的搜索框覆盖了中国95%的网民,手机百度可随时随地响应6亿智能手机用户的搜索需求;而百度地图坐拥4亿用户,也能基于LBS为百度糯米接入各类生活服务需求。如此强大的流量支持,是其它仅靠自身APP引流的团购平台所不具备的。

  第二张王牌是百度糯米为商家提供的自营销平台。百度糯米不仅为团单提供展示,同时也为商家店铺提供后台,以店铺页的形式升级成商务中心,商户可以自行对团单进行灵活配置,对会员进行管理。换句话说,百度糯米为商户提供了强大的应用系统和CRM会员管理系统,让商户实现自主营销。这一后台系统为商家O2O营销提供了全面的解决方案,非常灵活自主。某种程度上,百度糯米是在跟商家一起经营双方共同的用户,通过会员卡和储值卡等灵活的管理形式把用户都变成VIP,使其消费体验得到提升,消费频次也自然增加,最终带来大家的流水和利润共同提升。这种经营方式与传统团购模式相比,显然更具可持续发展性,也让商户拥有更强的合作动力。

  第三张王牌是百度大数据和人工智能技术的助力。百度糯米通过“会员+”体系跟商家共同培养潜在用户作为会员,拥有客户资源之后,可以通过百度糯米大数据工具进行消费者行为分析,进一步了解和洞察顾客的需求。针对这些用户行为,商家可以有的放矢地进行品牌推广、制定促销政策、预定点端售后服务,实现整个客户关系管理完整的消费闭环和精准营销。消费者大数据甚至还能够给餐饮企业提供定制化选址决策。在百度强大的技术背书之下,深度学习、语音搜索对于用户来说也进一步提升了移动生活场景中的消费体验。除了餐饮类的商户,电影O2O也借助百度糯米“会员+”从线上延伸线下,并延伸到上游,打造从传统的在线票务售卖到内容生产、营销、推广、播放为一体的综合性平台。

  第四张王牌是百度糯米的团队运营和渠道把控能力。自2010年6月成立以来,糯米致力于成为用户的“本地精品生活指南”,为商家创造“精准营销平台”,从千团大战中脱颖而出。百度糯米强大的线上运营和线下地推团队,对于O2O业务的理解与运营经验,在行业内一直备受称道。百度全资收购之后,双方团队和文化融合非常成功,百度涵盖中国将近300家城市,数万人的地面销售推广团队,让百度糯米具备了国内最强的O2O生活服务渠道把控能力,可整合全国数百个城市数以万计的精品商户实现共赢。

  纵观传统团购平台和O2O生活服务市场,手上能握着这样四张王牌的,可以说百度糯米是独此一家。分析人士指出,不管是PC互联网时代,还是移动互联网时代,都是得用户者得天下。传统的团购模式的弊端日益明显,已经走到了一个不得不变的临界点,百度糯米坐拥200亿投资和以上四张王牌,发布“会员+”O2O战略正当其时。不难想见,国内O2O生活服务市场即将面临新一轮洗牌。