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上门洗狗+宠物社交,萌宠经济怎么玩才好?


作者: 王梦冰 发布: 蒋云染  2015年08月28日10:21  来源: 微媒体 我要评论(0)

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绘图/田雷

  小西访谈 第277期

  对大多数人来说,上门洗狗是一件新鲜事,再配上美容和凹造型,那就有图有真相——

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  没错,这是一同只汪,整容了吧?

  其实真没有。爪爪贾锦林用数据告诉粉丝们,“萌宠经济”正在崛起,仅去年一年,美国宠物行业就创造了600亿美元的产值。

  被萌宠“栓”在一起的团队

  贾锦林介绍,在发达国家,养犬常见的类型有伴侣型宠物,工具型导盲犬和消防犬,超过50%的家庭选择养犬。从中国整体经济形势看,经济越发达的城区养犬率也在逐年攀升,家庭养犬消费指数也在增加。

  贾锦林讲,腾讯9年,他曾一度负责运营腾讯最赚钱的游戏板块。“原以为我会在游戏领域创业,可这么多年做下来,看了太多起起落落。游戏行业格局已经订好,赚钱快死的也快。端游、手游,每年开发者们的贡献出数以千计,真正能活下来的,只有排行榜上的那前10个。宠物O2O这个空白市场让我们几个创始人眼前一亮,一拍即合。”贾锦林说,新的挑战让整个团队振奋起来。

  “爪爪团队的作战能力非常强,每个人都专攻自己最擅长的领域。”贾锦林说。爪爪开设上门洗狗、宠物美容、摇出附近的狗、宠物技师培训几大板块,2015年4月份公司成立,6月份APP上线,7月份实现了客单量300%的增长。

  凹造型前,先解决这三大痛点

  贾锦林介绍,爪爪团队正在主攻宠物O2O行业中的三大痛点:①排队②交叉感染③不听话就揍。

  “大周末,宠物店门口排长龙,这体验一定不怎么样。”贾锦林笑道:“好多宠物一起玩耍,又或者都关在一起,交叉感染是个头疼的问题。但这些问题都不及揍宠物让主人揪心。”针对这些问题,爪爪团队成立爪爪学院,直击三大痛点。

  贾锦林介绍,宠物美容技师一方面来自专门学校,一方面是学徒式学习。国内宠物美容技师是非常稀缺的资源,华南地区像广州仅有2家,A级美容技师在深圳不超过10个人。爪爪团队希望培养自己的宠物美容技师,在行业没有进入团战前先占领市场。

  “比如剪指甲是门技术活儿,狗狗的指甲有一条血线,剪深了出血主人心疼,剪浅了不起作用。狗狗太凶了呢?我们的技师不建议强行操作,技师会放音乐舒缓狗狗情绪,和主人一起完成清洁和美容。”贾锦林介绍,爪爪团队对技师要求极高,必须标准化服务——服务过程中穿鞋套,服务后打扫卫生间。目前爪爪的复购率超过60%,好的服务几乎让每一个新用户都成为粉丝,自发推荐给亲友。

  摇出附近的狗,宠物社交怎么玩?

  除了上门洗狗外,爪爪团队还添加了陌生人交友功能。贾锦林特别介绍了这个功能,他说不仅人要互动,狗和狗之间也要互动。“自己遛狗多寂寞,大家一起玩才快乐!”爪爪团队在深圳市福田区开设了2000平米的宠物公园,让主人们可以组织狗狗一起游泳、做游戏。

  从市场环境看,各路投资者和创业者看好这个行业,成长空间巨大。相比其他同类产品,爪爪团队目前的的整体定价为:小型犬洗澡为39元,美容为119元,团队已经接入一些高附加值的服务。现阶段爪爪团队的定价偏低,未来会逐渐增加驱虫、洁牙、spa等服务。

  贾锦林爆料称,预期在今年10月份接入电商服务,让爪爪的服务更加精细化。“上海、杭州、武汉是中国的养狗大城市,很快我们将进入这些城市,让那里的狗狗都美起来。我相信跨界融合的力量,离宠物界明星的爆发也不远了。爪爪已经启动A轮融资计划,希望大家多多支持我们。”

分类:  创业运营   用户:  蒋云染    关键词宠物 爪爪 贾锦林 小西访谈室

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