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保险玩出新花样 开心保推“航空墨迹险”回馈用户

  速途网9月21日消息(报道 袁园)随着人们旅游出行频次的增加,旅游险和航班险成为多数旅游者和商务人士的必须产品。但是,市场上各种旅游险、航班险琳琅满目,如何开发出真正满足消费者需求并解决用户实际问题的保险产品,是保险企业面临的最大挑战。

  9月18日,正值开心保三周年之际,开心保执行董事李杰就当下保险市场上存在的问题,发表了自己的看法。

  李杰认为,风险是伴随人们的衣食住行所出现,想解决中国人民的保险意识,就要在它风险出现的第一时间进行预警,协助它降低风险,提供风险保障方案,从而提升国民保险意识和对保险的认可,这也是保险正能量和市场长足发展的根基。

  正是看到这一需求,开心保将眼光放到了航班延误险和境外旅游险的市场,联合中国人保、平安、安联、美亚、史带等众多国内外保险公司,为常年出行的差旅用户提供航延4小时单次赔付2000元的1年期航延险,为偶尔出行的用户提供航延2小时单次赔付200元产品,也为出国务工需要不能回国的用户提供海外停留1年的务工旅游险。

  开心保的这一战略选择迎来了众多的入口级用户的使用,但是这些尚未达到开心保的预期,开心保希望能服务更多的用户和消费者。

  于是,开心保选择“连接场景”,从风险主动意识强的群体切入。李杰认为“连接场景”并非简单的连接,通过场景打造入口级产品才是“核武器”。也就是基于刚需、高频的众多连接,这样才能真正的实现找到场景、打通场景、运用场景,最终完成保险与用户需求的对接。

  如今,为了迎合“互联网+”时代的便捷性和移动性,开心保又将眼光放到了移动端,并推出“航班延误墨迹险”H5撒气互动活动。开心保营销总监刘洋称,目前娱乐化因素更多,保险真正的价值未被体现出来,所以联合开发这款产品的时候会更考虑价值问题。

  开心保李杰表示,之所以在十·一前通过H5互动的方式推出此入口级产品,意在通过预测十·一大面积出行的高频场景,利用愤怒的共鸣情绪完成人与人之间的连接,通过社交关系形成口碑传播,实现针对性营销。

  虽然,李杰肯定移动端给保险企业的带来的改变,并认为这种改变还将在保险行业内持续,但是李杰对移动端还是持谨慎态度。李杰认为,互联网变化很快,需要想清楚再做。而且保险是一个低频应用的产品,如何做移动端也是需要考虑的。

  目前,开心保的移动端还主要停留在微信平台,通过微信平台为用户提供更好的服务,但是更多移动端的尝试还在进行中。“我们目前也在开发APP,肯定会做一些创新,并加入一些新的思路,但是目前还在保密中。”李杰称。