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达令APP:粉丝经济与产品品质成原始驱动力

  速途网9月21日消息(报道 严雨程)达令,一个年轻的移动跨境电商,或许称它为移动跨境电商有那么一点点不准确。它的创始人齐燕表示,即便成长到现在,还是没有办法为达令下一个精确的定义;达令应该是专注于消费者一个痛点,即没事儿就去逛逛的移动电商平台。

达令APP:粉丝经济与产品品质成原始驱动力

  Hi,达令,最近过得好吗?

  说到成绩,齐燕颇为得意,截止到八月份结束,下载量达到了1000万。作为还在进行中的九月份,由于还未结束,不便多说。不过她表示,九月份有着突飞猛进的进步。

  在达令移动端的成绩上,她一共透露了三部分的数据:

  第一是转化率。目前达令在移动端的转化率来比PC端要高,在没有从事推广活动的时候,日常的订单转化率是8%。第二是复购率。在电商的PC端的大趋势里面表现为递减,然而在达令里面它表现为“微笑曲线”。说到这里她打住了话题“不能再深入细说了,不然投资人可不会放过我们”。第三是购买频次。她认为很多电商都把商品的单价定得过高,而达令的客单价基本维持在100到150元之间,这样消费者下单时就没有太大的压力,所以目前达令的购买频次维持在单月三次。她介绍到,这在移动电商领域是比较好的成绩了。

  感性与理性

  任何电商平台都离不开选品的问题,尤其是达令这种把自己定位为没事就去逛逛的电商平台,选品的吸引力更是其生存的关键。对此,齐燕笑了笑:“选品的逻辑?我分开说吧,理性层面她(达令联合创始人王笑漪)来说,感性层面我来说。”

  王笑漪介绍到,由于自己是产品出身,针对数据抓取和热词分析较有经验。上新货品之前,她会先抓取包括在论坛社区在内的热词和商品数据,根据互动性选出第一波现在大家最关注的商品。由此得出一个list,这个list就是基于数据分析以后的互联网热门商品。

  接下来,这个list会交到齐燕手中,她会将这些list交给全球的买手们去挑选,这些精心遴选过的品质买手不是一般人可以胜任的。她认为买手应该是品味和眼光十分严苛而别致的人群,只有这群人才能在保证性价比维度后,最大化的提升货品的颜值,从而做到对消费者的一触即发。

  鹿饭不是NC粉,齐燕如是说

  达令APP曾做过一件让营销界颇为震撼的事情,请到了鹿晗作为公司的董事,由此引发的移情效应让无数电商平台望尘莫及。狂热的粉丝带动电商经济,完美。这件事看上去确实很美好,但其是否意味着达令现在是在吃着鹿晗带来的粉丝价值的老本儿呢?

  齐燕表示鹿饭确实给达令APP带来了很宝贵的初始价值,但达令APP现在不仅仅依靠鹿晗的粉丝而活。随着达令团队的成长,现在鹿饭在购买用户中的比重已经非常小了,据统计,他们的比重现在不到总用户量的十分之一,大约只有5%到7%左右。另外她还透露到,在购买用户里面,很多鹿饭他已经超越初始的狂热期。最早吸引她了解这个APP是因为鹿晗,但是九个月后她最终能留下来,还是依靠达令APP的品质。

  另外,她还认为鹿饭是其见过的粉丝组织里面最有计划性、组织性和最有智商的。“他们并非是大家所谓的狂热。也许你能让他们狂热一次,但是你能让他们狂热九个月吗?”

  零售业这条路,达令还想这么走

  随着经济水平的不断提升,消费者在商品方面的需求不再仅仅是满足于缺东西,找商店补充东西这样一个具像的状态。“那时候不是玩商品和爆款的拐点,现在这个时间段,拐点出现了,但是真正玩商品的人没有了。“达令正是这样在这样一个时间拐点,顺势而生的企业。

  “另外是达令的先发优势,零售业其实不存在什么颠覆和解构,目前达令唯一的优势就是比其他人早两三年看到这个机会。达令只要将这个点做透,保持这一优势,就能够保持的核心竞争力”齐燕说到。