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微社群联盟范超伟:新媒体时代 生态圈造就了什么推力

  在移动互联网时代和创业时代,社群将是全民创业和互联网+的最大风口,究竟,这个时代发生了什么变化?为什么品牌推广失效?新的玩法和新的趋势是什么?

  速途网络微社群联盟总经理范超伟,在速途网络“China V 2015中国产业互联网秋季峰会”上从三个维度讲述了新媒体的“新”。

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  范超伟:
2014年3月之后,中国新注册的企业数量每天超过1万,也就是每天超过1万个企业诞生。而这个速度正在以接近50%增长,同时新注册的商标数量也在快速增加。

  移动互联网时代加上创业时代,新的创业者注定要不断用新的方式来挖掘用户、满足用户的这些新的需求,甚至是隐性的需求。

  社群是全民创业和互联网+的最大风口

  速途网络创始人范锋曾说过这句话,怎么理解?可以理解为:如果一个创业者没有一个圈子,或者是没有某一类人群的支持,他的创业是很难成功的。所以最近一年的时间里,大家对社群、社群经济有各种各样的理解和理论。

  怎么理解社群经济?

  社群经济等同于社群销售?我认为不等于,它是很小的一个层面。如果从定义来理解,社群经济就是在互联网上对某类用户群体的精耕细作。

  有很多企业抱怨品牌推广失效。

  案例一:某啤酒企业。国内一家最著名的啤酒企业营销总监,抱怨:各类推广手法基本上全部失效了,销量全面下滑。这现象在过去三十年是不遇的!国内啤酒企业在今年没有增长,我问他你们企业喊着互联网转型,已经转了一年,结果怎么样了?他说实质上就是电商,电商业务也是在下滑的,而且整体来说是杯水车薪。

  当人口红利和渠道红利同时消失时,当电子商务已经被人称为传统电子商务时,正是说明以交易为主的营销体系面临着巨大考验。我想说,在移动碎片化、社交化的时代,那些被认为传统的,正是因为没有拥抱这个趋势。

  以前,大家拼命砸广告、硬广和软文,目的是让更多的用户知道你,而现在要不断的造各种活动、话题让用户喜欢、与用户交互。过去讲卖点,很多时候是自卖自夸,而现在讲买点,要让用户来喜欢我们,形成口碑传播。过去关注市场容量,现在我们关注需求容量。过去关注物质本身,现在关注圈子认同。过去是撒网捞鱼,现在是培养自己的脑残粉。过去的营销思路多是为了交易、盈利,而现在是要形成一种信任的思维,形成口碑、互动和真诚。

  现在已经进入社会化媒体时代

  过去交易为主的主线正在向交互这条主线转移,现在已经进入了社会化媒体时代。对企业来说,最关键的是粉丝的推荐动作有没有产生。当然,要想实现这一点,前提是要找到他们,让他们参与,和他们形成互动。

  社群经济的三个基本点

  第一,从交易为主的时代转向交互为主;第二,转向理解消费者,获得消费者的认同,获得用户的认同;第三,完成销量和盈利的线转向了建立口碑和信任这条线。

  案例二:可口可乐。它早在5年之前依旧在尝试改变单一的、传统的轰炸式营销方式,转向多样化的营销方式。比如,环球大使活动。可口可乐在美国脸书这些平台上,官微都不是可口可乐自己注册的,是由两个粉丝来帮他们注册、写的。而中国的微博时代,大部分都是自己的品牌注册的。

  新媒体的“新”:速途网的玩法

  案例三:速途网络。去年底成立社群联盟时,被行业里的人嘲笑,说“玩社群的大部分都是个人草根,你们作为正规军去玩,而且还搞了20多人的团队做这个事情,感觉你们跑偏了”。

  但今天证明我们是对的,在这个时代里用户获得信息的方式变了。比如,去年的今天,很多人都说看朋友圈,基本就把信息得到的差不多了,不用看网站、手机APP、新闻端了。而今年的今天,可能越来越的人在看微信群,比方说同学群、同行群、爱好群。

  一、微信群看上去是一个封闭的圈子,实际它有自己的生态。里面的人兴趣相投,在群里发的信息是经过筛选的,关键是大家可以互动,用手机,随时随地方便交流。信息的传播正在从单向的传播转向互动式传播。二是从追求传播率变成了转化率。三是从追求规模信数量转向口碑、信任。在一些企业投放大媒体的时候发现,有的看上去粉丝量很大,但受众是参差不齐的,最后发现真正的效果可能还不如小众、精准的小媒体的爆发力。

  我们是怎么玩儿微信群的?

  目前为止建了有三千多个微信群,我们是怎么玩的?我们在互动上面可以形成关注点,在传播方面可以形成引爆点,在最终效果上面可能会形成一些尖叫点。

  第一,千群直播,在北京,6月16日,是一场线下的论坛活动,和今天一样。做这件事情经过三个步骤。1、提前造事;2、在群里营势;3、事中和事后的传播。提前造事,是把互动式海报或者我们理解为的一些大咖式海报,发到朋友圈一起来玩。营势是提前在群里做预热,甚至直接把群的名称直接修改做冠名。在群里互动的环节下,提前设置了挑战嘉宾的环节,你可以为嘉宾提出任何最尖锐的问题,实际上就是问题征集。还有全套服务、红包等等。这是一些具体的玩法。当时在做直播的时候,有群友说,你们速途网如果天天开会就好了。在传播的层面上分为直播当中的传播干货,直播之后传播这个事件和案例。这是一些截屏。

  第二,重大事件多群直播。前不久柳传志和一些创业者面对面交流的时候,他是第一次在社群里面发声,我们快速组织进入了100个左右的创业家或者企业家群,一起参与图文直播。也是提前预热造事,内容精炼,发动大家参与互动,,大家感觉分享的内容很好,都在发朋友圈,说刘老爷子第一次在群里面发声,感觉收获满满的。

  第三,6月18日之前给京选做发布会。京选是泸州老窖和京东商城联合打造的一款新产品,希望在6月18日京东商城的狂欢节上能有不俗的表现。我们的整体思路是品酒达人的招募、社群深度互动、事件引爆传播。重点是两个流程,第一是让用户跳出来,第二是让用户一起参与。通过招募和定向邀请意见领袖,联合发动建了三个500人的品酒达人组。我们提前做了互动,例如饮酒知识小问答,有奖品送出。事实上第三天之后才是真正的事件开始,共同造“病毒”去传播。怎么造“病毒”呢?例如写一句诗、模仿秀,拿着一个产品或者拼个图,选京选的理由等。整个事件的完成是5天时间,起到了一个集中引爆的效果。在6月18日的狂欢节上面,京选达到了酒类销售第一名。

  现在用户变了,无论是获得产品的方式还是获得信息的方式都发生了变化。而“创新”,是迎合这种变化,围绕这种变化来展开。

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