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滴滴快的联动京沪警方打击刷单 涉案人员已被批捕刑拘

  近日,滴滴快的联合北京、上海警方连续破获两起利用专车平台进行恶意刷单,非法套取补贴获利的案件,其中北京市海淀区检察院已对涉案人员批准逮捕,予以司法入罪定性;上海市公安局普陀分局已对涉案人员刑事拘留。

  据了解,两起案件均为通过虚构打车交易及行程事实,骗取平台的补贴奖励。其中北京案的常某从出租车司机丈夫唐某处得知刷单信息,通过购买作弊软件,在滴滴平台上注册司机和乘客账户领取平台发放的打车优惠券,然后通过虚构打车交易事实,再将领取的优惠券向其注册的司机账户支付,最后提现完成套现过程。另有与本案相关的多人,均已被警方采取刑事拘留、取保候审等强制措施。

  上海的董某等四名犯罪嫌疑人则通过借用别人身份证、手机号注册支付宝,再在一号专车平台上注册,同时扮演司机、乘客双重身份,并在某租赁公司负责人费某所建的网上聊天群组里与他人交流刷单经验,互相帮忙虚构交易行程恶意刷单。

  在互联网领域,通过刷单作弊非法获利的行为十分常见,从最早对百度竞价排名的恶意点击,到通过技术或利用活动规则在各类电商平台的抽奖活动中的骗取奖品或奖金,各类作弊、非法获利的情况与反作弊机制之间的博弈从来没有结束过。在专车出现之前,打车软件之间的补贴大战也曾经经历过出租车司机刷单作弊的情况,破坏平台诚信健康的氛围,影响了正常司机和乘客的用户体验。

  因此,滴滴快的总裁柳青曾经公开表示,滴滴快的是以对待恐怖主义一样的态度对待刷单作弊行为,一经发现,绝不姑息。同时,因为滴滴快的最早在出租车打车软件竞争时期就已经遇到了刷单作弊的挑战,在与其持续博弈的过程当中,也积累了许多运营和技术上的经验。目前滴滴快的在反作弊方面主要有三个方面的做法。

  首先是通过技术和运营规则预防来提高刷单作弊的门槛,比如当司机和乘客距离过近时无法收到订单;成单后根据司机和乘客手机定位判断行程轨迹,确保服务真实发生;同一司机在一周内超过两次接到同一乘客的订单,新的订单不再享受补贴奖励等等,以便降低刷单作弊的概率。

  其次是设立奖惩机制并定期筛查,对发现有刷单作弊行为的专车司机进行处罚。所有专车司机在注册司机端软件时都要求阅读并同意平台管理规则,其中对于刷单作弊有明确的处罚标准:一旦发现有任何作弊行为,将扣除作弊订单见面金额和当天全部奖励,并对非法获利处以退一罚三罚款。其中对刷单行为第一次发现禁用三天,第二次禁用15天,第三次解除合作。累计非法获利大于或等于一千元时,永久解除合作。

  通过以上两个方式,滴滴快的反作弊团队将各业务线的刷单作弊概率严格控制在非常低的水平,补贴最高时作弊率也远低于1%,远低于行业平均水平。

  最后,积极向公检法机关举报刷单行为,利用法律武器对非法获利在三千元以上的个人或团伙进行严厉惩处。根据中华人民共和国刑法关于诈骗罪的规定,犯本罪的将处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;其中数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

  滴滴快的相关负责人表示,此次与北京、上海警方联动对恶意刷单的犯罪嫌疑人进行抓捕,表示了滴滴快的对打击刷单作弊非法获利行为的决心。平台将一如既往地通过技术、运营和奖惩机制等手段进行反作弊工作,并全力配合公检法机构对构成犯罪行为的刷单作弊者进行调查,通过法律手段追究责任,维护平台的合法权益和健康秩序,保障诚信司机和乘客用户的利益。

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