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“网络公关”变味 北京拟实行网站用户注册实名制

北京晨报A10版都市新闻报道截图

  网络推手公关混乱 发帖团队有固定场所和人员 针对性新规拟出——

  蒙牛员工涉嫌雇佣网络公关诋毁伊利,360公司和腾讯QQ网上“开打”互相指责,低俗不堪的“小月月”突然蹿红……

  针对近来频出的各类网络推手公关事件,北京网络媒体协会昨天召开新闻信息评议会,指出当前网络公关领域混乱无序。会议指出,网络推手甚至有固定的工作场所和一定数量的员工,以此进行公司化运作来操纵舆论。

  市公安局相关负责人表示,本市将逐步建立和落实网站用户注册实名制,还将对重点网站、重点论坛进行监控。

  “网络公关”已经变味

  据介绍,所谓“网络公关”是利用互联网的高科技媒体平台如论坛、博客、视频、搜索等,将服务理念、产品信息告知公众,以此营造企业形象,获得公众反馈,及收获潜在的客户与合作伙伴的公关活动。

  但是,“网络公关”目前已发展到个别机构和个人在网上大量发布虚假信息,恶意炒作商业话题,开展不正当商业竞争。

  恶意“网络公关”常见三种形式

  通过私下交易等非法手段删除合法帖文,甚至采取捏造事实、恶意贬损等手段进行敲诈勒索,谋取不当利益;

  迎合网民大众的心理和趣味,将时下新闻热点和网民情绪结合起来,进行“造势”和“借势”;

  为了“吸眼球”、“搏出位”,故意采用反社会、反主流等方式推出一个以“丑”为荣的人物。

  重点论坛将监控推手

  市公安局网络安全保卫部门相关负责人表示,有的网络公关已经颇具规模。他们建有固定的工作场所和一定数量的员工,进行分工明细的公司化运作,煽动力非常惊人。加上在“网络水军”的大量作用下,一些无意识网民盲从。

  “基本上,各大知名论坛50%的热门帖是被有意识地引导推广,比如编辑、版主置顶加精等,并非完全靠点击率顶上来。”这位负责人举例说,曾有犯罪嫌疑人先在天涯上发帖,然后联系传统媒体或转帖说“天涯网站上热帖如何如何”,但从IP地址和ID追查,实际上都是一个公司在换着马甲自我炒作。

  该负责人透露,本市将逐步建立和落实网站用户注册实名制,避免同一人注册“水军”。此外,还将在重点网站、重点论坛监控推手,警惕非法公关。

  网络公关公司的组织体系

  1、策划部门负责总体策划、指挥调度;文案部门负责文案设计和起草

  2、执行部门负责组织协调数以万计的“水军”密集发布

  3、监测部门负责舆情监测、分析和反馈

  4、外联部门负责联系客户谈方案、收定金、签合同,以及加强与各种媒体协调

  5、技术部门负责制作配套的图片、音频、视频,确保公司信息安全,破解部分论坛不允许新用户发帖、帖子被屏蔽等限制

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