滴滴代驾上线“市内包司机”服务 瞄准“懒人”市场

  1月12日,滴滴代驾宣布“市内包司机”服务正式上线,为用户提供商务代驾、旅行代驾、上下班代驾等多元化应用场景。据悉,该服务是滴滴“代驾+”计划的第一期项目,并率先在上海推出。

  滴滴代驾事业部总经理付强介绍,“市内包司机”服务在上海落地之后,将陆续在其他城市推出,服务范围也将从市内包司机扩展至跨城包司机。随后,滴滴”代驾+”计划将围绕司机逐渐开拓代保养、陪练、代泊车等应用场景。

  记者了解到,滴滴普通代驾按照公里数收费,而“市内包司机”服务根据时长计费,白天时段每小时的费用仅仅为36元。滴滴代驾“包司机”用户可选择的最短服务时长为2小时。

  业内人士分析,车主在使用线下传统代驾包时服务时通常需要1天起约。相比之下,滴滴代驾大幅降低了代驾包时服务的使用门槛,方便用户更灵活得使用该服务,也将增加更多的应用场景,激活代驾包时服务需求。与此同时,为了让乘客能够感受到极致的服务体验,滴滴根据不同的应用场景对代驾司机进行了针对性的培训,包括商务礼仪、沟通技巧等。今后,滴滴还将计划对司机进行导游类培训,为车主提供基础的旅游讲解服务。

  在付强看来,目前中国代驾市场虽然仍然以酒后代驾为主,但是个性化代驾服务具有非常大的潜力。他分析,日益加快的生活节奏催生出了“懒人经济”,而移动互联网所带来的流程重组、资源重配、时空重构,将“懒人经济”推升到一个新的层次,同时也在多个细分领域催生出前所未见的商业机会,从美甲到餐饮,从洗车到送菜等生活服务场景几乎都已被占领。

  “代驾行业同样也酝酿着巨大机会,滴滴’代驾+‘计划的应用场景是无边界的,它能解决‘懒人们’不愿意在上下班开车的烦恼;也能帮助自驾游的车主既享受到旅行的自由又免去开车劳累;而忙于工作的准爸爸也能使用代驾+服务,预约一位专属司机护送妻子去产检。”
付强表示,“移动互联网和移动出行平台的发展,让代驾司机和车主双方的信息可以做到公开透明,建立了服务双方的信任度;而滴滴代驾积累的大批用户则搭建起了个性化代驾服务的用户基础。”

  数据显示,滴滴代驾已覆盖国内200个城市,拥有超过150万的注册司机。CNIT发布的《2015年10月中国在线代驾市场研究报告》显示,滴滴代驾的用户覆盖率达70.4%,上线仅三个月即居行业首位。

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