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电商平台中手游充值挖给玩家的坑谁来填补?


作者: 王书民 发布: 张鹏鹏  2016年01月28日14:06  来源: 速途网 我要评论(1)

  早期端游、页游以及到目前手游的飞速发展也使得游戏衍生业务不断拓展,同时游戏付费机制的改善以及用户玩家付费意愿也在不断提高。而快捷便利的付费方式也在很大程度上面影响着游戏市场的发展以至于目前像电视游戏、VR等游戏由于付费方式繁琐复杂成为限制其产业发展的关键因素。

  随着游戏市场的发展和不断,游戏充值业务也逐渐从整个游戏产业中分叉出来,数字产品的在线销售成为细分化产业之一。其销售渠道也包括各类网站、网店卖家、渠道代理商、网吧、报刊、便利店等合作商 。近年来互联网推动了电商在国内市场的 快速发展,像京东、天猫等电商也纷纷开放游戏充值入口,许多网店卖家纷纷入驻电商平台经营数字产品的在线销售。其实早在PC端游时代,游戏充值,印象最深的或许便是报亭和网吧所售卖的点卡,二者似乎也是比较快捷的方式,随着端游的发展以及玩家的不断增多,许多游戏游戏厂商例如腾讯、网易也都纷纷开通自己的游戏支付平台。

  

  说到电商的游戏充值业务,还要从之前一名玩家的投诉说起,由于在电商网站充值但是游戏并没有收到充值道具,而联系对方客服时候也并未得到解答。就这个情况,小编也查看了目前电商平台的游戏充值业务,除了天猫之外,像京东、当当网、亚马逊等都有游戏充值的业务,但是对于手机游戏来说,为什么仍然会有网店商家经营游戏充值业务呢?他们和手机直接充值对比是否会有什么异同呢,对此问题,小编还是自己在京东尝试了一下,分别以端游《英雄联盟》和手游《太极熊猫》为例进行了充值。

  

英雄联盟官网充值界面

英雄联盟官网充值界面


  

  京东《英雄联盟》充值

  从以上截图来看,电商上面的游戏充值在充值快捷方面比官方平台充值并没有什么优势而言,而反复输入游戏帐号虽然能减少失误操作,同时也增加了支付程序的繁琐,对于玩家而言,这细节也在很大程度上面影响力用户玩家支付习惯。

  除了端游以外,手游的充值程序如下:

  

  如果说支付不方便的话,是否是因为这些平台支付相对官方平台来说更优惠呢?对于这个问题,小编在两个网站分别试了一下,对于英雄联盟这个游戏,1元钱=100点券,在官网充值如果使用支付宝、微信通过折扣,100点券需要0.95元,而通过京东入驻的卖家进行游戏充值,100点券也只相当于0.96元,因此对于价格上面也并没有什么优势。那是否会有消费者通过电商平台进行充值呢?

  小编带着问题采访了入驻京东平台的数字产品销售卖家,在搜索资料时,发现目前在京东只有这么一家叫做福禄网游数卡专营的店铺入驻京东,而且除了端游以外,也有手游、单机游戏的充值业务。而这家叫做禄网游数卡专营店属于武汉福禄网络科技有限公司,其主营业务包括话费充值、网游点卡、缴费支付、在线票务等虚拟充值业务。

  除了京东,福禄网游数卡专营店也入驻了淘宝平台。 而在之前玩家投诉的便是因为在这家店铺充值但是没有冲上后台无人反馈,不止他其中一个,许多在这个网站进行游戏充值的玩家纷纷表示自己被骗,尤其游戏账户的安全性缺失,根据这个店铺下面备注来看,在进行游戏充值时候,用户需要提交充值的游戏帐号和密码以及区服,对于这个问题,似乎不用小编再多说什么,但是从淘宝这家福禄网游数卡的备注来看,这“矛和盾”的解释似乎更显的逻辑。

  

  


  对于这个问题,小编采访了福禄网游数卡专营店相关人员,对方称对于这个问题本店无可奉告,但是来本店充值手机游戏和端游的人数都很多。对于京东来说,早在2011年就开通了游戏充值业务,同时也不断与游戏厂商合作,通过活动等一系列措施吸引流量,而对于游戏来说,虽然聚合了高流量的消费人群,但是对于游戏充值业务尤其手机游戏充值来说,似乎更有一种“画蛇添足”的逻辑。对于玩家来说,小编温馨提示,手游充值还需要去正经网站充值啊,切勿透露自己隐私信息,安全第一,且行且珍惜。

分类:  游戏   用户:  张鹏鹏    关键词手游充值 电商 京东

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