谷歌当日送达服务加入生鲜食品 抗衡亚马逊

  谷歌当日送达服务谷歌快递

  北京时间2月18日消息,据《华尔街日报》网络版报道,谷歌计划将其当日送达服务扩大至生鲜食品,这表明谷歌正不断向消费者的日常生活推进。

  谷歌表示,从周三开始,将在旧金山和洛杉矶的部分地区配送农产品、肉、蛋以及其它易腐烂的商品。该服务属于谷歌快递(Google
Express)的一部分。谷歌快递与美国部分城市的零售商合作,在下单后几小时内为消费者配送商品。

  和智能恒温器、高速互联网服务等谷歌其它近期推出的众多业务一样,食品配送遇到的问题有时比网络搜索更为棘手。生鲜食品配送领域的竞争尤其激烈,利润很低。

  谷歌在生鲜食品配送领域的对手包括亚马逊、Instacart Inc、Fresh
Direct等,但是他们很难赚钱,部分源于高昂的配送成本和食品销售利润率创下大约2%的历史新低。在互联网服务还很缓慢,存在很多不足的年代,
网上杂货商Webvan Group曾烧掉了8亿美元资金,然后在2001年申请破产,停止运营。

  虽然亚马逊和Fresh
Direct在城市周边维持着费用高昂的冷库,但谷歌表示他们将从现有零售合作伙伴那里直接配送生鲜食品,这将避免因自身保留食品库存面临的风险,例如食品变质。

  在旧金山,谷歌将从好市多、全食超市以及Smart & Final Stores配送生鲜食品。在洛杉矶,谷歌将从好市多、Smart &
Final Stores以及高档食品商Vincente Foods开始配送食品。

  谷歌表示,公司将对当前配送业务进行一些调整,以适应生鲜食品的要求,例如将用户的配送窗口期从4小时缩短为2小时。谷歌还将每份订单的最低消费金额从15美元提高到35美元,包括生鲜食品。对于每年支付95美元的谷歌快递会员,每单生鲜食品的配送费为3美元,而其它多数不易腐烂商品并不收取配送费。非谷歌快递会员每单生鲜食品的配送费为5美元。

  谷歌快递业务近期遇到了一些麻烦。自2014年11月以来,谷歌快递的两大顶级高管已经离职。去年,谷歌关闭了旧金山的两个仓库。

  谷歌称,快递业务近几个月不断扩张,包括进入中西部的多数地区和加州全境。谷歌还表示,减少仓库加快了配送服务,有助于实现生鲜食品配送。

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