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手机存身份证照片支付宝被盗 账户安全险全额赔


发布: 张鹏鹏  2016年03月3日14:48  来源: 速途网 我要评论(0)

  “没想到我存在手机里的身份证和银行卡照片,竟然让别人盗取了我的支付宝,划走了6000元钱。”家住广州的汪女士感慨道。

  日前,汪女士向支付宝报案,表示自己的手机被盗,想查询支付宝是否被盗,经过支付宝后台核实,汪女士的手机被盗后,6000元资金被他人转走,原因竟是因为汪女士的手机里存有自己的身份证和银行卡照片。所幸的是,汪女士投保的支付宝账户安全险弥补了损失,保险公司已经将6000元钱全额赔付给了汪女士。

  为何手机里存着身份证和银行卡照片,引发了支付宝被盗呢?

  手机照片竟成安全隐患

  因为各种需要,不少用户都曾经拍摄过身份证或银行卡照片,并保存在手机中。“当时,我是因为要办理一个刷卡机,所以拍了手持身份证的照片,用微信发给了别人。发完后,这个消息记录我没有删除。”汪女士没有想到,这么一个“随意”的举动,竟然给自己买下了隐患。

  之后,汪女士在一次打车时,不小心手机被盗,手机丢失后,汪女士有些不放心自己的支付宝,于是致电95188支付宝客服,请求查看支付宝的支出记录,客服发现,先后有一笔1000元和一笔5000元的资金流出,汪女士表示,这并非自己所为。“我当时很生气,小偷偷了我的手机,还去动我的支付宝。”由于是被盗,而汪女士也投保过支付宝账户安全险,因此汪女士很快获得了6000元的保险理赔,挽回了损失。

  但小偷并不知道汪女士支付宝的密码,为何能盗走其支付宝里的钱呢,汪女士这才想起来,自己微信聊天记录里存了重要的个人信息,小偷很“鸡贼”地发现了这个重要线索,并据此去修改汪女士的支付宝密码。

  支付宝安全专家许卫杰分析说,“支付宝后台有一个名叫安全大脑的防控机制,绝大部分非本人修改密码并盗取资金的行为都会被拦截,但是如果把身份证、银行卡信息全都暴露在盗贼面前,肯定会增加被盗的可能性。“据许卫杰表示,手机的偷盗现在已经形成黑色产业链,从卖手机、窃取手机信息、到盗取网络资产,皆有专人从事。

  账户安全险立功 成1亿网民标配

  不幸中的万幸是,汪女士此前投保过支付宝账户安全险。“就是有一次在支付宝里看见一个提醒,说可以投保一个保险保障资金安全,我记得都不到一块钱,于是顺手就投了,当时都不知道原来真的有用。”

  由于投保了保险,汪女士没想到,竟然打了两个电话,钱就赔了回来。“我当时以为钱肯定就丢了,第一反应是报警,但支付宝客服告诉我,我的损失保险公司会赔给我,不用自己承担。”在客服的指导下,汪女士向广州当地派出所报案,将报案回执上传至支付宝,几个小时后,汪女士就获得了6000元的全额理赔,损失并未由自己承担。“这是我这次唯一的安慰,没想到1块钱投了个保险,起了这么大作用。”汪女士说道。

  根据官方披露的数据,得益于安全大脑的防控体系,支付宝账户资金损失的发生概率低于1/100万,而最后的这百万分之一的风险,目前支付宝方面的防控的方式是引入账户安全险,由专业的保险公司为用户兜底。这一险种的保费价格在0.88元-2.88元之间,保额100万,被盗全赔,由于价格低廉,现在已经成为不少网民上网的标配。据统计,目前累计投保人数接近1.2亿,而广东省的投保人数为1602万,位居全国第一,是最具网络保险意识的省份。相对而言,年轻人更具备保险意识,在投保用户中,48%是30岁以下的年轻人。

  支付宝方面提醒用户,平时要注意保护个人信息,不要随意将身份证照片保存在手机里,给盗贼留下可趁之机;另一方面,一旦怀疑资金安全,立即致电支付宝95188电话,投保账户安全险的用户,被盗案例100%实现理赔,2000元以下的不需要提供警方报案回执,超过的则需要提供。据统计,目前从报案到完成赔付的平均时间是24小时,近一半的用户在6小时内完成了理赔。

分类:  其他   用户:  张鹏鹏   

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