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全球最大即时通讯云服务商融云展台人气爆棚


发布: 晖哥  2016年04月28日21:08  来源: 速途网 我要评论(0)

  4月28日,全球规模最大、影响力最强的移动互联网行业盛会 --“全球移动互联网大会”2016年年会在北京中国国家会议中心拉开序幕,包括百度、小米、谷歌、阿里云、融云在内的众多知名互联网公司亮相大会,其中全球最大即时通讯云服务商融云应邀参展。

融云即时通讯云

融云即时通讯云

  GMIC,作为辐射并连接东西半球的移动互联网大会,汇集了全球的重磅演讲嘉宾,前沿的科技新品,热门的行业话题。每年,全球数以万计的移动互联网行业领军企业、创新者和开发者齐聚一堂,与行业领袖进行思想碰撞、预测行业发展趋势,深入探讨移动互联网如何积极地改变世界。

  现场,融云带来了IM、客服、直播聊天室、音视频通讯等产品无疑是本届大会的一大焦点,吸引了众多企业和开发者的火热关注,位于E4展馆的融云展台可谓是人气爆棚。

  作为2016年的资本新风口,移动直播广受创业者和投资人关注。融云直播聊天室对开发者来说,无疑是开启直播互动的一把钥匙。单纯的移动直播正在成为过去式,移动直播+直播聊天室正在成为标配,通过融云,直播聊天中的用户可以体验献花、打赏、点赞、红包等功能。从而挖掘出移动直播的互动价值,目前,土豆、秒拍、爱豆等亿级 APP 正是借助融云,实现了直播、视频播放的业务场景下用户的聊天互动。

  融云除了在此次展会上展示直播聊天室外,融云在展会现场还带来了融云客服,前来体验产品和咨询的用户络绎不绝。作为真正的移动客服,融云客服让开发者只需一个 SDK,就能集成万千客服功能。例如:

  智能客服机器人,通过人工智能方式解答客户的问题,提供永久不离线的客户服务,节省超过 80%的客服人工成本。 智能接待,按顾客意向、未读消息数、等待时长,智能切换,减少排队等待,提高顾客满意度和订单转化率。 人工客服工作台,轻松对接企业内部系统,客户信息全面展现,自定义快捷回复,机器人精准匹配辅助回复,快速响应用户。 多商户,支持多商户多客服模式,专为电商平台类客户打造,每个商户拥有属于自己的客服坐席和管理后台。 多渠道接入,多渠道接入能将客服系统快捷的部署在微信、微博、网页、邮件、APP 等多个入口,提升企业服务效率。 数据报表与分析,统计系统实时数据查询和展现,为用户提供完善的客服考核,客服工作改善所需的数据和建议。

  融云SDK 历经220多个版本迭代,其性能、耗电量等指标业界领先。目前,已经有优信二手车、大智慧、战旗 TV 等知名 App 都在使用融云客服。目前,即时通讯云使用融云已经成为一种趋势和潮流,在艾瑞咨询最新发布的《2016年中国 IM 云服务行业白皮书》中,融云即时通讯云稳居市场第一,来自全球超过10万开发者都通过融云享用即时通讯云服务。正是基于融云品牌的强大感召力,展会期间,融云展台了引来如潮观众,对融云稳定、开放、专业的服务能力给予了高度评价。

分类:  互联网资讯   用户:  晖哥    关键词融云 即时通讯云

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