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5月19日，中国平安旗下O2O健康医疗服务平台——平安好医生对外宣布完成5亿美元的A轮融资。该轮融资之后，平安好医生估值达到30亿美元，同时刷新了全球范围内互联网医疗初创企业单笔最大融资及A轮最高估值两项纪录，这也使得平安好医生成为该领域国内最大的独角兽公司。
互联网医疗最近一笔巨额融资要属微医集团近4亿美元的D轮融资。有数据统计显示，2015年前三季度互联网领域82起投融资事件，融资总额达到11亿美元以上。分析人士指出，出身“名门”、上线才一年多的平安好医生A轮融资提高了互联网医疗投资的进入门槛和竞争壁垒，意味着互联网医疗开始进入“重资产时代”，这也是互联网医疗2.0时代相较于1.0时代最重要的差异之一。
上线一年坐拥7700万用户
跟好大夫在线、春雨医生、微医等一早进入互联网医疗的企业相比，平安好医生资历尚浅，2015年4月正式上线至今，不过一年多的时间。但背靠平安集团这棵大树，平安好医生成长速度惊人。
“得医生者得天下”，平安健康互联网股份有限公司董事长兼CEO、平安好医生创始人王涛坦言，平安好医生用三个医生“圈层”能网住尽可能多的用户。据了解，目前平安好医生自聘了1000人的全职医生团队，作为核心服务圈层，通过7×24小时全天候图文及视频在线咨询，为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议；同时，还签约了5万社会化医生作为服务外圈，分布在线下3000家定点医院，完成后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务；在名医预约方面，平安好医生还汇集了5000位三甲名医，可以实现全国名医一键呼叫。
分析人士认为，平安好医生首创的全职医生团队服务模式不仅为平台的后续发展增加了想象空间，差异化的竞争优势也进一步推高了平台的估值。
尽管上线才仅仅一年，但平安好医生的下载量、用户数及日咨询量等核心指标均已位列互联网医疗领域最前列。截至目前，平安好医生注册用户数已达7700万，日咨询峰值近25万次，成为国内覆盖率最高的移动医疗应用。
分析人士指出，用户数是体现公司价值的重要指标，用户基数大、增长快是平安好医生受到资本青睐，刷新单笔融资金额和A轮估值两项行业纪录的重要原因之一。此外，得益于国内移动端用户迅猛增长以及分级诊疗、医生多点执业等医疗政策的放宽，近两年来互联网医疗领域迎来高速发展期，正处在“风口”。
互联网医疗进入2.0时代
据平安好医生透露，本轮融资参与投资的资本方包括海外知名股权投资基金、500强大型央企、国有金融企业以及互联网公司，目前融资金额已全部到位。
“国内互联网医疗发展还处于初级阶段，此轮融资也将有助于平安好医生开启互联网医疗2.0时代。”在A轮融资发布会上，王涛详解了平安好医生的升级战略：在业务层面，将持续致力于通过改善医疗供给，整合线上线下资源，推动健康大数据应用，打通保险支付闭环；在资本层面，平安好医生将孵化大健康产业，领衔重构互联网医疗2.0时代健康生态圈，最终奠定前端拥有海量入口，后台掌握极强的数据处理能力，同时运维全方位服务平台的产业格局。
具体而言就是，线上通过快速咨询、健康计划、健康商城、健康社区及送药上门五大特色产品，实现线上医网、药网、信息网三网合一，打造互联网医疗领域最大的流量入口平台；线下接入辅助诊断治疗、医药器械、健康管理及护理等领域的垂直合作伙伴，打造平安好医生O2O产业链，实现服务落地，深度满足用户的健康医疗需求。
此次融资完成后，平安好医生在服务供应端，将继续拓展全职自建医生团队的招募，以提高不断增长的用户和医生之间的在线沟通效率；与此同时，平安好医生正在积极探索与各地方卫生医疗主管部门展开深度合作，试点布局平安好医生更为垂直化、区域化的2.0业务。
这也意味着，继“医生争夺战”之后，互联网医疗将进入“医院争夺战”，与线下实体医院的合作，将成为未来互联网医疗发力的重点。
王涛表示，将以线上健康管理服务联动线下实体医院的方式，从数据共享及慢病管理切入，帮助各地政府打造专属健康云，助力居民电子健康档案管理以及预约诊疗、双向转诊、远程会诊与医疗协同等流程的优化，为各地方贯彻落实分级诊疗制度提供信息化、数据化平台与技术支持。
此外，平安好医生也正在与多方合作，逐步推动医保在线移动支付的试点，改善用户的线下就医体验，降低操作成本。
王涛指出，平安好医生有望率先成为国内分级诊疗的入口级应用，通过线上平台快速覆盖基层医疗与转诊服务用户，并利用自身强大的互联网运营能力，提升医护工作效率。
打造互联网健康医疗闭环
据悉，继图文及语音咨询之后，平安好医生日前上线视频咨询功能，开启在线咨询新模式。平安好医生全职医学专家通过视频与用户实时交流，提供病情分析及用药建议，用户可以根据建议在线选购药品，并且享受送药上门的后续服务。视频咨询的上线，充分发挥了家庭医生参与分级诊疗的重要价值，标志着平安好医生正式完成了作为现有医疗体系有益补充的全闭环搭建。
同时，为了能更好地介入用户慢病管理，平安好医生正在与多家国际顶尖智能医疗硬件开发企业洽谈合作意向，共同研发远程智能诊断可穿戴设备，搭建智慧影像云平台，以推动个性化医疗的技术进步。
除此之外，平安好医生此次融资完成后，也将在资本层面寻求更多横向与纵向产业链上的合作。王涛透露，平安好医生正在积极筹备生态圈孵化基金，一期计划由平安好医生联合外部投资人共同募集，通过该基金战略投资上下游资源，投资方向包括但不限于垂直医疗细分领域服务供应商，医生个人诊室、医生集团，拥有健康大数据、健康流量公司，线下医院、诊所、药厂、医疗器械等企业，致力于培育中国最大的健康医疗生态圈。
至此，上线仅一年的平安好医生基本完成了健康医疗的生态建设，可以提供包括在线健康医疗信息咨询（图文、电话、语音、视频）、O2O医疗服务（预约挂号、慢病管理、健康体检、基因检测）、健康商城（OTC药品、医疗器械、健康商品）以及保险合作（支付、控费）四大类服务。
与进入互联网医疗的其他企业相比，平安好医生除了服务闭环架构完整，另一个独有的特质是背后的健康保险体系，为健康管理产品提供了更为强大的商业逻辑支撑与线下医疗渠道的支持。王涛表示，平安好医生未来会进一步凸显险资的背景优势，探索打造健康保险业务与健康管理产业链所组成的服务闭环。
有业内人士指出，平安好医生的医疗布局跟微医、春雨和好大夫等移动医疗企业高度重叠，未来“血战不可避免”。
南方日报记者 严慧芳
