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梦想旅行郭宁:在线旅游的问题源于信息不对称


作者: 李楠  2016年06月25日11:35  来源: 速途网 我要评论(0)

  6月22日,2016中国互联网大会在北京国际会议中心举行。速途网对梦想旅行CEO郭宁进行了专访,解读在线旅游行业的相关问题。

  如何吸引用户?

  在谈到梦想旅行是如何吸引用户的时候,郭宁表示这是从两个方面谈起。首先是产品差异化方面,梦想旅行主要从旅行中阶段的用户需求切入,通过大数据挖掘的技术手段,针对传统的出境游行业,建立知识图谱,结合用户需求,分析海外poi点数据关键词/标签。其次是市场推广层面,梦想旅行从用户需求出发,从境外购物的硬需求入手,拓展了一批海外的合作商家,提供优惠折扣,并且与阿里巴巴支付宝以及类似网易云音乐等用户众多app产品的积分商城合作,提供海外的合作商家优惠券。

  在线旅行目前存在的问题

  在郭宁看来在线旅行目前存在一些问题。首先一些人会选择在出行前制定行程规划,读攻略、看路书、求达人,这些过于复杂,不够灵活;其次,旅行中吃喝玩乐的决策消费问题,用户并不知道哪里不会被坑?哪里美食当地正宗;最后当行程中出现突发情况,用户重新安排时会茫然无措。这些问题都可以归结于出境游信息不对称导致的。

  梦想旅行未来会提供哪些服务

  对于未来,郭宁表示梦想旅行会为中国出境游用户提供更智能更简单的旅行出行方式,用户通过语音对话梦想旅行app的方式,获取一个半天适合带孩子游玩的行程,获取香港卖奢侈品性价比最高的店铺信息,获取首尔最正宗的参鸡汤店铺等等大大小小的出境游信息,统统可以解决。并且,梦想旅行以平台姿态,建立连接海外商家的服务,用户可以通过梦想旅行一站式解决行中诸如预定,门票等等服务。

分类:  互联网资讯   用户:  李楠    关键词2016中国互联网大会

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