当前位置: 速途网 > 互联网

美团大众点评:生活服务帝国的“速度与激情”


发布: 薛莉  2016年07月6日13:58  来源: 飞象网 我要评论(0)

  大约九个月前,2015年10月,美团和大众点评正式宣布合并(以下简称新美大),合并之后的新美大拥有2亿活跃买家,业务覆盖1200多座城市的300万家商户,在团购领域占据80%以上的市场份额,同时还是商户信息点评领域的老大。

  在外界看来,大局已定,竞争渐进尾声。但是新美大并没有松一口气的意思。一位新美大的高管说,像微信一样,没有竞争对手才叫做结束。“只要你的敌人还在,你就不能定义为结束。”

  2016年1月,新美大完成由腾讯、DST、挚信资本领投的33亿美金融资,这33亿美金加上合并时的存量资金,以及后期新美大部分业务的资金收益,共计约60亿美金,这保证了新美大具有充裕资金,在未来3~5年内,在既有业务上纵深、在新业务上强力挺进,实现深度连接线下。

  新美大要成为一个千亿级别美金市值的生活服务帝国,需要依托两大核心能力:一是接触数亿活跃用户人群的能力,一是接触千万级商家的能力,逐步发展出自己的众多生态基础业务,从而与分类信息、团购共同构成完整的本地生活O2O生态。

  枕戈待旦,随时准备投入战斗,这股劲头推动着这只庞然大物在合并后至今的9个月时间里,依然继续以奔跑的速度前进。

  在最近的“中国互联网+创业创新”大会上,美团大众点评高级副总裁王慧文透露了新美大未来一段时间的战略方向:“在到店业务上,新美大已经一家独大了。在外卖业务上正在跟饿了么和百度外卖死磕,酒店业务正在跟携程死磕。除了到店服务,其他方向都有很大变数,在产品、品类、上下游延伸上还远远没有开始。”所以王慧文的结论是,整个餐饮商家的经营水平、效率提高空间、给消费者提供更有想象力服务的空间还没有被完全打开,整个O2O市场还可以做得更好。

  王慧文的话,背后信息量很大。怎么磕?磕到现在成绩如何?

  正在跟饿了么和百度死磕的外卖业务——美团决定切入外卖市场时,饿了么已创立4年,开拓了12个城市、每日订单10万单。2014年12月,上线正好一年的美团外卖日均订单150万单。2015年12月,美团外卖日均订单突破300万单,白领市场比例超过一半。

  外卖是到店餐饮与本地物流相结合而成的一个全新细分领域,美团外卖、饿了么、百度外卖正在围绕市场份额进行激烈竞争。目前,以全国份额计,美团外卖40.25%,饿了么33.6%,百度18.15%。在对手已有先发优势的情况下,美团后来居上。

  再看正在跟携程死磕的酒店业务——新美大今年第一季度酒店入住间夜量达到了2600万,同比增长80%。新美大覆盖的高星级酒店已经超过1万家,今年第一季度高星级酒店业务的营收同比增长超过130%,2016年5月相比2015年5月,大众点评平台的合作高星酒店数量增长了60%,ADR达到430元,并保持持续增长的势头。

  美团与大众点评在合并之后,并没有像携程去哪儿整合后依旧是两个业务团队分别负责不同类型的酒店,而是实现了“一个业务后台,两个用户前台”的格局,原美团酒店事业部正式更名为新美大住宿事业部,统一负责“美团+大众点评”双平台的住宿业务,并对两个平台的住宿业务都给予了新的定位,大众点评平台被定义为“品牌品质”,而美团平台则被定义为“全民住宿”。

  此外,新美大已经开始探索海外的酒店业务,目前主要是由大众点评平台来承接,并通过与Booking.com、Agoda、HRS等OTA合作来实现业务覆盖。

  新美大虽是庞然大物,但其胜出仍在于执行效率:餐饮、外卖、酒店、KTV、婚庆等领域在品类、城市、日均订单、交易额等指标上均保持着高速的增长。

  在主攻方向明确的情况下,新美大也加快了奔跑的速度。

  总部办公室办公面积相较今年3月份增长了80%;美团和大众点评名下的招聘信息非常密集,遍及各大事业部的多个岗位——产品经理、数据分析、支付、ERP、工程师、商务拓展,等等;同时,在华中、华南、华北新成立多家分公司,甚至在像拉萨这样的边远城市,新美大的酒店事业部也正在招兵买马。去年美团和大众点评合并后才新成立的智能住宿业务部,近期正在包括北京、上海、南京、西安、杭州等十五个城市扩招人员,该部门的业务主要涉及公寓、客栈、民宿等非标准住宿市场。

  目前,新美大一共服务了300多万商家和两三亿用户,尽管已是千亿级O2O市场的冠军,但渗透率仍在3%以下。从宏观层面来看,目前国内餐饮有至少四万亿市场,外卖餐饮目前也仅占约1%,五年后有可能增长到10%-30%,扩容10倍并非纸上谈兵。

  无论对新美大还是其他竞争对手,只要在与产业结合深度和紧密度上持续发力,发展前景都颇为乐观。比如,微信平台上还有更多的用户是新美大没有覆盖到的,未来可以通过微信把平台连接的商家推送给更多用户。

  新美大CEO王兴表示,尽管“互联网+”不断向纵深拓展,但不管怎么样变,+的后面才是关键。不管网速多么快、手机App速度多么高,服务好才是关键。对于美团未来的定位,王兴说:“我们不会去开餐厅和酒店,但是我们希望跟最好的餐厅、最好的电影院、最好的酒店合作,他们就可以少操心互联网的事情,我们可以服务于它,他们可以把主业做好,把饭菜做好。”(完)

分类:  互联网   用户:  薛莉    关键词美团大众点评

速途网探营丨问卷网创立三年深耕网络数据调研服务