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暑期在线旅游竞争升温 产品进化需懂借势与借力


发布: 蒋云染  2016年08月22日9:47  来源: 速途网 我要评论(0)

  暑假一直是人们出游的高峰期。随着天气升温,人们对于旅游的热度也不断升温。近年来,随着国内人民消费水平和娱乐需求的增加,旅游出行已经逐渐成为生活的一部分,在线旅游平台也成为人们最常使用的工具之一。根据速途研究院数据显示,2015年中国在线旅游市场将突破4626.7亿元,未来将继续保持高速增长。

  然而在线旅游行业在经过了几年的野蛮生长,行业竞争也逐渐进入白热化。大平台的业务版图不断扩张,差异化平台不断崛起。动荡之下,优秀的在线旅游产品在竞争中脱颖而出,产品升级较慢的企业则逐渐被行业淘汰,随时面临着转型或倒闭的可能。

  在线旅游产品和服务的升级,归根于用户出行观念和体验需求的升级。移动互联网时代是个性化时代,每个用户对于出游都有着不同的个性化需求,渴望按照自己的意愿制定出行计划。烧钱与补贴已经不再能打动用户,大部分企业还没有认识到这一点。很多企业对于品宣的认识还停留在“补贴就能获客,广撒网就有高转化”的阶段,盲目的在媒体上寻求曝光,微信、新闻客户端上不分青红皂白的投放广告,效果不行,又转向投放户外。这种做法不仅劳民伤财,更会让企业逐渐迷失自己的产品定位。

暑期在线旅游竞争升温 产品进化需懂借势与借力

  比如某知名在线周边游平台,定位就是精细化的周边旅游服务,在圈内也一直颇受好评。然而随着在线旅游的战场进入移动端,这家企业忽然发现自己的用户增长率正在减小,不仅如此,原有用户也开始出现流失。这家企业慌了,立刻开始降低产品价位,同时加大广告投入,试图挽回败局。铺天盖地的广告持续了几个月,发现投资人的钱几乎快要烧完,用户增长上却收效甚微。

  目光聚集之处,金钱必将追随。洞察用户需求已经成为在线旅游企业们必要之举。对在线旅游企业而言,谁能最大限度的解用户,解决用户需求,提供准确优质的服务,制定有效的广告投放策略,实现精准的目标覆盖,谁就能保持用户的粘性和持续增长,在激烈的行业竞争中利于不败之地。然而当大部分企业开始意识到这个问题后,却发现自己在数据分析上一窍不通,根本不知道从何着手。

  今年年初,另一家在线旅游企业同样遭遇了上述问题,立即找到了中国权威的第三方大数据解决方案提供商99click,谋求移动端广告投放上的策略突破。协议签订后,99click立刻对这家企业的广告投放进行了全面排查,发现这家企业的投放的目标用户极不精准,大量的广告费用被浪费。那么,应当如何实现有效的广告投放,提升用户粘性?99click为这家在线旅游企业提供了一站式的解决方案,针对所有线上和移动端的投放进行了量化评测。以外投广告投放表现,网站流量构成及来源、到达人群及后续行为等作为评判维度,对推广渠道上进行比较分析,帮助这家企业确定了正确的推广渠道和方式。同时,对于广告带来用户的下载、激活及后续行为的每一步骤,99click一并提出了优化方案:从关键流程优化到重点页面优化,从流量来源优化到用户流向优化,全新的推广策略依靠数据和技术被迅速打造完成。

暑期在线旅游竞争升温 产品进化需懂借势与借力

  真金不怕火炼。到今年的暑期档,该企业的用户的注册量、转化率等关键性数据取得了明显增长。不仅如此,企业通过99click提供的会员分析行为,对会员的行为习惯进行了解析,包括不同用户关注的产品类型、用户对于哪类产品的推荐最容易成交、用户流失的原因等等,根据反馈结果,企业对自己的产品进行了优化升级。双擎驱动之下,这家企业不仅摆脱了原先的尴尬局面,销售额上还出现了翻倍式增长。当下,这家企业与99click已经成为了战略合作伙伴。

  这是在线旅游产业最好的时代,也是最坏的时代。移动化趋势的到来,强如携程、去哪儿,也不得不随时调整广告策略,随时面临被对手赶超的危险。对于更多企业,必须紧跟时势,运用大数据技术不断进行自我优化。最简单的方式,就是找到99click这样的第三方大数据解决方案提供商合作,轻松地借势又借力,制定正确的投放策略,才能在移动端的竞争大潮中不至沉船。

分类:  旅游   用户:  蒋云染    关键词企业 99click 旅游

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