当前位置: 速途网 > 互联网 > 财经

寒冬之后,谁来书写6000万线下实体的未来?


发布: 陈剑锐  2016年08月25日21:19  来源: 速途网 我要评论(0)

  这个盛夏,实体店铺却充斥着一股“寒意”。有数据显示,2016年上半年在单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中,22家公司共关闭了41家店铺,其中不乏沃尔玛、百佳、友谊等知名品牌。电商的出现,改变了中国消费者的消费习惯与模式,也给各个行业带来更多变化与和可能。

  于是,线下实体店铺转型的呼声越来越高。在目前实体店铺转型的思路中,主要有两大方向,一种是实体门店的升级改造,以提高商品力和顾客的体验感为主;另一个方向要求的是店铺全渠道发展,即全面触“电”,以应对将至的行业“寒冬”。

  转型之路成救命草 智慧+方案价值几何

  2015年被互联网业界称为“O2O经济年”,在这一年里,线上线下融合的互联网经济模式引发了大量的关注,各行各业都开始了积极探索O2O经济的脚步。其中,餐饮业、零售业便是其中的佼佼者。互联网+时代下,智慧餐饮、智慧零售等概念相继横空出世。

  今年3月,百度总裁张亚勤谈及互联网+未来发展的时候,曾概括道:“智能+”是“互联网+”的下一站——更智能的机器、更智能的网络、更智能的交互将创造出更智能的经济发展模式和社会生态系统。人工智能将成为推动互联网下一轮升级和变革的核心引擎。

  无独有偶,掌贝CEO宿凯也与张亚勤观点一致。宿凯认为,所谓互联网+渗透其实是商户基于自身做加法,而不是传统的互联网延伸到线下与产业结合,互联网只是一个商家、消费者之间的连接器和推动器,互联网+的本身是帮助商户在发展过程中,伸出更多的触角利器。互联网+的持续发酵必将带来智能化,数据化。

  剑指6000万实体商家 目标成为线下淘宝

  随着B轮融资3亿人民币的到位,掌贝近日宣布将进行品牌升级,其中包括启用新宣传定位,品牌VI及吉祥物。掌贝新定位为智慧店铺服务平台,致力于为中国6000万线下实体商户提供智慧化经营解决案。作为一家技术和人工智能公司,掌贝以“技术改变服务、智能提升营销”为导向,商户通过掌贝的线上智慧平台和线下智能POS等硬件实现线上线下的一体化管理。

  可以说,掌贝升级成为智慧店铺服务平台,不仅仅是自身品牌定位的升级,更是在对互联网产业发展,尤其是实体店铺互联网化经营深刻认识下审时度势做出的选择,也是对未来产业发展的预测和把握。

  品牌升级后,过去主推的拳头产品智能POS将成为新定位智慧店铺下业务板块之一,充当商户端 “路由器”的角色,但仍然是商户终端无可取代的组成部分。

  而智慧店铺则是一个全新的细分市场,具体是指由智慧云平台、终端设备、运营服务相结合,通过线上线下资源的打通以及大数据分析帮助商户实现精细化管理和智慧化营运的一种模式。

  据统计,中国目前线下实体店铺有6000万之多,但其中大部分是小型,微小型商户乃至家庭式作坊,亟待行业标准和规范的出台。加上80后、90后中国新消费阶层的崛起,中高端消费群体的增加,他们更重视消费过程的体验感和个性化服务,而这两年实体店铺发展“举步维艰”也印证了这一点。实体行业的洗牌,是经济结构调整的必然结果和消费需求改变的直接体现,更是中国商业模式升级变革的需求。

  “掌贝推出智慧店铺的初衷就是搭建商户和消费者之间沟通的桥梁。”掌贝CEO宿凯表示,“无论过去,现在,或者是将来,掌贝的目标都是帮助商户更好的服务消费者,为商户提供多样化和多种类的营销方法去吸引消费者,增加复购率”。

  多行业解困 量身定制智慧解决方案

  据介绍,目前掌贝针对餐饮、百货、零售、酒店、网吧等多个行业定制专门的智慧店铺解决方案。掌贝已在全国范围内超过200个城市开展业务,拥有超过300个城市服务商合作伙伴,已和味千拉面、望湘园、赛百味、丽思卡尔顿酒店、CROCS、时尚天河城、雅居乐地产、华清池、万科游艇会等近10万家餐饮、零售、酒店、景区和商圈客户展开战略合作。其中餐饮行业是目前渗透度最高,标杆数量最多的行业之一。

  针对餐饮业的智慧化转型,掌贝推出了多款拳头产品,如融合支付、融合团购、融合外卖、智能小二、拉客功能等;这些功能和产品线可以满足绝大部分餐饮门店的需求,同时像拉客手环、智能小二、融合团购、融合外卖多款产品更是业内首创。

  在为商户连接消费者、沉淀粉丝会员这方面,掌贝推出了会员CRM和全场景营销等门店管理服务,由此提高门店服务效率节约成本,并通过大数据分析帮助商户做个性化、精准化、社交化和自动化的智能营销,增加营业收入。

  不论各行各业的触网,其互联网化经营的核心都应该回归到产品和服务的本质上来,而不是用在令人耳晕目眩的概念和所谓的技术上,否则,再好的进化论和方法论最终也只是昙花一现,后来也无人问津。

  人人都谓现在是资本的冬天,尤其对于初创企业来说,如何度过这个冬天更是一大难题。但是掌贝的发展,似乎在用一种独特的方式告诉大家,这个冬天不太冷。

分类:  财经   用户:  陈剑锐    关键词掌贝 智慧店铺

速途网探营丨问卷网创立三年深耕网络数据调研服务