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京东超市有个小目标:三年内成为线上线下商超第一


作者: 李楠  2016年08月31日21:51  来源: 速途网 我要评论(3)

  速途网8月31日消息(报道:李楠) 今日,京东超市在其集团总部B座报告厅召开京东超市势赢行动发布会,发布会中京东表示将持续不断加大对品牌、消费者、进口商品和供应链的投入,力争在不到三年的时间成为含线上、线下中国商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一。

  京东超市负责人、京东商城消费品事业部总裁冯轶透露,京东超市今年将完成品牌、品质和体验的三重升级,全面向品牌商开放京东的大数据、物流和营销能力,并将与1号店、沃尔玛和永辉等战略合作伙伴一起打造联动线上线下的快消品零售生态体系。

  中国网上超市将呈品质化、个性化等五大趋势

  冯轶在发布会中向在座嘉宾讲道,目前京东超市已经成为了中国奶粉、尿裤线上线下最大零售商、进口牛奶线上线下最大零售商、白酒线上线下最大零售商;并在男士护肤、粮油、水饮、饼干、糖果巧克力、膨化食品、咖啡等品类成为了线上销售第一,牢牢占据着中国网上超市的领导地位。

  随后冯轶还介绍京东超市结合大数据分析的结果,其中用户群体主要为家庭用户和中产阶级人群,其中女性用户的占比超过了70%,80后用户已经显出了成熟的家庭购物特征。

  此外,网上超市与线下商超明显不同的则是各年龄层用户在网上超市购买“个性化”趋势明显。80后买走了50%以上的母婴用品。90后更愿意为个护化妆买单,70后的购买集中于食品饮料。同时,那些有话题感和自带IP的商品在网上超市更容易走红。“像近期刷爆朋友圈的崂山白花蛇草水,由于成功的在社交网络制造了‘史上最难喝的水’的内容和话题,6月的销量比1月暴增了25倍。”

  大包装商品受追捧也成为线上超市用户消费的一大特点,囤货特征明显。今年上半年,纸品湿巾大包装商品销量同比增长211%,食品大包装6月销量环比5月份增长了90%;矿泉水、饮料、酒水也呈现出了量贩式大包装购买的明显趋势;另外,越来越多的线上超市用户愿意体验新产品,品牌商也更倾向于将新品首发放在线上。

  随着移动化、碎片化成为网上超市购物的主流,社交化也成为了网上超市的特色之一,通过商品评价、转发推荐、网络晒单等形式,消费者可以自主交流用户体验,消费者也特别乐意去向亲朋好友分享自己的购物成果。

  京东超市“升级”,领品牌商转型

  京东超市在发布会上宣布其升级计划:品牌、品质和体验三个方面将全面战略升级。京东超市将以“精品超市”的定位全新亮相,京东超市的商品将实现100%精选好货、100%劲爆优惠、100%京东配送,通过精选商品、差异化服务来打造网上超市最高标准的商品品质和客户体验。冯轶认为,超市品类SKU众多,生产批次、存储方式都不同。尤其涉及到食品日化等关系到消费者身心健康的品类,自营的模式才能确保质量的管控和服务的及时响应。

  同时,京东超市还将面向品牌商全面开放京东的数据体系、物流平台和移动端的营销能力。目前,京东拥有过亿的优质中产阶级消费用户,对用户购买行为、消费趋势偏好有精准的数据分析,京东超市将以大数据为核心,帮助品牌商实现集成化供应链、精细化运营和定制化营销,进一步提升品牌商的市场竞争力,实现共赢。此外,京东还将完善的物流体系开放给品牌商。在营销方面,京东与五粮液、可口可乐、好奇、惠氏等合作举办了超级品牌日,与宝洁共同打造了独家专属项目宝洁宠爱日,并在今年为63个品牌定制了京腾计划的合作。

  针对消费者对品质不断提升的要求,京东超市将全面发力进口商品,优选国际品牌,推动消费升级。下半年,京东超市将与包括美国星座、韩国凯狮、韩国WHOO后等在内的众多国际知名品牌商进行合作,未来还将进一步加快进口商品的引进,力争在一年内进口商品数量达到目前的3倍。

  同时,与其他网上超市不同的是,京东超市并不是孤军奋战,其还拥有1号店、沃尔玛、永辉等线上线下的战略合作伙伴。京东与永辉超市共建O2O模式,让用户可以在家里方便地购买超市的产品,解决最后一公里的难题等。

  冯轶表示,京东超市的目标是与众多品牌商和合作伙伴一起,在力争在不到三年的时间内,成为含线上、线下中国商超领域绝对的第一,这个第一不仅仅将是销售额第一和市场份额第一,更将是用户体验和消费者满意度第一。

分类:  电子商务   用户:  李楠    关键词京东

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