中国玩不转还想入俄?宜家到底有没有电商基因

  速途网9月26日消息(报道 张春元),近日,有消息称,瑞典家具零售商宜家计划在莫斯科上线电商业务,可纵观中国市场,宜家商城自8月31日上线以来,并没有引起太大反响,还存在许多问题。这样我们疑惑,电商到底适不适合宜家。换个国家和地区,宜家电商就能玩得转吗?

  速途网了解到,具有俄国“宜家”之称的俄罗斯家居零售商Hoff已经开始大规模扩展电商业务。且Hoff在线销售已经取得了显著成效,每月访问量达到2万。这对于将要在俄上线电商服务的宜家来说,将是一大阻碍。

  宜家方面曾表示,电商业务“在获得充分的数据反馈和分析之后,将会在全国推行”。不过,从中国市场来看,自宜家商城上线以来,不断有网友爆出宜家商城所存在的问题。

  速途网调查后发现,宜家虽有固定的用户群体,但大部分依旧选择线下进行购物。随后,速途网登录宜家商城对线上购物进行深入了解后发现,宜家商城不少问题亟待解决。

中国玩不转还想入俄?宜家到底有没有电商基因

  首先是界面设计问题。从主界面来看,宜家商城并不像其他电商平台一样,而是走起了简约路线,但有网友感觉这并不适合中国消费者的浏览习惯,他们认为,这种风格看起来像是一个未开发完全的购物网站,并且不利于搜索商品。

中国玩不转还想入俄?宜家到底有没有电商基因

  第二,商品描述过于简单。线上购物最大的问题就是,消费者无法深入去了解商品,商家需要对商品进行细致的描述,可宜家商城却玩起来“高冷范”。在随意点开一件商品后,部分商品除单一的图片及少量文字描述除外,宜家商城连用户消费者购买评论都不存在,消费者如何能够完整地了解一件商品?

  由中国市场来看,宜家电商目前并不完善,与其他电商平台相比略有不足,相对于线下来看,宜家对于线上似乎只是维持状态,并没有太过用心。目前,距离宜家在俄上线电商业务具体时间,宜家方面仍未透露,不过以宜家电商在中国市场目前的状况来看,距离在俄上线还有一段路要走。

  针对宜家将在俄布局线上一事,知名电商评论人士李成东接受速途网采访时表示,首先俄罗斯的电商市场很奇特,物流与支付环境都不完善,宜家想在俄布局电商比较困难,抛开自身来说,首先要解决物流问题,否则就无法进行。另外俄罗斯电商市场本身就很小,整个俄罗斯市场规模就200亿美金不到,卢布贬值后,现在缩水到150亿美金了。

  在速途网看来,宜家如果想在俄进入电商领域,首先应对线上进行完善地规划,符合大众的设计才能吸引更多的用户。既然选择了打造线上,就应更加专注,宜家在电商领域的探索或许还很漫长。(作者:张春元)

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