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完成一个小目标 美团点评度假事业部销售额日破一亿


发布: 薛莉  2016年10月17日9:40  来源: 飞象网 我要评论(0)

近日,美团点评度假事业部公布了黄金周的一系列数据,其中仅景点门票单项,单日销量就突破100万张、单日销售额超过1亿元,成绩相当亮眼。

其实,虽然作为最大的O2O,美团点评常常受到关注。但是度假业务却一直很低调鲜少发声,这次的数据公布,让人真真实实看到了这个旅业后入者的真实力。闷声做成大生意的背后,到底有着是什么样的商业逻辑呢?

 全民旅游 渠道就是王道

根据国家旅游局公布的数据显示,今年黄金周的旅游市场,呈现两大特点:第一是假日市场持续火爆,国庆期间,全国共接待游客5.93亿人次,同比增长12.8%;第二是全域旅游产品供给创新,周边游、中短途游成新亮点,上升趋势显著。而美团点评度假事业部的负责人告诉我们,国家旅游局这份报告恰恰很好地说明了,为什么美团点评可以把度假这个生意做大做好。

从生活服务起家的美团点评,在这一领域几乎没有对手。想要找吃喝玩乐就打开美团和大众点评APP搜索,成了中国老百姓最日常的习惯。所以,美团点评不仅仅拥有6亿的海量用户,成为仅次于阿里巴巴的流量巨头,而且用户粘度之高也是普通OTA无法比拟的。与大流量相匹配的是广覆盖,美团点评在全国2800多个县、市、区、旗中的95%的地区开展业务,与当地各行各业的商户合作,为消费者提供吃喝玩乐一站式消费体验。

这里举个很简单的例子,国庆期间,攀枝花市举办了首届攀枝花音乐节吸引了大量周边游客,攀枝花当地的娱乐、餐饮、住宿一齐拉动生意火爆。攀枝花是中国广大二三四线城市的典型代表。非旅游或者商务目的地,OTA的传统弱战场。但随着全域旅游的全面建设,越来越多像攀枝花这样的城市,依靠旅游产品的创新,激发出了强烈的新需求,创造了市场的新增量。普通OTA或许很难捕捉到这样的增量,因为覆盖、用户数量都不支持。而对于业务已经深入城市每条胡同和小巷的美团点评来说,给正在附近搜索餐厅和娱乐的用户,推送一条音乐节的信息,不是再自然不过的吗?

 优化体验 让用户方便

当然,除了平台的优势之外,美团点评度假事业部也在不断精炼内功。提升用户体验,是今年度假业务工作的重中之重。新的旅游业务系统使得产品展示更人性化;购买环节被一再优化,很多原本影响用户体验的产品,也在努力下,变得更流畅便捷;在智能匹配,精准营销方面,美团点评不断更新算法,力求无限贴近用户需求。

除此之外,美团点评还希望自己不仅仅只扮演一个购买平台的角色。以往,我们想要去一个景点,会先去论坛、网站上搜集信息,自己再做整理和比较,最终去购买平台实现交易。这样对用户来说,每个步骤都是断裂的,非常麻烦。美团点评希望打破其中的屏障,并已经在一步步把它变成现实。

今天如果,你打开大众点评APP,搜索上海迪士尼,就会进入到上海迪士尼度假区的专区。你几乎可以在这个专区里找到所有需要的信息。不仅有园区地图、详细的区域介绍、演出的时间等;最最重要的是每一个园内项目,大到最热门的飞跃地平线、小到某条小径上的一个移动购物售卖车,无一不全。并且每一项都有点评用户真实体验感受以及照片。用户在点评购买了门票之后,可以根据大家的评论来决定游玩的优先级,游玩后也可以上传照片来分享自己的体验。行前、行中、行后,这个专区服务到了每一个细节。而这只是美团点评度假业务众多创新计划中的一个。

100万张和1个亿还只是美团点评度假事业部完成的一个小目标,今年美团点评CEO在年中会上说,下半场已经开始,我们拭目以待。

分类:  互联网   用户:  薛莉    关键词美团点评

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