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低价团时代或将终结 谁将面对生死抉择?


作者: 胡文静  2016年10月24日17:56  来源: 速途网 我要评论(0)

  据“十一假日旅游红黑榜”显示,黄金周期间,全国共处理旅游投诉359件,其中旅行社和导游领队105件,占比近30%,所列举的五起典型案例中,与低价团相关的就有两起。

  屡禁不止,低价团现象陷入怪圈

  随着近年来旅游业的迅猛发展,低价团也不断涌现,由此带来的问题逐渐增多,强制购物、行程变更、自费项目,这些低价团的“惯用伎俩”也不断上演, “导游要求不购物不许离开”、“游客不消费遭导游嘲讽”等纠纷依旧层出不穷。据统计显示,2013年以来,北京、上海等10省市在长假期间发生且已审结的44起旅游纠纷案中,近六成的起诉原因涉及“低价团”。

  究其原因,占据出游大比例的中老年群体处于信息不对称的末端,且维权能力偏弱,无法更好地判断和选择,价格就成为了部分消费者做出选择的首要依据。

  中国研究中心旅游所所长曹国新曾表示,“我国的旅游业还未走出粗放型的发展模式,大量旅行社之间的竞争不是靠成本和质量,而是通过削价竞争来抢夺市场和吸引消费者”。

  自由行日益盛行,或将终结低价团时代

  传统组团出游的旅游形式的弊病日益显现,与此相对应的自由行日渐火热起来。

  《全球自由行报告2015》统计,中国自由行市场的增速已达到16.7%,这意味着未来更为个性化、深度化的旅游将成为人们出行的主要需求,自由行趋势已然是旅游业内的共识。调查显示,近年来的旅游受众占据主要比例的是80后和中老年群体,而对于他们来说,自由个性化的追求、出游质量等是最看重的,而此时”低价”不再是首要考虑的因素。

  针对消费者中的主力军,诸多在线旅游平台也重点打造定制自由行,通过为用户规划符合其要求的旅游线路,帮助游客实现自由自在游玩的目的。

  同时,移动互联网的普及,打破了信息壁垒,帮助人们获取更多的信息,而且代表着信息高速传递的新一代消费主力快速兴起,在这样的时代背景下,低价团的商业逻辑显然已经行不通,畸形的市场发展态势也将不复存在。而依附低价团等传统销售模式的大批旅行机构,也将不得不面对生与死的抉择。

分类:  互联网资讯   用户:  胡文静    关键词低价团 自由行

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