当前位置: 速途网 > 电子商务 > B2C

国内国际品牌“双11”发力全渠道 新零售大门开启


发布: 文筠  2016年11月4日18:00  来源: 速途网 我要评论(0)

  进入第8年的天猫双11,已远不止于一次购物狂欢,而是开启一个新零售时代。阿里今年将着重利用互联网的思想和技术全面改革和升级零售行业,帮助传统零售商业互联网化。

  今年天猫双11期间,线上线下打通的店铺超过100万家,“万店同庆”已经拉开序幕。阿里巴巴商家事业部总经理张阔称,今年的双11,不论是淘品牌集合店兴起,还是国内国际品牌主动“拥抱”线上线下全渠道的无缝打通,足以彰显出阿里真正开启了一种对新零售的颠覆式创新。

  据悉,目前已有近40个淘品牌入驻银泰,如今淘品牌已实现货品、价格、仓储、物流、结算线上线下完全融合。业内人士认为,淘品牌“下凡”是未来的一个趋势,线下体验店将是作为线上购物平台消费体验的有力补充。

  茵曼、七格格先行示范 淘品牌集合店兴起

  作为阿里的陆军部队,今年银泰商业从基因到实践,踏出了一条全渠道新零售的“蝶变”之路。

  “很多人认为中国零售业的寒冬已经到来,但是我们却把互联网当作是线下零售的‘一个新机会’。”在银泰CEO陈晓东看来,未来新零售的方向应该是,线下与线上零售深度结合,打通物流系统、供应商系统及商品系统,再加上大数据等创新技术的利用。

  2015年6月,银泰商业与阿里巴巴全面融合,银泰从思维、模式及业务形态等各个领域进入“互联网+”时代,完成互联网基因重组改造的划时代零售形态。

  除了对实体门店进行互联网改造,银泰今年也将触角伸向了线上的淘品牌,据统计,目前入驻银泰的淘品牌已达近40个。今年年初银泰下沙工厂店开业,这应该是国内第一家生于互联网的百货门店,取义“蟠桃”的淘品牌不断入驻该店。而就在今年双11前夕,另一家近500平米的淘品牌集合店也将正式亮相,该集合店与天猫自动同价,货品、价格、仓储、物流、结算实现线上线下完全融合。据该淘品牌集合店负责人金萃介绍,包括茵曼、七格格、鹿与飞鸟、日着、迷阵等十几个淘品牌已经入驻该集合店,涉及服饰、家具、家居生活用品等多个领域。

  在他看来,目前在价格和产品个性化两方面取胜的淘品牌,未来想要持续地发展下去,“下凡”是必经之路,“如果仅限于纯线上发展,淘品牌缺乏线下品牌以客服体验的为主的绝对优势,不过淘品牌一旦走到线下,且线上线下同时同款同价,会给顾客带来很不一样的购物体验,相信这样的模式能走出一条更广阔的路。”以淘品牌下凡较为成功的茵曼为例,其“茵曼+”线下体验店是致力于为其粉丝们打造的一个全新消费场景,作为线上购物平台消费体验的有力补充。

  首波全渠道红利释放 本土品牌逆势成长

  随着新零售这扇大门的开启,越来越多的本土品牌在“寒冬”中找到了属于自己的春天,抢占了全渠道的首波红利。

  据服装品牌伊芙丽电商总经理郑隽介绍,仅武林银泰店伊芙丽门店今年双11期间门店预计将有50%左右货品参与线上线下同款同价,让利消费者。

  郑隽告诉记者,2016年是伊芙丽全渠道打通的第一年,伊芙丽今年将有500多家门店参与门店发货。为了备战双11,伊芙丽今年在全渠道的商品打通、库存打通、门店发货已提前3个月进行运转。“我们很看重消费者的购物需求与体验,伊芙丽会将部分线下专柜款同步到线上销售,预计今年商场同款的销售额将占伊芙丽整个双11销售额的40%左右。”

  以伊芙丽代表的本土品牌的转型让我们看到,在零售行业中无论是品牌商还是零售商,都面临着重大的全面拥抱互联网、用互联网的技术和思想升级商业模式的机会和挑战,通过全渠道的方式来提升消费体验,不仅以优惠的价格回馈消费者,也为线上线下的消费者提供优质、创新的服务和购物体验。

  国际品牌实体电商并重 全面发力线上线下

  Gap作为经验比较丰富的国际品牌,这已经是他们第六年参加双11了,而今年天猫双11,Gap更是会从线上线下全面发力。尤其不同于一些国际品牌先实体后电商的打法,Gap在中国的经营模式采取实体与电商并重的方式,而这也与其全球战略上将电商与实体店放在同等重要的地位相关。

  Gap电子商务市场与渠道总监Cherry Zhu表示,今年Gap将致力于为消费者打造无缝的、全渠道购物体验,这也是未来“新零售”的重点。

  不同于其它一些品牌单纯将线上作为减轻库存压力或作为增长点,Gap则是线上线下两个渠道同时扶持共同发展。继今年6月Gap在天猫推出了门店发货服务后,双11期间,Gap将会继续门店发货和线下扫码购。

  Cherry解释到,在100多家门店中,今年双11将有超过一半的门店参与发货。“全渠道能够帮助我们更大化利用门店库存,从而帮助线上在断色断码率上有一个补充和提高,也能够帮助门店清掉一部分库存,降低库存压力。”

  据Cherry分析,全渠道的另一个优点,则是让更多消费者了解到官方旗舰店卖的商品和线下门店同款,甚至是全球同款,从而最大程度让消费者了解到天猫官方旗舰店售卖的是100%官方正品。

  据了解,今年天猫双11期间,线上线下打通的店铺超过100万家,涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP、Bestseller、B&Q等国内外数千商家,近10万家门店将全面实现电子化。阿里巴巴将帮助家电、服饰、汽车、家装、美妆等多个行业的品牌商家实现全渠道的商品通、服务通和会员通服务。  

分类:  B2C   用户:  文筠    关键词天猫 双11

速途网探营丨问卷网创立三年深耕网络数据调研服务