前有“百度魏泽西”后有“谷歌人民币” 如果搜索引擎出错怎么办?

  摘要:数据错了的解释也许会让谷歌乌龙事件平息,但前有“魏则西”事件,后有“人民币汇率错误”事件,搜索引擎到底值不值得我们依赖也许会成为一个重要话题!

​  昨日凌晨,谷歌美元兑人民币报价惊现7.43,外汇网站XE报价也给出了美元兑人民币日高7.43279的报价。

  而就在几日前,美国当选总统特朗普通过推特账号发文批评中国的货币政策和汇率制度,加上这次谷歌与XE的汇率突发变化,事件也引起了外界的的众多猜测,对此,华尔街财经专家表示,这次的乌龙事件很可能是由于谷歌在抓取相关数据时引用了XE公司的数据源,而该公司内部的技术问题导致了汇率出现大幅波动。

  在经过3个小时的补救后,谷歌与XE的汇率都已恢复正常,而纽约外汇市场离岸人民币兑美元5日尾盘上涨60点或0.09%,报6.8640元,创11月14日以来收盘新高,这一数字也持续远离11月24日所创下的低点6.9650元。

  事后,谷歌与XE公司纷纷就“人民币乌龙”一事公开道歉。尽管如此,但频频出错的搜索引擎也值得我们深思。近年来,随着智能产品的不断普及,搜索引擎可被每个人“掌握在手中”,但这也造成了部分人们将搜索引擎当做首选的问题解决办法,除此之外,知乎等知识共享平台也成为解决问题的途径之一,依赖性不可谓不强。

  今年四月,因患滑膜肉瘤,年仅21岁的魏则西去世了。随后,他的死将百度推上了风口浪尖,究其原因,主要有三点:

  一:魏则西生病时其家人通过百度搜索选择医院;

  二:在结合百度推广以及实地考察后,放弃了其原定治疗医院;

  三:医院前期所说与实际治疗效果不一,魏则西最终死亡。

  此次事件中,无论是百度搜索也好,治疗医院也罢,吃相不可谓不难看,竞价排名的推广让其医院登上榜首,干扰用户选择。同时,也告诉人们一个道理——“不应失去主观意识,过度依赖搜索引擎”。

  事实上,除搜索引擎外,知识共享平台误导用户的现象也时有发生,拿当下较为火爆的知乎举例,的确存在某些问题答案是错误的情况,且错误以及有误导性的答案不仅存在,甚至得到多个赞同,这是多么令人愤慨、难受和失望的事情。我相信大部分人们,都是希望追求真知的,只不过有时候确实缺乏相关的专业知识,因此被误导了,但这恐怕并不是我们希望看到的样子。

  如果仅从问答质量的角度来考虑,平台不妨可以考虑对过于主观的问题和答案进行过滤。太过泛化、主观或太过争议性的问题可以关闭,譬如常见的“XXX有意义吗?“或者”你觉得XXX好吗“之类的问题,因为很多答案不靠谱的原因是提问本身并不靠谱。同理,这些方法在搜索引擎上也可以尝试。

  最可怕的不是不懂,而是得到了错误的解答,当人们把搜索当做解决重要问题的模式这本身就是可怕的,人们求助搜索引擎时,网上提供的答案五花八门,且并不需要负责任,这时,就会对一些鉴别能力不强的人产生误导,当然,如果大家将搜索引擎做为问题的参考,这点还是蛮好的。

  无论是此前的魏则西事件,还是这次人民币汇率事件,都应值得我们思考,大家应增强自身的主观判断意识,不应盲目的相信搜索引擎,不要失去辨别能力。

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