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评论:要不,你还是装360吧

  (文/刘晶晶)要不,你还是装360吧,这是昨天,一个朋友在QQ上,问我其电脑中了病毒,系统属性被修改的一塌糊涂,无法继续使用,连“凑合”都不行时,我给出的建议。为什么?不是前不久,还撰写了好几篇“檄文”,面儿上看都是挺腾讯,喊打360嘛?其实不是,博客就是就事论事,没有真的倒向谁偏向谁。包括这次也一样。


   360并非一无是处,在各家的打击下,妖魔化成分多于其本身。你不可否认,360安全卫士在安全方面,是一款在目前的同类产品中,功能最全、效果相对最好的产品。当你真的中了木马,在网上下载什么,发现其已经被二次打包,包含了恶意软件时,真的发现,浏览器被改的一塌糊涂,乃至中了木马,上网上传的数量量异常时。360安全卫士还真是解决问题的选择。


   我们要承认,对腾讯、金山、傲游等对手进行恶性打击、过于急功近利的以流氓手段恐吓用户,左右用户的产品选择,和与某产品不安全、有病毒、不兼容等为名,通过自己的用户基数去对对手进行恶评,甚至直接封杀、下载。是360极为“流氓”的一面。


   但不可否认,360真正解决了很多用户的安全难题,很多人认为,其就是靠施展流氓手段起家,从而踹翻了很多人的饭碗,踩着死人堆上位的。但360能够崛起,绝不全是通过流氓手段而已。调查用户的选择原因,不难看出,是因为用户真的有需求,360又能满足需要。使得双方一拍即合,得到选择。这又是360相对积极的一点。


  事情已经过去很多天了,虽然腾讯已经在QQ.COM把那个充满火药味的“豆腐块”下线,但是封杀还在继续。卡巴斯基、金山等,也在拼命的拉用户入伙,希望把360的用户尽快拉到自己一边。360忙于致歉,大佬们说其是“猫哭耗子,假装慈悲”、痛诉自己当初是如何“割肉喂鹰”的,以及讲述关于农夫和蛇的故事等。


  所以,厂商在做的事情,和用户在想的事情,可能并不一致。用户现在,反而和360站在了一起,很多人希望,战争尽快结束,因为在很多用户看来,自己需要360,360也适合自己。可能并不是一定要360,但是一定要有人来保护我的安全,当然,要免费!


   在大家打仗的同时,还是要多关注一下用户的需要和态度,360是有它的特有地位的,单纯的扼杀并不能解决任何问题。为什么会导致有这一现象出现,核心原因就是,产品是不是真的很实用,功能让大家切实有需要。产品是不是在定位和模式上,和用户当前的价值观相符等。


   真正想取代360,扼杀的手段是行不通的,比如有朋友真的说让我推荐款免费的、又真能解决一些实际问题的产品时。相信和我一样,真的只有360备选。只有各家喊打喊杀的厂商,真的拿出了一些产品,起码让我能推荐给,有这个免费的、又真能解决一些实际问题需求的用户,不仅是可以取代360,而且比360更符合用户需求,更懂得用户的产品,才能真正从本质上取得胜利。


   这么好的机会,这么好的时机,真不是看大佬们发微博骂娘的时候,应该是大家蹲守研发部,快速思考,如何又快又好的开发出一款优质产品的时间。