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三上纳斯达克 连续创业者季琦“华住”再出发

三上纳斯达克 连续创业者季琦“华住”再出发 | 人物故事  

   季琦,华住酒店集团(汉庭酒店)创始人兼董事长,是中国连续创业最成功的企业家之一,他作为创始CEO连续创办“携程旅行网”、“如家快捷酒店”和“华住酒店集团”,并先后在美国上市。

  他,从携程起家,却中途离开,做起酒店生意。在他眼里,比起携程,华住才是他穷尽毕生所求之事。季琦因携程而机缘巧合做了如家,2005年又创立汉庭。下个路口转向哪里,对他来讲一直都很坚定,他主张的“慢扩张”精神也让汉庭一步一步走向更大的市场。

  汉庭酒店的诞生

  说到季琦创立的汉庭,就又不得不提如家。

  最初,季琦还在携程任职之时,因“携程四君子”的吸金组合吸引不少海外投资,为刚起步的携程奠定了坚实的融资基础。不安于现状的季琦又看到预订平台中酒店市场的空缺,于是凭借携程的订房网络和融资能力独自创立了如家酒店,并很快创下15%-20%的盈利能力。

  就在季琦将“如家”连锁酒店的生意做得如日中天的时候,他又选择离去。其中原因不必深究,但那时的季琦,并没有气馁和放弃,依旧不忘初心,继续张罗自己的酒店生意,也就有了后来的汉庭。

  2005年,那是季琦离开如家的那年,也是创立汉庭的那年。当时国内的酒店市场,还未饱和。业内早一步起来的如家和锦江之星,开始加快连锁的步伐,在重点城市建立几十家门店,形成网络,扩大品牌认知。

  也是这一年,七天连锁酒店诞生,如家、锦江之星等酒店在一线城市的竞争也愈演愈烈。虽然有着在携程、如家的创业经验,但是重新白手起家,对于季琦而言,难度也是不容小觑的。那时的季琦,几乎注入了自己的全部积蓄,对于季琦而言,对汉庭孤注一掷,是一次选择,也找到了全新的自己。

  一心赶超的扩张、并购

  汉庭,对于季琦而言,是一次新的开始。在2007年中和2008年底,汉庭宣布获得8500万和5500万的融资。

  当时,国内形成了如家、锦江之星、7天、汉庭四雄割据的格局。那时候的季琦很是着急。他的目标就是把汉庭做成世界级规模的公司,而实现的愿景就是要把企业迅速做大,为此定下里“千店计划”。

  焦虑的他开始盲目地扩张,只顾规模,不顾商业规律,跑马圈地,盲目地收购小的连锁酒店,着重加力在加盟店的扩张上,并疯狂进入到一些三四线城市。

  据了解,2011年汉庭的全年营收总额为22.5亿元,同比增加29.4%。全年新增门店201家,加盟店比例近一步提升。具体看来,在Q1、Q2阶段,汉庭的直营店和加盟店的开店数量,虽然都呈现逐年上升的趋势,但从年底的数字可以看出来,全部筹备的直营店为93家,仅比去年增加24家。但加盟店的筹备比上年同期增加一倍,占总筹备总数的66.5%,不难看出加盟店已经成为汉庭的主要扩张动力。

  但凡事急于求成,都往往得不到好的结果。很快,公司的资金链端和加盟商开始频爆问题。旗下开始出现加盟商联合抵制的丑闻,暗指华住全然不顾加盟商的利益,暗中剥削的新闻一时间开始闹得沸沸扬扬。

  与此同时,业界的质疑声同样存在。像汉庭这样的经济型酒店本身经营压力很大,大量收购后带来的高出租率的维护费用是不可持续的,长期的高出租率带来设施损耗,设施会在两三年就需要换,如果不换,服务就跟不上,这样的大规模投入会带来营运成本的进一步压力,这是一个典型的泡沫。

  那时候,季琦才意识到自己的决策有方向性的错误。他痛定思痛,开始对汉庭重新进行布局规整。

  在经济型酒店的基础上,进而细分经济型连锁酒店市场,开设“汉庭酒店”、“汉庭快捷”“汉庭客栈”三大产品,可以满足不同客户的要求,同时还建立完善的会员网络、网上销售等服务。

  同时,华住还舍弃了星级酒店豪华设施、豪华大堂、餐饮服务等,仅保留住宿为核心功能,并找到了每晚200元左右的价格空档,同时在运营层选择连锁模式,更加容易确立品牌认知,也是这时候,季琦开始注意到酒店品牌认知度的重要性。

  短租热潮来袭,酒店行业遇冷

  商场如战场。2012年,国内开始掀起在线短租的热潮,一时间成为众多旅客、追捧的“香饽饽”。当时,小猪短租、蚂蚁短租打着“轻旅行”、“居住自由”的口号吸引了相当多的年轻群体。

  相比酒店,短租平台不仅更加方便简单,而且非常贴合现代人的生活,是在传播一种文化。那时候,短租市场非常火热,可接纳客源渠道也更多,在升值潜力上,短租明显高过酒店,也争得投资人的重金追捧。

  注重打造品牌的汉庭对比带着现代生活写意的短租平台,显得过于厚重和呆板,一时之间,酒店行业受到冲击,失去了大量客源。吸取教训的季琦,并没有慌了神,而是开始想对策度过难关。

  首先,品牌是用来区分用户的,这是不能丢的。品牌和连锁效应给予客户的是一种信

  任和承诺,对比美国的酒店行业,中国酒店的连锁化程度也只有1/6,可以看出来这是中国市场的空缺。当然,品牌的建立依旧是一个长期且需要坚持的过程,所以季琦明白,要做品牌急不得,要有耐心。

  其次,新兴的短租平台,对房东、房源等问题尚未经过严格的审查认证,仍存在不少漏洞和弊端,这些都会成为后续的隐患。相比较短租式公寓,本地式酒店信誉度高、客服保障更加全面,熟悉服务行业的人都知道,吸引客户的无非就是口碑和信誉。

  不过,短租平台的流行也提醒了季琦,现代酒店的住宿风格过于乏味,有点不上潮流了,这也要求传统酒店需要做改变。之后,汉庭开始规整住宿的房间风格、也设置了针对不同人群的特色酒店和主题酒店,同时还开始注重酒店公共区域的建设,营造

  温馨、舒适的氛围。

  直到2010年3月,汉庭连锁酒店集团融资5000万美元,向美国证监会递交IPO申请书,登陆纳斯达克上市,这一次上市,季琦也真正地实现了自己“酒店人”的转型。

  华住今后的方向

  对于季琦的创业经历,不少人会发问,华住上市后,是否又会离开华住,转向另外一个新的领域。面对疑问,季琦非常坚定,要继续以一个“酒店人”的身份,做他的酒店事业。

  面对汉庭,他不会放弃品牌建设,更不怕市场上突如其来的挑战。接下来,华住要做的就是不断加码中高端酒店布局,也将重启旗下中高档酒店的代表品牌漫心,极力开拓中高档酒店,专注于做品牌、质量这一件事上。

  都说性格决定命运。季琦同样认可,自己的性格是“开拓性的”,“敢冒险”,“有号召力”,“有激情”,总之“适合创业”。现在,仍能在酒店行业看到他的身影,而接下来,他要带领华住走向的是百年老店的这条路。