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小米在复苏,不会freestyle的“B站歌手”雷军打出了什么牌?

  小米发布5X那天,笔者在米粉和媒体通道排队等候入场。现场除了米粉还有大批吴亦凡粉丝,时不时有女生兴奋尖叫,恍惚中,还以为身在演唱会。

  排在笔者前面是几个二十岁左右的男生,小米产品全副武装,手机、手环、平衡车、耳机……从他们的聊天里,知道了他们来自石家庄,都是米粉,“我今天来就是想看看雷总”、“管他谁是代言人,就想看新手机,就想听雷总谈谈情怀”、“特别想见雷总”。

  当下那一刻,笔者真挺感动的,原以为他们这样的年纪正在沉迷游戏、疯狂追星,这几个年轻人代表了另一种年轻人的态度,他们以雷军为精神领袖。

  

小米在复苏,不会freestyle的“B站歌手”雷军打出了什么牌?

  5X发布会现场,雷军掩饰不住兴奋,开场就说小米出货量破纪录。对于小米来说,2016年不好过。IDC报告显示,2016年小米手机出货量一直处在下滑状态,2016年第二季度,出货量同比下滑38%。

  小米2016年国内手机出货量仅有4150万台,距离排名第一出货量7840万台的OPPO,小米只是OPPO的一半。到2017年第二季度,小米出货量2316万台,环比增长70%。媒体用“触底反弹”形容此时的小米。发布会现场,雷军高呼:“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后,能够成功逆转的,除了小米!”

  随后,代言人吴亦凡上台,粉丝尖叫。雷军再登场:“我的粉丝们在哪里?”台下沸腾了,呼声淹没了吴亦凡后援会。此刻的雷军,不仅仅是“互联网劳模”,他更像一个明星,他就是一个明星。

  

小米在复苏,不会freestyle的“B站歌手”雷军打出了什么牌?

  从互联网劳模到B站灵魂歌手

  “每次累的时候就想想雷军,想到雷军可能还在办公”,58同城创始人姚劲波以雷军自勉,雷军也确是互联网圈内公认的劳模。而公众眼中的雷军,“劳模”的标签则不那么明显。从2015年雷军在印度发布会喊出那句“Are
you OK”后,误打误撞成了B站神曲,很多路人对雷军转粉,雷军本人更借势营销,在微博上用“Are you
OK”调侃自己,自黑式营销很是成功。当时小米还推出了“Are you OK”T恤和鼠标垫,营销玩得不亦乐乎。

  到了2017
年春晚,小米以4457万人民币拿下了中标价最高的时段;随后,又斥巨资1.4亿冠名网综《奇葩说》,雷军甚至亲自登上奇葩说的舞台做嘉宾,节目中更是极尽自我调侃,可谓将接地气做到了极致。目前,小米全球MIUI用户数已破2.8亿,作为小米公司最红、最敬业的“代言人”,雷军这一招一式的营销打法确有成效。

  

小米在复苏,不会freestyle的“B站歌手”雷军打出了什么牌?

  他手里握了一张新零售的牌

  小米的逐渐复苏,雷军的营销是精气神,而发力新零售才是复苏的驱动力。

  在互联网诞生的小米,用三年时间快速成为中国最大的手机制造商之一,这在当时确实缔造了神话。现在的小米正在重回线下,弥补线下的市场不足。2015年9月13日,第一家小米之家在北京开业,2017年5月,第100家小米之家在上海开业。5X发布会现场,雷军豪情壮志,“小米是手机公司,也是移动互联网公司,更是新零售公司。小米计划在未来三年将实体店数量扩大7倍至1000家,整体小米之家的收入将会在五年内突破700亿。”这正是雷军早前提出的打造线上线下联动的新零售模式。

  时间追溯到本月初阿里巴巴网商大会,雷军亲自为马云站台,畅谈新零售。在网商大会与5X发布会上,雷军两次提及小米“铁人三项”理论,把“软件+硬件+互联网”变成“硬件+新零售+互联网”,其中硬件版块包括手机、电视、路由和外部的生态链智能硬件;互联网版块的业务包括MIUI、互娱、云服务、金融、影业;全新出现的新零售版块则包含小米商城、全网电商、小米之家、米家有品四项。

  雷军曾说,线上零售只占总零售市场的10%。用互联网方式做线下零售,小米之家在线下能以电商价零售,这是小米的新零售力量。在业界看来,雷军手中握着“新零售”这张牌,能不能打得好,决定小米是否能成功逆袭。

  

小米在复苏,不会freestyle的“B站歌手”雷军打出了什么牌?

  他想让外国人都成为米粉

  雷军把5X称为是小米主攻线下的战略级新品,小米要做新零售,更被业内视为是在对标OPPO、vivo。雷军或许并不这么认为。上周周末笔者路过4月开业的世贸天阶小米之家,从店铺装修风格到店员着装,和OPPO、vivo的卖场风格迥异,看着更像苹果店。现场顾客很多,更有很多外国人在小米之家门口拍照合影。不禁想起之前看到的一个新闻,标题大概是《印度米粉熬夜排队购买小米手机,买到后一脸傲娇》。

  国内市场趋于饱和,抢占海外市场是取胜的另一招式,印度是小米最成功的海外市场之一。数据显示,2017年第二季度印度智能手机市场,三星居首位,份额达到25%,小米手机排名第二,出货量达到480万台,同比去年第二季度翻了四番。除印度外,小米目前还在乌克兰、印尼、缅甸、以色列等国有很好的表现。

  在笔者看来,小米最好的名片就是雷军。在米粉看来,“雷总”是他们的榜样,也让他们始终对小米充满信心。2017年笔者参加了几场小米发布会,被业界唱衰、身处低潮期的小米,发布会现场仍人潮汹涌,即使这次请到了会freestyle的吴亦凡,雷军的每一次登台风头并不输吴亦凡,依然具号召力,台下的米粉依然“我心澎湃”。

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