近日，沪江在上海举办“任何角色，尽情出色”Hitalk在线英语品牌发布会。沪江网校宣布，正式推出成人在线口语新品牌“Hitalk”。其主要面向白领人群，打造真人实景角色演练与场景式教学。
近两年，在线少儿英语的“玩家”越来越多。其中，不少公司业务由成人拓展到青少年与少儿。原主打成人领域在线一对一的51Talk于2016年8月上线美国小学业务，并在今年6月份宣布推出“哈沃美国小学”;今年1月，tutorabc(原vipabc)的母公司
iTutorGroup则推出青少儿在线教育品牌vipjr。
那么，在诸多教育企业纷纷扎堆涌进在线少儿英语领域时，沪江网校为何“逆势而行”进军成人口语市场?成人语培市场未来会呈现出一个怎样的发展态势?它又能否再次成为在线教育发展的下一个引爆点?
Hitalk属后延产品线，挖掘后续商业价值
在线少儿英语市场的领军企业续费率多在95%以上。官方数据显示，VIPKID付费学员超2万人，客单价在半年1万元人民币，用户续费率超95%;哒哒英语付费学员数万人，学员人均客单价2万元左右，续费率达95%。兰迪学科英语付费用户近万人，客单价为1.3万元，学生续费率为95%。
据速途教育了解，Hitalk一节课的单价约为90-110元左右(课程包不同)，一年的课程单价在一万五左右，其续费率并未对外透露。不过，成人英语市场用户“续费难”的问题普遍存在。
为何选择在此刻进军成人语培市场，沪江网校总裁宋建宏表示，“一方面，在线成人英语市场容量2015年30亿元，去年50亿元，今年或增长至60、70亿元，用户需求确实存在;另一方面，沪江网校已有1.5亿注册用户作为基础，相当于在原有的用户基础上做后延，过高的获客成本可得到控制。”
由此可以看出，Hitalk属于后延产品线，其目的是为了挖掘面向大学生业务的后续商业价值。
少儿英语受资本追捧 成人英语相对冷清
据相关行业研究分析报告指出，2016年成人英语市场总量可达250亿元，并且未来5年内将持续以每年两位数的比例快速增长，预计线上口语市场容量未来几年增幅将达40%。
虽然成人英语市场发展前景依旧广阔，但现阶段，在线少儿英语才是投资者的“宠儿”，成人英语则相对“冷清”。
据蓝象资本发布的报告《教育行业2016投资数据年度盘点》显示，少儿和成人这两大语言培训市场的投资金额差异尤为明显，2014年至2016年，少儿英语的投资额从1.2亿元人民币增长到14.5亿人民币，而成人外语的投资额则从10.5亿元人民币下降至3亿元人民币。
蓝象资本高级投资经理王凯峰在接受速途教育采访时表示，“我们认为少儿英语市场的蛋糕要比成人英语市场的大”。对此，他给出了三个方面的原因。
首先，少儿英语是刚需，且学习周期较长，而对于成人英语市场，一方面，成人只有四六级考试、雅思托福或职业考试，但这类考试的备考周期不会太长，考完之后也不太愿意去续费;另一方面，出于兴趣爱好，一些成人会拓展自己的口语能力，便于生活和旅游中的交流，但这部分毕竟是少数，所以付费意愿和付费比例都不会特别多。
其次，少儿英语市场是父母强制或者半强制的让孩子去学习，消费意愿更强，因而孩子的课程续费率也较高;而成人学习英语靠的是自己的主观意愿，且并非刚需，因而较难维持高续费率。
最后是消费能力的差异。少儿英语市场的付费主体是父母，“而且是两个成年人，甚至包括爷爷奶奶在内的三四个人来养一个孩子”，消费能力较强，单个用户的价值会更高;而成人英语市场多是初入职场，或是还未进入职场的年轻人，其消费能力较弱。
由此可以看出，成人英语市场的发展前景依旧不如少儿英语市场可观，这也恰恰解释了成人英语市场用户“续费难”的问题为什么一直存在。
在线英语市场由1.0版本发展至3.0版本尚需时间
中国语言教育研究会理事詹宏伟也告诉速途教育，“青少儿学英语是择校、升学、出国的硬通货，家长对孩子的英语学习也是尤为重视。虽然工作需求驱动成人学习英语的需求，但是成人付费学习纯属个人行为，这类群体是否继续听课取决于培训的实际效果，若听完几次课却什么也没学到，学员自然会退出。”
所以，正如宋建宏所言，在线英语教育市场的1.0版本仅仅处于“教学连接”的时代，缺乏针对成人的特定需求研发场景化、个性化的教学模式。而未来的在线英语，将陆续进入2.0的场景式教学的教/学时代，以及3.0的沉浸式学习的时/空连接时代。
不过，就目前的格局来说，与在线少儿语培1对1、小班课等多种模式相比，成人语培模式过于单一，其主要是真人外教1对1。此外，不少专注青少儿英语的机构还自主研发教材等，而目前切入成人英语的几家企业并未有特别抢眼的表现，因此资本也较为谨慎。
因此，在资本更加看好少儿语培市场的情况下，如何根据用户的需求，打造具有核心竞争力的产品，提高教学效率，解决“续费难”的问题，是Hitalk未来需要考虑的重点。
