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贝贝网张良伦:三大驱动力下母婴行业迎历史拐点


发布: 张春元  2017年09月25日15:19  来源: 速途网 我要评论(0)

  速途网9月25日消息(报道  路途),今日,以“新母婴·新生态”为主题的贝贝·2017中国母婴峰会在杭州召开,贝贝网创始人兼CEO张良伦在会上回顾了母婴行业从2004到2017所经历的历史拐点,并强调了“社群、科技、数据”作为母婴行业发展三大驱动力的重要性。同时,张良伦也阐述了在“新母婴”环境下,贝贝网的“大母婴”战略布局。

贝贝网张良伦:三大驱动力下母婴行业迎历史拐点

  新母婴3.0时代的趋势与挑战

  当下,母婴行业走过了2004年高速增长的1.0时代、以红孩子为例的母婴平台开始出现;2014年,在移动互联网全面崛起的背景下,母婴行业进入大爆发的2.0时代, 诸如贝贝在内的母婴行业开始成立;而如今,移动电商的玩法也在逐渐过时,母婴行业进入了“拥抱数据、拥抱科技”3.0时代,即新母婴时代。 而在此过程中,母婴产业已从生产货品之争走向用户心智信任之争,这种情况下消费习惯开始进入一个“我”的时代,每个人都是个体为中心。其特征在于:第一,我喜欢的就是品牌,品牌没有大小,再小的品牌也是品牌。第二,非常信赖朋友的推荐。第三,“我”有强烈的表达口碑的意愿。

  而在这极度“自我为中心”的时代,出现了三大明显趋势:第一,社群消费急剧增加,微信电商已经是千亿级市场;第二,是整个渠道的深度下沉,未来的三五年最大的机会恰恰是三、四、五线以及城镇消费全面升级的机会;第三个趋势就是国产品牌的崛起,消费者开始回归信任国产品牌。

  在此趋势下,机遇与挑战并存。首先,行业不断经历中心化和去中心化,淘宝越来越大,但是微信电商和红人电商也越来越大,正因如此贝贝网顺势推出了社交电商“贝店”业务;第二,品牌化与去品牌化在同时出现,用户对品牌的忠诚度在降低,品牌要通过迭代保持创新力及新鲜度;第三,整个人群开始裂变成了很多小的组织,每个组织都有对应的意见领袖,每一个意见领袖都在影响一群人。人们对新品牌的接受度在增强但信任度的建立却需更多的时间,所以消费者瞬移也在常常发生。

  新母婴三大驱动力:社群、科技、数据

  在张良伦看来,新母婴时代的三大特点,即新人群:以人为中心的C2B社群化新消费,新产业:基于新制造的新品牌,新思维:基于新驱动的新玩法。

  对此,其强调社群、数据与科技三大驱动力,是助推母婴行业实现增量的加速剂。当人与人之间的相互关系越来越趋于网状化,社群经济开始全面崛起,其所具备的裂变和自生长性会非常大程度的推进平台的急剧爆发,社群力量也将是未来10年整个母婴行业第一驱动力。而贝贝前期所透露的盈利信息,正是社群战略正确性的最好证明,早前张良伦就曾透露,自去年10月起,贝贝网就已经开始规模化持续性盈利,2017年上半年更是实现盈利超亿元。

  另一方面,贝贝十分重视科技与数据的力量, 强调要用科技的手段提升效率,用科技手段替代掉很多人工的重复操作的工作,选品的众包、知识的众包都是其突破的方向。当下,贝贝自主研发客服IM机器人,智能友好的解决了一半以上的客服问题;已在推行的“自动化运营模式”,通过大数据分析匹配精准商品,精准化的push推送,将运营团队从基础的选品、排期、推荐等基础工作中解放出来;几百人的仓库管理团队回归到对采购供应链的管理,回到科技化订单系统是ERP建设。

  在数据方面,贝贝认为未来数据会成为所有商业的基础设施,并坚持所有业务共用一套会员体系。每天贝贝搜集的数据以10亿条为单位,并利用贝贝私有云和阿里云,通过数据搜集去发现商业机会,并且反向推动消费体验的升级。

  “新母婴”环境下,贝贝网的母婴生态探索

  2017年起,贝贝网逐渐从母婴电商向大母婴平台公司转型。而张良伦表示:“在规模大约3万亿的母婴市场中,母婴电商的规模恐怕只有3000亿元,剩下的2万多亿市场,贝贝网绝对不会放弃。” 目前,除了确保电商业务的市场份额,贝贝网开始从向亿万大母婴市场迈进,发力亲子服务、二手闲置业务、还一手打造了用记录宝宝成长的育儿社交APP——育儿宝、社交电商APP——贝店、在线早教APP——早教宝。而面对复杂的多元化的产业,必须需要撬动更多社会资源参与进来才能够完成母婴生态建设。

  在电商层面,依托 “社群战略”,贝贝利用社群化分级,推出“贝店”业务,贝贝网电商业务作为满足妈妈自身购物需求的APP,而贝店是提供供应链、会员体系基础设施的手机开店平台。

  除了电商板块之外,短短一年时间,贝贝网完成了其母婴生态圈其它领域的初步布局,且取得了显著成绩:育儿宝月活突破300万,连续4季度实现100%高速增长,跻身育儿记录领域前两位;亲子服务业务已涵盖了超70万的亲子服务商户信息,累积点评信息库达到百万条,预计在一年之内,贝贝网亲子业务将占领亲子生活服务行业榜首位置;而拥百万有专业内容的早教宝APP还将与贝贝自主研发的早教机等多种智能终端实现内容互通,打造在线早教多屏互动。

  由此可见,在新母婴生态趋势下,贝贝网的焦点从过去单纯的线上零售,延伸到了育儿、早教、亲子服务等“大母婴”生态范畴。而随着电商模式发展的愈发成熟,在新零售概念的驱动下,围绕“妈妈人群”,满足其细分领域需求,打通行业上下游,有效整合线上线下资源,成为行业突破的关键。

分类:  电子商务   用户:  张春元    关键词贝贝网 张良伦 个人分类TMT

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