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苏宁易购启动O2O购物节,秀出智慧零售机器人“旺宝”


作者: 路途 发布: 李楠  2017年10月16日17:54  来源: 速途网 我要评论(0)

  速途网10月16日消息(报道 路途)今日,苏宁易购O2O购物节媒体发布会在南京召开,苏宁易购总裁侯恩龙在会上公布了今年O2O购物节的新战略,并亮出了新的“法宝”。

  据悉,苏宁易购O2O购物节致力于打造全渠道、全产业、全客群的“三全”购物节。苏宁方面想借助双线融合的全渠道,全面渗透全产业。

苏宁易购启动O2O购物节,秀出智慧零售机器人“旺宝”

  侯恩龙表示,将在11月1日设立“独一无二日”:包括独一无二的单品、 独一无二的物种、独一无二的服务。同时,今年的020购物节,苏宁易购“五新”成标配,新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务会让消费者更为满足。

  此外,会上,侯恩龙宣布开启“共享数据”,为供应商提供自定义和个性化的数据服务支撑。

  速途网了解到,“共享数据”主要通过与工厂数据进行对接,实现供应链全链路数据共享:依托今年试点的海尔、奥克斯,打通双方进销存,从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控,不仅有利于销售管理,也为后续自动补货奠定数据基础。

  值得一提的是,发布会现场,侯恩龙亮出了苏宁新的“法宝”——“旺宝”机器人。

苏宁易购启动O2O购物节,秀出智慧零售机器人“旺宝”

  据悉,“旺宝”是苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人。自11月起,首批机器人将登陆苏宁互联网门店。

  苏宁方面表示,基于优越的服务交互和数据管理能力,机器人将承担串联苏宁智慧零售体系的重要角色——借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术,机器人在线下实体环境中能够识别顾客身份,主动询问顾客需求,并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其它服务,最后再同步线下数据至线上,完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。

  未来,智慧零售机器人将在多种场景为苏宁用户提供智慧导购、展厅导览服务,并深度参与到苏宁“V购”体系中,根据预约接待VIP顾客。

分类:  O2O   用户:  李楠    关键词苏宁 O2O

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