当前位置: 速途网 > 互联网 > 电子商务

网约车参战双十一:汽车电商成发力点,品牌形象提升的关键时刻


作者: 李楠  2017年11月13日22:34  来源: 速途网 我要评论(0)

网约车参战双十一的背后:汽车电商成新业务发力点,品牌形象提升的关键时刻

  双十一已经落下帷幕,“剁手党”在天猫、京东、苏宁等电商平台贡献了2539.7亿元的交易额,多平台销售额记录被刷新。

  但在电商疯狂参战双十一之外,速途网注意到今年网约车玩家也玩起了创新,滴滴、神州、易到等通过不同方式参与双十一吸引乘客,网约车行业玩家也在这个节日刷了一波存在感。

  滴滴为人人车打call,神州用买买车突围

  此前速途网曾提出“如今的网约车之间的竞争已经上升为泛出行领域的竞争”的观点,在行业发展到成熟阶段的当下,厂商们纷纷在出行领域进行更多布局,国际化、汽车电商、无人驾驶等成为了各厂商渗透的方向。

  据速途网观察,滴滴出行与神州优车在今年双11选择在汽车电商领域展开促销活动,一方面是由于目前汽车电商行业前景广阔,竞争激烈未分胜负;另一方面滴滴与神州也在寻找一切机会去让用户对新业务产生认知。

  据中国汽车流通协会的数据显示,从2000年到2016年,二手车市场的交易量从25万辆上升到1039万辆,增长了约41倍。据其预计,2020年全国二手车交易规模将达到2920万辆,二手车与新车的交易比例将接近1:1。可以看出,二手车市场前景广阔。

  滴滴方面,此前曾试图通过试驾服务切入汽车电商服务,也曾布局二手车业务,并让前Uber中国北区西区总经理张严琪负责,但直到今年9月2亿战略投资人人车后,滴滴出行App上线二手车买卖服务入口,就此滴滴找到了打开汽车电商大门的钥匙。

网约车参战双十一的背后:汽车电商成新业务发力点,品牌形象提升的关键时刻

  在具备了参战双11的二手车业务后,人人车携手滴滴推出了“双十一车主节”活动,目前尚未公布相关成绩,但可以预见,拥有了滴滴出行入口后,人人车的销售额会有所增长,与滴滴业务合作也会增多。人人车CEO李健在接受采访时曾表示“滴滴赋予人人车的不仅是资金,更是一个最有利的行业位置”,此次滴滴联手人人车参战双11,也说明滴滴出行与人人车之间协同作用初显,两者之间关系紧密。

  另一边的神州优车,在去年上线了“神州买卖车”业务,在刚刚过去的双11中,神州买买车在天猫旗舰店开启了“订金十倍增值”、“半价购100台英朗”促销活动,借助天猫双11的高热度卖车。

网约车参战双十一的背后:汽车电商成新业务发力点,品牌形象提升的关键时刻

  据神州优车2017半年报显示,报告期内神州买买车、神州车闪贷等其它业务收入16.5亿元,较2016年下半年环比增长111%。可以看出,神州买买车等其他业务正在成为神州优车集团的营收增长点。同时,神州买买车的123家线下门店,也为神州优车布局新零售提供了基础。

  易到用2.2亿重塑品牌,首汽诚意略显不足

  与滴滴、神州选择汽车电商不同的是,易到与首汽约车通过发放优惠券的形式参战双11,试图通过这种方式降低乘客出行成本。

  11月8日,易到在宣布10日起司机提现周期改为每周一次时,也对外宣布投入2.2亿元打造双11出行狂享节,乘客可以抽取50-88元双十一优惠券在11日进行乘车,优惠力度可谓不小。

  此前,易到创始人周航与乐视之间的矛盾跃然纸上,易到的资金问题被提及,此时易到的品牌已经相比过去大打折扣;5月提现问题仍未解决,易到在被不断唱衰的同时,品牌影响力已到谷底;在6月易到恢复线上提现时,速途网认为“易到的当务之急便是品牌重塑”。随着韬蕴资本接手磨合完成后,易到确实呈现出好转迹象。

网约车参战双十一的背后:汽车电商成新业务发力点,品牌形象提升的关键时刻

  另一方面,作为新零售元年,双11促销打折也不再局限为线上购物,线下购物中心也参与促销,这催生了乘客在线下出行的打车需求。从易到的计费规则来看,此次提供的优惠可以满足正常打车需求,可以认为这是贴合双11乘客用车需求的补贴形式,易到通过此次双十一出行狂享节也想要达到重塑品牌的目的。

  与易到一次性大额优惠相对的是首汽约车,此前LuckyDay活动被用户诟病“抖机灵不成功”,其宣称的充返最终全部为用车优惠券,在当时受到大量用户质疑,虽然最终首汽约车承诺退款,但品牌形象也轻微受损。此次“11·13拯救剁手党”是LuckyDay后首汽约车进行的第一次优惠活动,可以说备受用户关注。

网约车参战双十一的背后:汽车电商成新业务发力点,品牌形象提升的关键时刻

  但首汽约车似乎没有拿出足够的诚意。据首汽约车方面公布的活动内容,在13日-19日期间,乘客每天可以领取两张11元优惠券。据速途网长期观察体验,首汽约车会不定时向老用户发放优惠券,面额10元-20元不等,此外乘客在每次用车完成后也可领取不同面额的优惠券。可以看出,目前首汽约车日常优惠力度与此次双11赠送优惠券面额相差不大,在专车平均消费50元左右的前提下,首汽约车此次活动诚意略显不足。

  同时,首汽约车在近日完成B轮6亿元融资,并传言称蔚来汽车与百度参与首汽约车的新一轮融资。那么,在资本关注下的首汽约车也试图通过本次“拯救剁手党”活动,提升之前“lucky day”所受损的品牌形象。

  可以看出,提升名牌形象成为了易到与首汽约车参与双11的直接目的,而从活动内容上来看,易到所表现出的诚意更佳。

  小结

  今年是双11的第9个年头,越来越多的互联网公司参与到这场活动中来,网约车玩家们也是如此,滴滴、神州通过汽车电商开拓新业务,易到、首汽约车通过优惠提升品牌形象,至于效果如何,只能等待成绩公布揭晓答案了。

速途网探营丨问卷网创立三年深耕网络数据调研服务