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“五新”创造天猫双11新巅峰:社会大协同激发未来产业升级

  “双11创造的既是中国高度,更是全球高度。其背后是双11全球共振创造了全球高度。”11月12日凌晨,阿里巴巴集团CEO张勇与来自全球五大洲的消费者、商家、快递员代表共同见证了又一个新商业奇迹。截至11日24点,2017天猫双11全球狂欢节总成交额超1682亿元人民币。

  天猫双11已经来到第九年,天猫双11的不断成长,正是阿里巴巴经济体和中国商业进步的里程碑。

  数据见证了双11从一个秋冬之交的普通大促,到消费者和商家拥抱的大型购物节,再到成为全球共振的超大型商业现象的历程。

  在天猫双11诞生之初,它的意义主要在商业层面,它让所有人感知到在线交易的力量,让网上购物的生活方式更加深入人心。

  2016年,伴随着阿里巴巴“五新”战略的正式提出,天猫双11的意义已经超越消费和零售领域,成为商业和经济变革的最大试验场。如果说高铁和跨海大桥这样的硬件工程,深刻改变了地球的物理面貌,那么双11这样一个软实力“超级工程”,则深刻改变了中国乃至全世界的商业面貌。天猫“双11”这个超级工程,将数以亿计的人聚合到一起,以消费升级驱动制造升级,使阿里巴巴的“五新”链条形成有效联动。

  天猫双11这一“超级工程”,已经是中国商业和中国经济的象征,物流、支付、技术、数据、制造,阿里巴巴经济体激活并赋能全世界的合作方,构建了人类新型社会化大协同的模板,更预示中国经济转型和全球产业变革的方向。

  2016年,阿里巴巴正是提出了包括“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”在内的“五新”战略。天猫双11,正是阿里巴巴面向未来的“五新”战略的系统实践。

  “新零售”是对中国零售商业力量的总调动,数以十万计的品牌,数以百万计的线下商店,数以千万计的商业从业者,为了数以亿计的消费者行动起来。

  如果说在双11这场大协同中,零售是表层,物流和支付是中层,那么技术、数据和制造则是支撑它的底层。“新零售”之所以不同于传统零售,就在于它和互联网的深度融合,以及这种融合带来的海量数据。强有力的技术支持力量和数据处理系统,是在底层驱动“双十一”这个庞大社会协同运转的动力,阿里巴巴也在每年双11的考验中,不断提升自身的技术实力和数据处理能力。时至今日,无论是阿里巴巴这样的技术平台,还是零售商和品牌商,都将天猫双11作为自我更新的重要契机,基于这个契机,它们扩充自身的数据存储平台,让阿里云这样的云服务不断成长;它们优化自身的技术架构,从而提升经营效率;它们依据消费者数据开展定制化的生产和运营,推动产品升级并适应高端化、个性化的趋势。在这个意义上,天猫双11调动了全社会的技术和生产环节,以技术和数据推动中国制造走向中国创造的深层次变革,有力推动中国经济转型升级和供给侧结构性改革的议程。

  从零售到支付、物流,再到技术、数据和制造,天猫双11拉动的全社会大协同,正是一套完整的面向未来的产业升级方案,更是在构建完整的面向未来的商业基础设施,并在全球范围内发挥标杆与驱动价值。

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